6. Анализ структуры управления предприятием

Построение структуры управления магазина - это важная составная часть общей функции управления - одно из центральных задач которой является создание необходимых условий для выполнения всей системы планов магазина. Культура как сложившаяся в магазине система ценностей, убеждений, образцов и норм поведения отражает характер отношений между работающими, т.е. прямо связана с организационной структурой.²

Структура управления представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач магазина. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементы - это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ. Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.

Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи - это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.³

В рамках структуры управления протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно — права и ответственность за их выполнение. С этих позиций структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей организации.

Главным управляющим магазина является директор. Рассмотрим поподробнее магазин. Он занимается обеспечением магазина кадрами рабочих и служащих.

Также в подчинении у директора магазина находится главный бухгалтер, который обеспечивает прием, размещение и расстановку рабочих, принимает трудящихся по вопросам найма, приема и увольнения. Участвует в организации повышения квалификации специалистов. Изучает, обобщает итоги работы с кадрами, анализирует причины текучести, прогулов и других нарушений трудовой дисциплины и др. Как и на любом другом предприятии за учетом поступления финансовых средств, оплатой счетов, начислением заработной платы и сдачей отчетов занимается бухгалтер.

Они составляют заказ на товар, принимают его на гарантийный ремонт, а также следят за работой продавцов. Которые, в свою очередь, ведут работу с покупателями, общаются с ними, помогают определиться с выбором одежды, рассказывают о ее свойствах и предназначении, оформляют документы на продажу за наличный расчет, провожают покупателей на кассу, затем, пробивают чек на оплату товара.

Данную организационную структуру можно отнести к линейно-функциональной структуре управления. Плюсом данной формы управления является качественное разделение труда в управлении, при котором линейные руководители сохранили за собой право отдавать распоряжение и принимать решения при участии и помощи функциональных работников. Минусом в такой организационной структуре управления является постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений. Это приводит к замедлению сроков реализации товара, что ведет к росту управленческих расходов. Также к минусу в данной сфере труда можно отнести и продолжительность рабочего дня, он составляет 12, а иногда 10 часов. При этом в неделю получается пять рабочих дня и два выходных.

Мне кажется, что работа персонала была бы лучше, если бы в данной организации был полный социальный пакет, потому что выход на больничный никто не оплачивает.

Схему данной организационной структуры можно изобразить следующим образом (Рис. 2.6.1):

директор

Главный бухгалтер 1

Грузчик 1

Продавец 4

Рис. 2.6.1 - Схема организационной структуры

Таблица 2.6.1.

Анализ динамики накладных расходов

№	Показатели	2012 год	2013 год	Структура,%		Прирост
				2012 год	2013 год	%
1	Накладные расходы всего	798,1	939,8	100,0	100,0	1,18
	в том числе:
2	Управленческие расходы	788,1	927,8	98,7	98,7	1,18
	Оклады директора, бухгалтера, администраторов и товароведа	561,6	655,2	70,4	69,7	1,17
	Страховые взносы (30%)	168,5	196,6	21,1	20,9	1,17
	Амортизация	3	3	0,4	0,3	1
	Аренда помещений	50	55	6,3	5,9	1,1
	Канцелярские расходы	5	6	0,6	0,6	1,2
3	Коммерческие расходы	10	12	1,3	1,3	1,2
	Затраты на рекламу	10	12	1,3	1,3	1,2

Данные таблицы показывают, что наибольший удельный вес в накладных расходах приходится на управленческие расходы, в которых больший удельный вес занимает оплата труда и начисления управленческого персонала-директора, администраторов, главного бухгалтера и товароведа.

Коммерческие расходы представлены только рекламой товара, наблюдается рост удельного веса данных расходов в 2012 году, что связано с увеличением расходов на рекламу товара.

Таблица показывает рост накладных расходов в 2013 году в сравнении с 2012 годом на 1,18%, в том числе управленческих расходов - на 1,18%, коммерческих расходов - на 1,2%.