- •Содержание
- •Сокращения и обозначения
- •Введение
- •Связь дисциплины с другими дисциплинами учебного плана
- •Программа дисциплины
- •Рекомендации по методике изучения дисциплины
- •1. Современная концепция маркетинга
- •1.1. Понятие и сущность маркетинга
- •1.2. Эволюция концепций маркетинга
- •1.3. Современные направления и тенденции развития маркетинга
- •1.4. Цели маркетинга
- •1.5. Принципы маркетинга
- •1.6. Функции маркетинга
- •1.7. Виды маркетинга
- •1.8. Маркетинговая среда организации
- •1.9. Развитие маркетинга в России
- •1.10. Тренировочное задание
- •1.11. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •2. Система маркетинговых исследований
- •2.1. Основные направления исследований в маркетинге
- •2.2. Процесс маркетинговых исследований
- •2.3. Исследование товарных рынков
- •2.4. Сегментация рынка и позиционирование товара
- •2.5. Изучение потребителей
- •2.6. Изучение фирменной структуры рынка
- •Характеристики типов рынков
- •2.7. Исследование внутренней среды предприятия
- •2.8. Тренировочное задание
- •2.9. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •3. Комплекс маркетинга
- •3.1. Товарная политика
- •Классификация потребительских товаров
- •Типология потребительских товаров по характеру спроса
- •Этапы разработки товара
- •3.2. Коммуникационная политика
- •Классификация видов рекламы
- •3.3. Сбытовая политика
- •3.4. Ценовая политика
- •3.5. Тренировочное задание
- •3.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •4. Управление маркетингом
- •4.1. Организация службы маркетинга на предприятии
- •4.2. Маркетинговые стратегии организации
- •4.3. План маркетинга
- •4.4. Маркетинговый контроль
- •4.5. Тренировочное задание
- •4.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •5. Прикладные аспекты маркетинга
- •5.1. Промышленный маркетинг
- •5.2. Международный маркетинг
- •Информационная база маркетинговых решений
- •5.3. Маркетинг оптовой торговли
- •Задачи маркетинга в системе оптовой торговли
- •5.4. Маркетинг розничной торговли
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Задачи маркетинга розничной торговли
- •5.5. Тренировочное задание
- •5.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •Итоговый тест
- •Толковый словарь
- •Темы курсовых работ
- •1. Маркетинг как концепция рыночного управления предприятием.
- •2. Использование различных методов и видов маркетинга в российских условиях.
- •3. Применение современной концепции маркетинга в российской практике.
- •4. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга.
- •5. Маркетинговое исследование рынка (по видам товаров и услуг).
- •6. Исследование конъюнктуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •7. Прогнозирование развития рынка (по видам товаров и услуг).
- •8. Исследование фирменной структуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •9. Определение емкости рынка.
- •10. Исследование поведения потребителей.
- •11. Сегментация рынка (по видам товаров и услуг).
- •12. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
- •13. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
- •14. Организация службы маркетинга на предприятии.
- •15. Разработка маркетинговых решений в организации.
- •16. Разработка комплекса маркетинга.
- •17. Разработка товарной политики предприятия.
- •18. Организация сервиса в системе товарной политики предприятия.
- •19. Исследование конкурентоспособности товара.
- •20. Исследование жизненного цикла товара.
- •21. Разработка фирменного стиля товара.
- •22. Формирование ассортиментной политики предприятия.
- •23. Разработка ценовой политики предприятия.
- •24. Разработка сбытовой политики предприятия.
- •25. Организация процесса реализации товаров.
- •26. Организация системы распределения и товародвижения (по видам товаров).
- •27. Разработка коммуникационной политики предприятия.
- •28. Управление рекламной деятельностью предприятия.
- •29. Развитие общественных связей предприятия с потребителями.
- •30. Формирование спроса и стимулирование сбыта (по видам товаров и услуг).
- •31. Выставки и ярмарки в системе маркетинга.
- •32. Разработка маркетинговой стратегии.
- •33. Маркетинговое планирование.
- •34. Контроль маркетинга.
- •35. Разработка маркетинговой программы предприятия.
- •36. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности (по выбору студента).
- •37. Организация маркетинговой деятельности на внешних рынках.
- •38. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
16. Разработка комплекса маркетинга.
Понятие комплекса маркетинга, его сущность и значение. Задачи, решаемые с помощью комплекса маркетинга. Основные элементы комплекса маркетинга, взаимосвязь и взаимозависимость между ними. Разработка комплекса маркетинга для конкретного предприятия. Планирование, бюджет и контроль маркетинга.
17. Разработка товарной политики предприятия.
Маркетинговое понятие товара. Уровни товара. Качество товара (с точки зрения потребителя и с точки зрения производителя). Функции товара. Товарный ассортимент, его структура. Принципы и методы формирования товарного ассортимента. Рыночная атрибутика товара. Товарные знак, его роль в товарной политике фирмы; функции товарного знака; упаковка, маркировка товара. Понятие «брэнд». Жизненный цикл товара (ЖЦТ), характеристика его этапов. Факторы, воздействующие на ЖЦТ. Стратегия маркетинга на каждом из этапов ЖЦТ. Формирование и управление товарным ассортиментом. Понятие нового товара. Разработка концепции нового товара. Обеспечение конкурентоспособности и качества товаров. Оценка конкурентоспособности товара. Рыночная атрибутика товара. Организация службы сервиса. Выбор товарной стратегии. Разработка товарной политики конкретного предприятия.
18. Организация сервиса в системе товарной политики предприятия.
Основные принципы и задачи организации сервиса. Виды сервиса. Функции службы сервиса. Анализ конкурентной среды. Анализ товара, оценка его конкурентоспособности. Место сервиса в товарной политике и в практической сбытовой деятельности предприятия. Организация технического обслуживания, ремонта товаров, обеспечение клиентов расходными материалами и запасными частями. Организация службы сервиса конкретного предприятия. Разработка сервисной политики предприятия. Ценообразование на услуги сервиса. Оценка эффективности службы сервиса предприятия.
19. Исследование конкурентоспособности товара.
Понятие конкурентоспособности. Функции и виды конкуренции. Основное подходы к исследованию конкурентов. Конкурентоспособность предприятия. Выявление конкурентных преимуществ. Оценка уровня конкуренции в конкретном сегменте рынка. Конкурентоспособность товара. Факторы, определяющие конкурентоспособность товара. Показатели конкурентоспособности продукции. Анализ коммерческих характеристик товаров-конкурентов. Оценка конкурентоспособности изделия по техническим, экономическим параметрам. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности. Разработка предложений по повышению конкурентоспособности продукции конкретного предприятия.
20. Исследование жизненного цикла товара.
Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров. Понятие жизненного цикла товара. Характеристика этапов ЖЦТ. Виды маркетинга, используемые на каждом этапе ЖЦТ. Построение жизненного цикла конкретного товара и его анализ. Разработка маркетинговой стратегии и комплекса маркетинга для выявленной позиции товара на графике жизненного цикла.
21. Разработка фирменного стиля товара.
Понятие фирменного стиля и его составляющих. Логотип. Поясняющие надписи, варианты набора необходимых реквизитов, примеры расположения. Деловая документация. Фирменный цвет или ряд цветов. Фирменный комплект шрифтов. Фирменные константы: формат, система верстки текстов и иллюстраций, ракурс. Специфические особенности при выборе фирменного названия товара. Понятие товарного знака как фундамента фирменного стиля. Классификация товарных знаков. Порядок их регистрации. Разработка марочной стратегии товара. Создание и внедрение фирменного стиля в практику работы предприятия. Разработка фирменного стиля конкретного товара.