8) Структура конфликта

Структура конфликта— это взаимосвязи между его элементами. Конфликт всегда находится в развитии, поэтому его элементы и структура постоянно изменяются.

Существует различное понимание структуры конфликта. Так, выделяются следующие понятия: стороны (участники) конфликта, условия его протекания, образы ситуации, возможные действия участников, исходы конфликтных действий.

В психологической структуре конфликтов выделяют несколько компонентов.

1. Познавательные компоненты. Взаимное восприятие особенностей каждой из конфликтующих сторон; интеллектуальные способности переработки информации и принятия решения; степень включённости личности в конфликтную ситуацию на различных этапах её развития; уровень самоконтроля участников конфликта; опыт работы с людьми и профессиональная подготовленность; самосознание, самопонимание и объективность в оценке своих возможностей.

2. Эмоциональные компоненты конфликта представляют собой совокупность переживаний его участников.

3. Волевые компоненты проявляются как совокупность усилий, направленных на преодоление разногласий и иных трудностей, возникающих в результате противоборства сторон, и на достижение целей, преследуемых участниками конфликта.

4. Мотивационные компоненты конфликта образуют его ядро и характеризуют сущность несовпадения позиций участников противоборства.

Кроме того, в структуру конфликта включают и предмет конфликта, под которым понимается всё то, по поводу чего возникло противоборство. Предмет конфликта характеризуется следующими особенностями.

Во-первых, он может быть как материальным, так и психологическим.

Во-вторых, он всегда достаточно значим для участников противоборства, хотя эта значимость может быть чисто ситуативной.

В-третьих, с практической точки зрения преодоление значительных трудностей при определения предмета в реальном конфликте обычно оправдывается и компенсируется возможностью относительно точно спрогнозировать поведение противоборствующей стороны, так как предмет конфликта является одним из факторов, определяющих это поведение.

9) Основания классификации конфликтов

Известны разные классификации конфликтов, и это объяс¬нимо, поскольку конфликтные коллизии различного характера могут возникать между субъектами разных уровней.

Обобщая наиболее распространенные классификации конфликтов, можно выделить такие базовые основания классификации и типологии конфликтов:

• по составу и количеству конфликтующих сторон или участни¬ков конфликта (внутриличностные, межличностные, личностно-групповые, межгрупповые, межколлективные, межгосударствен¬ные, межпартийные, межнациональные);

• по проблемно-деятелъностному признаку (управленческие, се¬мейные, педагогические, политические, экономические, творчес¬кие);

• по времени протекания конфликта (острые и хронические; быст¬ротекущие, длительные, вялотекущие и др.);

• по содержанию конфликта (содержательные, или проблемные, и "коммунальные");

• по тенденции к преобразованиям и возможностям разрешения конфликта(конструктивные и деструктивные, или неконструк¬тивные);

• по степени остроты противоречий (недовольство, разногласие, противодействие, раздор, вражда, война и др.);

• по степени интенсивности конфликта (основные и неосновные, реалистические и нереалистические и т. д.).

Кроме того, в некоторых классификациях конфликты различаются сразу по нескольким основаниям.

• Идеологические конфликты, в основе которых лежат противоре¬чия во взглядах.

• Экономические конфликты, основанные на экономических проти¬воречиях, когда экономические потребности одной стороны удовлетво¬ряются или могут быть удовлетворены за счет другой.

• Социально-бытовые конфликты, связанные с противоречиями групп или отдельных людей по вопросам жилья, пользования бытовыми услугами, распределения обязанностей, установки очередности предо¬ставления социально-бытовых услуг и т. п.

• Семейно-бытовые конфликты, основанные на дисгармонии се¬мейных отношений, неблагополучии психологической атмосферы в се¬мье.

• Социально-психологические конфликты, проявляющиеся как в от¬ношениях между группами, так и между отдельными людьми. В основе этой группы конфликтов лежат нарушения в области взаимоотношений.

• Эмоциональные конфликты, возникающие из-за эмоциональных состояний, которые вызывают напряженную обстановку и в итоге пере¬растают в действительные конфликты разнообразного характера: от эко¬номических, идеологических до семейно-бытовых. • Психолого-педагогические конфликты, основанные на противоре¬чиях, которые возникают в учебно-воспитательном процессе при столк¬новении требований, интересов педагогов, учащихся, родителей, руко¬водителей.

• Конфликты принадлежности, которые возникают из-за двойной принадлежности индивидов, например когда они образуют группу внут¬ри другой, большей группы или когда индивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.