- •Содержание
- •Сокращения и обозначения
- •Введение
- •Связь дисциплины с другими дисциплинами учебного плана
- •Программа дисциплины
- •Рекомендации по методике изучения дисциплины
- •1. Современная концепция маркетинга
- •1.1. Понятие и сущность маркетинга
- •1.2. Эволюция концепций маркетинга
- •1.3. Современные направления и тенденции развития маркетинга
- •1.4. Цели маркетинга
- •1.5. Принципы маркетинга
- •1.6. Функции маркетинга
- •1.7. Виды маркетинга
- •1.8. Маркетинговая среда организации
- •1.9. Развитие маркетинга в России
- •1.10. Тренировочное задание
- •1.11. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •2. Система маркетинговых исследований
- •2.1. Основные направления исследований в маркетинге
- •2.2. Процесс маркетинговых исследований
- •2.3. Исследование товарных рынков
- •2.4. Сегментация рынка и позиционирование товара
- •2.5. Изучение потребителей
- •2.6. Изучение фирменной структуры рынка
- •Характеристики типов рынков
- •2.7. Исследование внутренней среды предприятия
- •2.8. Тренировочное задание
- •2.9. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •3. Комплекс маркетинга
- •3.1. Товарная политика
- •Классификация потребительских товаров
- •Типология потребительских товаров по характеру спроса
- •Этапы разработки товара
- •3.2. Коммуникационная политика
- •Классификация видов рекламы
- •3.3. Сбытовая политика
- •3.4. Ценовая политика
- •3.5. Тренировочное задание
- •3.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •4. Управление маркетингом
- •4.1. Организация службы маркетинга на предприятии
- •4.2. Маркетинговые стратегии организации
- •4.3. План маркетинга
- •4.4. Маркетинговый контроль
- •4.5. Тренировочное задание
- •4.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •5. Прикладные аспекты маркетинга
- •5.1. Промышленный маркетинг
- •5.2. Международный маркетинг
- •Информационная база маркетинговых решений
- •5.3. Маркетинг оптовой торговли
- •Задачи маркетинга в системе оптовой торговли
- •5.4. Маркетинг розничной торговли
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Задачи маркетинга розничной торговли
- •5.5. Тренировочное задание
- •5.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •Итоговый тест
- •Толковый словарь
- •Темы курсовых работ
- •1. Маркетинг как концепция рыночного управления предприятием.
- •2. Использование различных методов и видов маркетинга в российских условиях.
- •3. Применение современной концепции маркетинга в российской практике.
- •4. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга.
- •5. Маркетинговое исследование рынка (по видам товаров и услуг).
- •6. Исследование конъюнктуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •7. Прогнозирование развития рынка (по видам товаров и услуг).
- •8. Исследование фирменной структуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •9. Определение емкости рынка.
- •10. Исследование поведения потребителей.
- •11. Сегментация рынка (по видам товаров и услуг).
- •12. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
- •13. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
- •14. Организация службы маркетинга на предприятии.
- •15. Разработка маркетинговых решений в организации.
- •16. Разработка комплекса маркетинга.
- •17. Разработка товарной политики предприятия.
- •18. Организация сервиса в системе товарной политики предприятия.
- •19. Исследование конкурентоспособности товара.
- •20. Исследование жизненного цикла товара.
- •21. Разработка фирменного стиля товара.
- •22. Формирование ассортиментной политики предприятия.
- •23. Разработка ценовой политики предприятия.
- •24. Разработка сбытовой политики предприятия.
- •25. Организация процесса реализации товаров.
- •26. Организация системы распределения и товародвижения (по видам товаров).
- •27. Разработка коммуникационной политики предприятия.
- •28. Управление рекламной деятельностью предприятия.
- •29. Развитие общественных связей предприятия с потребителями.
- •30. Формирование спроса и стимулирование сбыта (по видам товаров и услуг).
- •31. Выставки и ярмарки в системе маркетинга.
- •32. Разработка маркетинговой стратегии.
