Итоговый тест

1. Определение маркетинга по Ф. Котлеру:

а) маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрываются словами, идеями и тренированным мышлением;

б) маркетинг - это предпринимательская деятельность, связанная с продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю;

в) маркетинг - это целостная концепция управленческой деятельности фирмы, которая характеризуется единой системой принципов, целей и функций и обеспечивает создание, производство и сбыт товаров, отвечающих существующему и особенно потенциальному спросу конкретных потребителей;

г) маркетинг - это система взаимодействия в бизнесе, разработанная для осуществления планирования, установления цен, стимулирования сбыта и распространения товаров и услуг организациям и частным лицам;

д) маркетинг - управленческий процесс всеми сторонами деловой активности фирмы. он означает не что иное, как приведение всех ресурсов компании в соответствие с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли;

е) правильного ответа нет.

2. Для «рынка покупателя» наиболее предпочтительна следующая концепция маркетинга:

а) совершенствования производства; б) совершенствования товара; в) интенсификации сбыта; г) управления маркетингом; д) совершенствования производства и/или совершенствования товара; е) правильного ответа нет.

3. Концепция интенсификации сбыта используется при следующих условиях:

а) предложение превышает спрос; б) получать прибыль можно только благодаря достижению и поддержанию потребительской удовлетворенности; в) предприятия стремятся удовлетворять запросы потребителей более эффективными, чем у конкурентов, методами; г) маркетинговая деятельность начинается с производства; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

4. Стабилизация спроса является целью:

а) ремаркетинга; б) конверсионного маркетинга; в) развивающего маркетинга; г) противодействующего маркетинга; д) синхромаркетинга; е) правильного ответа нет.

5. Целью маркетинга при иррациональном спросе является:

а) повышение спроса; б) создание положительного спроса; в) создание нового товара, удовлетворяющего потребности покупателей; г) ликвидация вредного спроса; д) снижение спроса; е) правильного ответа нет.

6. Создание нового товара, удовлетворяющего потребности покупателей, является целью маркетинга при:

а) скрытом спросе; б) отсутствии спроса; в) отрицательном спросе; г) падающем спросе; д) нерегулярном спросе; е) правильного ответа нет.

7. Концентрированный маркетинг можно отнести к классификации видов маркетинга по следующему признаку:

а) в зависимости от состояния спроса; б) в зависимости от сферы деятельности организации и объекта применения; в) по степени охвата рынка; г) по степени развития маркетинга; д) правильного ответа нет.

8. Внутренняя среда маркетинга - это:

а) среда, представленная факторами, которые воздействуют на деятельность предприятия, но не могут управляться им; б) среда внутри предприятия, контролируемая им самим; в) совокупность общественных и природных факторов, воздействующих на предприятие и его ближайшее окружение; г) совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на возможность предприятия обслуживать своих потребителей; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

9. Какое из следующих перечислений факторов включает только факторы макровнешней среды?

а) демографическая среда, культурная среда, конкурентная среда; б) правовая среда, природная среда, технологическая среда; в) экономическая среда, политическая среда, общественная среда; г) конкурентная среда, экономическая среда, природная среда; д) уровень складских запасов, объем продаж, состояние НИОКР; е) правильного ответа нет.

10. Необходимость использования маркетинга в российской экономике продиктована:

а) наличием большого неудовлетворенного спроса; б) изменением экономических условий и их взаимосвязи с новым хозяйственным механизмом; в) научно-технической революцией, которая приводит к невероятно быстрому появлению на рынке новых товаров, изменяющими потребности; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет.

11. Объектом исследования рынка является:

а) потребительские свойства товаров; б) доходы потребителей; в) социально-экономические характеристики потребителей; г) тенденции развития рынка; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

12. Целью исследования товара является:

а) выявить, как, когда и с помощью каких средств стимулировать сбыт товаров, успешно осуществлять рекламные мероприятия;

б) определение уровня конкурентоспособности предприятия;

в) минимизация затрат и максимизация прибыли;

г) определение соответствия показателей качества товаров запросам потребителей;

д) получение сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет проникать на рынок;

е) правильного ответа нет.

13. Рабочая гипотеза маркетингового исследования - это:

а) некоторая противоречивая ситуация, сложный вопрос, требующий своего решения;

б) общая постановка целей, задач и определение возможных путей и средств их достижения;

в) вероятностное предположение относительно сущности и возможных путей решения задач;

г) целенаправленный набор приемов и методов маркетингового исследования;

д) правильного ответа нет.

