54. Договор розничной купли-продажи. Защита прав покупателя по фз «о защите прав потребителей».

Особенности:

1) Публичный договор.

2) Договор присоединения: все условия формирует одна сторона, а другая соглашается или не соглашается.

3) Особый субъектный состав: продавец – индивидуальный предприниматель, коммерческая организация.

4) Назначение: товар приобретается только для личного потребления.

5) Усиленная ответственность продавца. Если покупатель увидел существенный / несущественный дефект, то он вправе требовать замены товара, расторжения договора.

Исключение: технически сложные и дорогостоящие товары подлежат замене только при условии, что дефект существенный.

6) У покупателя широкий выбор требований в заявлении.

7) Сроки - 2 года. Если 2 года прошло, но дефект существенный, покупатель может заявить требование.

Сроки службы: если требование заявлено до истечения срока службы, то права покупателя защищаются, если позже – покупатель не может заявить требование.

Закон РФ «О защите прав потребителей»: сроки, в течение которых продавец обязан удовлетворить требования покупателя вследствие ненадлежащего качества товара.

Ответственность за нарушение – за каждый день просрочки продавцом выполнения своей обязанности он платит неустойку 1% от стоимости товара, взыскиваются убытки + неустойка.

8) Если покупатель потребовал возврата денег, то возвращается цена, которая действует на данной территории на данный товар на данное время.

Обязанности продавца:

- предоставить информацию о товаре (полную и правдивую). Если в результате неправильного информирования (или неполного) покупатель принес вред, то продавец несет ответственность.

- обменять товар (если он не подходит по расцветке, размеру и т.д.).

Замена товара при ряде условий (продавец ничего не нарушил):

- срок 2 недели;

- подлежащие замене товары (например: не могут быть обменено нижнее белье, ювелирные изделия, животные и другие)

Товар не должен быть в употреблении. Если менять не на что, покупатель имеет право требовать деньги обратно. Суд по месту жительства потребителя.

3. Договор поставки товаров (понятие, порядок заключения, содержание, восполнение недопоставки).

Дог-р поставки — консенсуальный, возмездный, вусторонне-обязываюший. Стороны дог-ра поставки — продавец и покупатель. В качестве поставщика выступает специальный субъект — осущ-щее предпринимательскую деят-ть юр-кое лицо или гражданин-предприниматель. Обязательным признаком дог-ра поставки явл-ся наличие у покупателя специальной цели — использование приобретаемого товара в целях, отличных от бытовых. Существенное условие дог-ра — срок поставки товара. При недостижении соглашения о сроке поставки дог-р признается незаключенным.

По дог-ру поставки поставщик — продавец, осущ-щий предпринимательскую деят-ть, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деят-ти или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Особенности дог-ра поставки:

1) сторонами дог-ра (поставщиком и покупателем) выступают лица, осущ-щие предпринимательскую деят-ть,

2) предметом дог-ра выступают товары для использования в предпринимательской деят-ти или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием,

3) особый порядок заключения дог-ра в части урегулирования споров, возникающих при заключении дог-ра,

4) существенными условиями дог-ра являются условия о предмете и сроках поставки.

Разновидностью дог-ра поставки явл-ся поставка товаров для гос-ных нужд.

Отличительные черты дог-ра поставки:

- поставщиком м.б. только лицо, осущ-щее предпринимательскую деят-ть (это м.б. коммерческая организация, ИП или некоммерческая организация, которая занимается предпринимательской деят-тью, направленной на достижение целей ее деят-ти и не противоречащей им);

- покупатель приобретает товары для использования их в предпринимательской деят-ти (для производства, перепродажи и пр.) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним или иным подобным использованием (например, закупка мебели для офиса и т.п.);

- момент заключения дог-ра поставки и момент его исполнения, как правило, не совпадают;

- часто дог-ром поставки оформляются долгосрочно длящиеся отношения, а передача товара осущ-ется не единовременно, а отдельными партиями в пределах срока действия дог-ра;

- поставщик может заключить дог-р на вещи, которых у него нет, но которые он собирается произвести или закупить в будущем;

- поставщик может вообще не иметь на продаваемый товар ни права собственности, ни какого-либо иного вещного права (например, комиссионная торговля).

Кол-во и наименование товара - существенные условия дог-ра поставки. Эти условия регламентируются общими положениями о купле-продаже. В долгосрочном дог-репоставки м.б. определено только общее кол-во и групповой ассортимент поставляемых товаров, а кол-во товаров в отдельной партии и их развернутый ассортимент может устанавливаться в прилагаемых к дог-ру спецификациях. Качество и комплектность поставляемых товаров регламентируются общими положениями о купле-продаже.

Условие о сроке не явл-ся существенным для дог-ра поставки, и при его отсутствии в дог-ре применяются правила его определения, установленные в ГК. Если в дог-ре, предусматривающем поставку товара отдельными партиями, не указаны периоды поставки, поставка осущ-ется помесячно равными партиями.

Поставка товаров осущ-ется поставщиком путем отгрузки (передачи) товаров покупателю. Доставка товаров осущ-ется поставщиком путем отгрузки их транспортом, предусмотренном дог-ром поставки, и на определенных в дог-ре условиях. Дог-ром поставки м.б. предусмотрено получение товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика. Покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров. Односторонний отказ от исполнения дог-ра поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения дог-ра одной из сторон.

Обязательным признаком дог-ра поставки явл-ся наличие у покупателя специальной цели — использование приобретаемого товара в целях, отличных от бытовых. Существенное условие дог-ра — срок поставки товара. При недостижении соглашения о сроке поставки дог-р признается незаключенным.

Период поставки - это промежуток времени в пределах срока действия дог-ра, в течение которого производится поставка предусмотренной дог-ром партии товара.

Досрочная поставка товара допускается только с согласия покупателя. Досрочно поставленные товары зачитываются в счет кол-ва товаров, подлежащих поставке в следующем периоде.

Покупатель вправе отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена, письменно уведомив об отказе продавца, если иное не установлено дог-ром.

Поставщик обязан отгрузить товар покупателю либо лицу, указанному в дог-ре в качестве получателя. Если дог-ром предусмотрено право покупателя давать поставщику указания об отгрузке товаров получателям (отгрузочные разнарядки), поставщик обязан отгрузить товар указанным в отгрузочной разнарядке получателям. Покупатель обязан предоставить поставщику отгрузочные разнарядки в указанный в дог-ре срок, а если срок в дог-ре не указан - не позднее чем за 30 дней до наступления периода поставки. В случае неисполнения покупателем этой обязанности поставщик вправе:

- отказаться от исполнения дог-ра;

- потребовать оплаты товара.

В случаях разногласий, возникших при заключении дог-ра, содержание которого носит сложный хар-р, сторонам приходится заранее согласовывать отдельные технические, экономические и иные вопросы. По соглашению сторон условия дог-ра, по которым у сторон имелись разногласия, определяются в соответствии с решением суда. Преддоговорные контакты м.б. направлены на выяснение намерений или возможностей установления дог-рных отношений в будущем, определение вероятных объемов продаж и предельного уровня цен. На этой стадии согласовываются технико-экономические хар-ристики сложных видов изделий с учетом потребностей покупателя и производственных возможностей поставщика. Предварительно формулируются некоторые требующие расчетов и анализа условия для последующего включения в дог-р.

Преддоговорные контакты дают возможность предотвратить затруднения и задержки в ходе непосредственного заключения дог-ра, повысить уровень экономической обоснованности сделок. Хар-р действий по преддоговорным контактам, порядок и сроки их проведения определяются самими сторонами.