- •33. Маркетинговое планирование.
- •34. Контроль маркетинга.
- •35. Разработка маркетинговой программы предприятия.
- •36. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности (по выбору студента).
- •37. Организация маркетинговой деятельности на внешних рынках.
- •38. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
27. Разработка коммуникационной политики предприятия.
Комплекс маркетинговых коммуникаций и его элементы. Этапы разработки эффективных маркетинговых коммуникаций. Выявление целевой аудитории. Основные направления рекламной деятельности. Товарная реклама, виды, задачи. Основные средства рекламы. Преимущества и недостатки использования основных средств рекламы. Основные требования к товарной рекламе. Паблик рилейшнз в системе маркетинга. Виды деятельности по формированию общественного мнения. Внутрифирменная реклама. Оценка эффективности рекламы. Система стимулирования сбыта, ее роль в маркетинговых коммуникациях фирмы. Основные виды стимулирования сбыта. Директ-маркетинг. Разработка общего бюджета на стимулирование. Разработка коммуникационной политики конкретного предприятия.
28. Управление рекламной деятельностью предприятия.
Реклама как особый вид маркетинговой деятельности. Виды рекламы. Требования к рекламе. Выявление целевой аудитории. Определение целей рекламной кампании. Критерии выбора каналов распространения рекламных сообщений. Роль рекламы в формировании имиджа предприятия. Разработка рекламного сообщения. Планирование рекламной деятельности. Формирование рекламной стратегии. Разработка рекламной кампании. Формирование бюджета рекламной кампании. Разработка престижной рекламы. Качество рекламы. Формирование рекламной политики. Оценка эффективности рекламы. Контроль за результатами рекламной деятельности.
29. Развитие общественных связей предприятия с потребителями.
Место и роль паблик рилейшнз (PR) в системе маркетинга. Этапы развития PR и эволюция их функций. Деловые коммуникации в микро и макросреде фирмы. Выбор средств распространения информации о фирме. Формирование корпоративной философии фирмы. Разработка стратегии коммуникационных программ. Имидж и фирменный стиль. Демонстрация позиции социальной ответственности фирмы. Активные методы и средства PR. Организация взаимодействия со средствами массовой информации. Разработка пресс-релиза. Планирование мероприятий по связям с общественностью. Организация и проведение PR-кампании. Контроль эффективности PR-мероприятий. Оценка деловых партнеров. Особенности механизма функционирования системы PR на примере конкретного предприятия.
30. Формирование спроса и стимулирование сбыта (по видам товаров и услуг).
Понятие ФОССТИС, цели, задачи. Характеристика основных составляющих ФОССТИС. Связь методов ФОССТИС с фазами ЖЦТ. Каналы распространения информации. Стимулирование продаж как активный элемента маркетинга. Реклама. Выставки и ярмарки. Паблик рилейшнз. Маркетинг отношений как современное направление стимулирования. Товарная политика в интересах стимулирования продаж: новый товар, модернизация товара, варианты изделий. Работа с торговым персоналом, материальное, моральное стимулирование торгового персонала. Обоснование системы скидок для стимулирования сбыта. Разработка программы стимулирования сбыта конкретного предприятия. Формирование бюджета на стимулирование сбыта.
31. Выставки и ярмарки в системе маркетинга.
Понятие выставок и ярмарок, их цели, задачи. Международные и национальные выставки и ярмарки, их значение. Виды выставок и ярмарок. Деятельность межотраслевых выставок и ярмарок. Характеристика и особенности торговли посредством ярмарок и выставок. Выставочные мероприятия. Подготовка и устройство экспозиции на выставке. Организация комплекса сопутствующих рекламно-информационных материалов. Определение расходов по участию в выставке. Роль ярмарок в согласовании интересов между изготовителями, потребителями и посредниками, в установлении хозяйственных связей, расширении и обновлении ассортимента продукции. Пример положительных результатов от участия конкретного предприятия в выставках и ярмарках.