14. Методами кабинетных исследований не являются:

а) корреляционный анализ; б) регрессионный анализ; в) контент-анализ; г) спектральный анализ; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

15. Для определения зависимости переменной от одной или нескольких независимых переменных используется:

а) регрессионный анализ; б) вариационный анализ; в) факторный анализ; г) дифференциальный анализ; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

16. По материально-вещественной форме товара различают рынки:

а) одноразовых товаров; б) групповой; в) внешний; г) региональный; д) потребительских товаров; е) правильного ответа нет.

17. К общим факторам, определяющим емкость рынка, относятся:

а) уровень цен на товары; б) развитие прокатной сети; в) национально-бытовые традиции; г) рост жилищного строительства; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

18. Бытовой прибор появился на рынке в 1998 г. Объем первичных покупок (штук) изменялся следующим образом:

1998	1999	2000	2001	2002	2003
3000	6000	12000	24000	12000	6000

На 2004 г объем первичных покупок оценивается в 3000 штук. Было установлено, что 50 % покупателей заменяют прибор после трех лет эксплуатации, а остальные - после четырех лет. До настоящего времени никаких других видов спроса (кроме первичных и замещающих покупок) зафиксировано не было. Каким будет общий спрос в 2004 г.?

а) 21000; б) 15000; в) 21750; г) 12000; д) 23250; е) правильного ответа нет.

19. Критериями сегментации являются:

а) мотивы потребительского поведения; б) доходы потребителей; в) прибыльность сегмента; г) численность населения; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

20. Методами сегментации не являются:

а) сегментация по выгодам; б) качественные; в) многомерная классификация; г) группировка; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

21. Критериями позиционирования не являются:

а) потребительские признаки товара, соотношение качество / цена; б) расширение круга потенциальных покупателей; в) прибыльность сегмента; г) учет слабых сторон конкурентов; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

22. Какая стадия жизненного цикла товара характеризуется ситуацией, когда снижение цен и использование других мер воздействия на покупателей не дает увеличения объема продаж?

а) внедрения; б) роста; в) зрелости; г) насыщения; д) спада; е) правильного ответа нет.

23. Для какой стадии жизненного цикла товара характерен чрезвычайно медленный рост сбыта товаров?

а) внедрения; б) роста; в) зрелости; г) насыщения; д) спада; е) правильного ответа нет.

24. Какой вид дифференциации товаров относится к «косметической»?

а) выпуск продукции под товарными марками фирм; б) изменение оформления, упаковки товаров без существенных изменений в производственном процессе; в) производство различных товаров с использованием различных технологий; г) товары, представленные на оптимальном сегменте рынка; д) выпуск новых товаров; е) правильного ответа нет.

25. Фирма, издающая книги и видеокассеты по аэробике принимает решение начать также продажу одежды, разработанной своими дизайнерами под собственной торговой маркой. Такое решение может служить примером:

а) дифференциации; б) интеграции; в) диверсификации; г) узкой товарной специализации; д) концентрации; е) правильного ответа нет.

26. Товарная марка - это:

а) наименование товара или имя производителя, которые можно произнести или различать посредством коммуникации;

б) образ товара, который можно опознать, но невозможно произнести, например, символ, изображение, окраска;

в) наименование товара или имя производителя для обеспечения правовой защиты;

г) имя, термин, символ или их сочетания, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

27. Какие факторы способствуют расширению использования упаковки товара в качестве орудия маркетинга?

а) возрастание значения самообслуживания в торговле; б) рост доходов потребителей; в) большое значение пропаганды фирмы и марки товара; г) расходы на совершенствование дизайна упаковки товара; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

28. Для кого обычно предназначается комплекс мероприятий по стимулированию сбыта?

а) для предприятий оптовой торговли; б) для покупателей, не знакомых с потребительскими свойствами нового товара; в) для покупателей, которые на личном опыте ознакомились с потребительскими свойствами товара; г) для предприятий, специализирующихся на коммерческой рекламе; д) для предприятий розничной торговли; е) правильного ответа нет.

29. Основной задачей мероприятий по формированию спроса является:

а) проведение интенсивной рекламной кампании; б) выведение на рынок товара рыночной новизны; в) определение сильных и слабых сторон деятельности предприятия; г) описание возможных способов применения товаров; д) изучение спроса; е) правильного ответа нет.

