- •Содержание
- •Сокращения и обозначения
- •Введение
- •Связь дисциплины с другими дисциплинами учебного плана
- •Программа дисциплины
- •Рекомендации по методике изучения дисциплины
- •1. Современная концепция маркетинга
- •1.1. Понятие и сущность маркетинга
- •1.2. Эволюция концепций маркетинга
- •1.3. Современные направления и тенденции развития маркетинга
- •1.4. Цели маркетинга
- •1.5. Принципы маркетинга
- •1.6. Функции маркетинга
- •1.7. Виды маркетинга
- •1.8. Маркетинговая среда организации
- •1.9. Развитие маркетинга в России
- •1.10. Тренировочное задание
- •1.11. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •2. Система маркетинговых исследований
- •2.1. Основные направления исследований в маркетинге
- •2.2. Процесс маркетинговых исследований
- •2.3. Исследование товарных рынков
- •2.4. Сегментация рынка и позиционирование товара
- •2.5. Изучение потребителей
- •2.6. Изучение фирменной структуры рынка
- •Характеристики типов рынков
- •2.7. Исследование внутренней среды предприятия
- •2.8. Тренировочное задание
- •2.9. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •3. Комплекс маркетинга
- •3.1. Товарная политика
- •Классификация потребительских товаров
- •Типология потребительских товаров по характеру спроса
- •Этапы разработки товара
- •3.2. Коммуникационная политика
- •Классификация видов рекламы
- •3.3. Сбытовая политика
- •3.4. Ценовая политика
- •3.5. Тренировочное задание
- •3.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •4. Управление маркетингом
- •4.1. Организация службы маркетинга на предприятии
- •4.2. Маркетинговые стратегии организации
- •4.3. План маркетинга
- •4.4. Маркетинговый контроль
- •4.5. Тренировочное задание
- •4.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •5. Прикладные аспекты маркетинга
- •5.1. Промышленный маркетинг
- •5.2. Международный маркетинг
- •Информационная база маркетинговых решений
- •5.3. Маркетинг оптовой торговли
- •Задачи маркетинга в системе оптовой торговли
- •5.4. Маркетинг розничной торговли
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Задачи маркетинга розничной торговли
- •5.5. Тренировочное задание
- •5.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •Итоговый тест
- •Толковый словарь
- •Темы курсовых работ
- •1. Маркетинг как концепция рыночного управления предприятием.
- •2. Использование различных методов и видов маркетинга в российских условиях.
- •3. Применение современной концепции маркетинга в российской практике.
- •4. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга.
- •5. Маркетинговое исследование рынка (по видам товаров и услуг).
- •6. Исследование конъюнктуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •7. Прогнозирование развития рынка (по видам товаров и услуг).
- •8. Исследование фирменной структуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •9. Определение емкости рынка.
- •10. Исследование поведения потребителей.
- •11. Сегментация рынка (по видам товаров и услуг).
- •12. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
- •13. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
- •14. Организация службы маркетинга на предприятии.
- •15. Разработка маркетинговых решений в организации.
- •16. Разработка комплекса маркетинга.
- •17. Разработка товарной политики предприятия.
- •18. Организация сервиса в системе товарной политики предприятия.
- •19. Исследование конкурентоспособности товара.
- •20. Исследование жизненного цикла товара.
- •21. Разработка фирменного стиля товара.
- •22. Формирование ассортиментной политики предприятия.
- •23. Разработка ценовой политики предприятия.
- •24. Разработка сбытовой политики предприятия.
- •25. Организация процесса реализации товаров.
- •26. Организация системы распределения и товародвижения (по видам товаров).
- •27. Разработка коммуникационной политики предприятия.
- •28. Управление рекламной деятельностью предприятия.
- •29. Развитие общественных связей предприятия с потребителями.
- •30. Формирование спроса и стимулирование сбыта (по видам товаров и услуг).
- •31. Выставки и ярмарки в системе маркетинга.
- •32. Разработка маркетинговой стратегии.
- •33. Маркетинговое планирование.
- •34. Контроль маркетинга.
- •35. Разработка маркетинговой программы предприятия.
- •36. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности (по выбору студента).
- •37. Организация маркетинговой деятельности на внешних рынках.
- •38. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
12. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
Современная концепция управления маркетингом на предприятии. Характеристика потребителей и основных элементов комплекса маркетинга. Анализ маркетинговой деятельности предприятия, выявление имеющихся проблем. Маркетинговые структуры предприятия. Организационная структура управления. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга (на примере конкретного предприятия). Управление службой маркетинга на предприятии. Совершенствование маркетинговой деятельности и расчет эффективности предлагаемых мероприятий. Взаимосвязь маркетинговых и финансовых результатов.
13. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
Сущность процесса управления маркетингом. Установление целей организации. Процесс управления маркетингом. Система маркетинговых исследований. Маркетинговая информация. Понятие комплекса маркетинга. Планирование, бюджет и контроль маркетинга. Связь планирования с ресурсным обеспечением. Организация службы маркетинга на предприятии. Зависимость маркетинговой структуры от стратегии и целей маркетинга, размеров предприятия, его ресурсного потенциала. Взаимосвязь функций маркетинга на предприятии. Организация процесса планирования маркетинга на уровне предприятия и структурных подразделений. Разработка и выбор маркетинговой стратегии. Формирование плана развития хозяйственного портфеля. Взаимосвязь стратегического, тактического и оперативного управления маркетинговой деятельностью на предприятии.
14. Организация службы маркетинга на предприятии.
Влияние концепции маркетинга на организационную структуру предприятия. Методология управления маркетингом на предприятии. Информационное и коммуникационное обеспечение управления маркетингом. Роль информации в маркетинге. Качество и объем информации. Маркетинговая служба, ее роль и организационная структура. Виды организационных структур службы маркетинга фирмы. Гибкие и жесткие оргструктуры. Необходимость адаптации маркетинговых оргструктур к изменениям внешней и внутренней среды. Особенности работы маркетингового подразделения, его значение для повышения результатов деятельности фирмы на рынке. Основные задачи и функции службы маркетинга. Координация службы маркетинга с другими структурными подразделениями предприятия. Особенности формирования маркетинговой структуры на конкретном предприятии. Оценка эффективности функционирования службы маркетинга на предприятии.
15. Разработка маркетинговых решений в организации.
Сущность управленческого решения. Особенности управленческих решений в маркетинге. Анализ действующей процедуры подготовки и принятия управленческих решений. Оценка стратегических маркетинговых решений. Инструментарий и технология количественного анализа маркетинговой информации. Статистические методы в обосновании и оценке маркетинговых решений. Прогнозирование в маркетинге. Экспертные методы принятия маркетинговых решений. Проведение рыночного эксперимента для обоснования маркетинговых решений. Исследование работы маркетинговой службы предприятия. Взаимосвязь целей фирмы и целей маркетинга. Совершенствование системы принятия маркетинговых решений в организации.