Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
мова.невербал.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
48.41 Кб
Скачать

Висновки

Мова тіла - головний компонент невербальної комунікації, який впливає на іншу людину (від 55% всіх комунікацій). До неї належить одяг, жести, рухи тіла, фігура людини, поза, вираз обличчя, контакт очима, розмір зіниць, дистанція між тими, хто розмовляє. Параметри мови - другий за вагомістю компонент невербальних комунікацій, який становить до 35% всіх комунікацій. До нього відносять інтонацію, тембр голосу, темп мови, частоту дихання, вибір слів тощо.

Успіх будь-якого контакту в значній мірі залежить від уміння встановлювати довірливий контакт зі співбесідником, а такий контакт залежить не стільки від того, що ви говорите, скільки від того, як ви тримаєтесь. Спираючись на класифікацію невербальних засобів.

 Акустична:

а) праксодика – невербальні засоби, що стосуються голосу та його вокалізації (інтонація, гучність, тембр, тональність тощо);

б) екстралінгвістика – вкраплення у голос (сміх, плач, покашлювання, дикція, паузи тощо).

Оптична:

а) кінетика – жести, міміка і пантоміміка, рухи тіла, контакт очима;

б) проксеміка – система організації простору і часу спілкування (відстань між мовцями, дистанція, вплив території, просторове розміщення співбесідників тощо);

в) графеміка – почерк, символіка, скорочення тощо;

г) зовнішній вигляд – фізіономіка, тип і розміри тіла, одяг, прикраси, зачіска, косметика тощо.

Тактильно-кінетична (таксика) – рукостискання, дотики, поплескування по плечах, поцілунок, посмішка тощо.

Ольфакторна (запахи) – запах тіла, запах косметики.

Темпоральна (хронеміка)– час очікування початку спілкування, час проведений у спілкуванні, час, протягом якого триває повідомлення мовця, тощо.

Різні форми невербальної поведінки використовуються для виділення чи акцентування вербального повідомлення, для посилення якої-небудь частини повідомлення, для пояснення мовчання, для додавання нової інформації до висловлення чи для перекручування вербального повідомлення.

Знання мови жестів і рухів дозволяє не лише краще розуміти співбесідника, а й (що найважливіше) передбачити, яке враження справило на нього почуте ще до того, як він висловиться з цього приводу. Іншими словами, така безслівна мова може попередити вас про те, чи слід змінити свою поведінку чи зробити щось інше, щоб досягти потрібного результату.

Список використаних джерел Література:

  1. Амінов І.І. Психологія ділового спілкування. - М.: Омега-Л, 2006. - 304 с.

  2. Бірах А. Психологія міміки. - М.: "Маркетинг", 2004. - 152 с.

  3. Біркенбіл В. Мова інтонації, міміки, жестів. - З.-П.: «Пітер», 1997. - 176 c.

  4. Бороздіна Г.В. Психологія ділового спілкування: Підручник. - 2-е вид. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 295 с.

  5. В.В.Шпалінскій "Психологія менеджменту": Навчальний посібник. 2-е вид. - М.: Изд-во УРАО, 2003. -184 С.

  6. Василик М.А. Основи теорії комунікації: Підручник / За ред. проф. М.А. Василика. - М.: Гардаріки, 2003. - 615 с.

  7. Г.В.Щекин "Як читати людей по їх зовнішньому вигляду" - К. 1992. -236 С.

  8. Горєлов І. Н. Невербальні компоненти комунікації.- М.: «Наука», 1980. - 238 с.

  9. Жуков Ю.М. Ефективність ділового спілкування. -М.: Знання, 1988. - 157с.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]