30. Укажите, какой из перечисленных факторов указан ошибочно при определении понятия «сбыт»:

а) производство товара; б) транспортировка товара; в) хранение товара; г) предпродажная подготовка товара; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

31. Комплекс, состоящий из сбытовой сети предприятия, и используемых при продаже товаров каналов сбыта. О чем идет речь?

а) комплекс сбыта; б) звено сбыта; в) система сбыта; г) подразделение сбыта; д) стратегия сбыта; е) правильного ответа нет.

32. О каком торговом посреднике идет речь, если он организовывает продажу товара, не приобретая его в собственность?

а) консигнаторе; б) дилере; в) брокере; г) дистрибьюторе; д) коммивояжере; е) правильного ответа нет.

33. Предприятие-производитель непосредственно управляет процессом товародвижения. Укажите способ товародвижения:

а) продажа через оптовиков; б) использование горизонтальной системы сбыта; в) прямой сбыт; г) привлечение консигнатора; д) продажа в розницу; е) правильного ответа нет.

34. Какие меры должны приниматься предприятием в целях более глубокого внедрения на уже освоенный рынок?

а) стимулирование покупателей на увеличение числа приобретаемого количества товара; б) привлечение новых потенциальных покупателей; в) привлечение покупателей товаров конкурирующих производителей; г) выход со своими товарами на новые сегменты целевых рынков; д) разработка и продвижение на уже освоенный рынок новых товаров; е) правильного ответа нет.

35. Каких целей ценообразования придерживается предприятие, заинтересованное в росте продаж?

а) на сбыт; б) на существующее положение; в) на прибыли; г) на спрос; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

36. Затратный механизм установления цены товара имеет следующие преимущества:

а) не учитывает потребительские свойства товара;

б) является более справедливым по отношению к покупателям;

в) ценовая конкуренция сводится к минимуму;

г) чрезвычайно прост для производителей, так как они имеют больше информации об издержках, чем о потребительском спросе;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

37. Какой вид цен используется в договоре, если требуется указать изменение некоторых рыночных условий?

а) справочная цена; б) меняющаяся цена; в) скользящая цена; г) аукционная цена; д) базисная цена; е) правильного ответа нет.

38. В каком случае следует ориентироваться на престижные цены?

а) предприятие готовит товар для быстрого продвижения на рынке;

б) продается технически сложный товар;

в) у имеющихся на рынке товаров-аналогов нет тех качеств, за которые потребитель готов переплатить;

г) при работе предприятия по разовому заказу;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

39. Какая организационная структура службы маркетинга помогает создать маркетинговый центр?

а) линейная; б) функциональная; в) по товарам; г) по рынкам; д) товарно-рыночная; е) правильного ответа нет.

40. В какой организационной структуре службы маркетинга торговые агенты могут жить в пределах обслуживаемых ими территорий?

а) линейная; б) функциональная; в) по товарам; г) по рынкам; д) товарно-рыночная; е) правильного ответа нет.

41. В какой организационной структуре службы маркетинга реализуется системный подход к решению важнейших проблем предприятия?

а) линейная; б) функциональная; в) по товарам; г) по рынкам; д) товарно-рыночная; е) правильного ответа нет.

42. Какой тип контроля не является маркетинговым?

а) контроль ежегодных планов; б) контроль прибыльности; в) контроль эффективности; г) стратегический контроль; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

43. В зависимости от вида покупателя (цели покупки) различают следующие виды маркетинга:

а) экспортный; б) внутренний; в) научно-технический; г) промышленный; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

44. Каково состояние спроса на большинстве рынков товаров производственного назначения?

а) спрос эластичен; б) спрос неэластичен; в) спрос зависит от условий сделки; г) спрос зависит от системы скидок; д) спрос определяется качеством продукции; е) правильного ответа нет.

45. Конкурентами на промышленных рынках могут быть:

а) продавцы; б) покупатели; в) банки; г) государство; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

46. Существуют следующие формы кооперации на промышленных рынках:

а) обменная деятельность; б) технико-экономическое сотрудничество; в) промышленное и производственное сотрудничество; г) научно-техническое сотрудничество; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.

47. Соглашения о сотрудничестве между фирмами, идущие дальше обычных торговых операций, но не доводящие дело до слияния фирм, называется:

а) интеграция; б) кооперация; в) вертикальная маркетинговая система; г) стратегический альянс; д) диверсификация; е) правильного ответа нет.