- •Содержание
- •Сокращения и обозначения
- •Введение
- •Связь дисциплины с другими дисциплинами учебного плана
- •Программа дисциплины
- •Рекомендации по методике изучения дисциплины
- •1. Современная концепция маркетинга
- •1.1. Понятие и сущность маркетинга
- •1.2. Эволюция концепций маркетинга
- •1.3. Современные направления и тенденции развития маркетинга
- •1.4. Цели маркетинга
- •1.5. Принципы маркетинга
- •1.6. Функции маркетинга
- •1.7. Виды маркетинга
- •1.8. Маркетинговая среда организации
- •1.9. Развитие маркетинга в России
- •1.10. Тренировочное задание
- •1.11. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •2. Система маркетинговых исследований
- •2.1. Основные направления исследований в маркетинге
- •2.2. Процесс маркетинговых исследований
- •2.3. Исследование товарных рынков
- •2.4. Сегментация рынка и позиционирование товара
- •2.5. Изучение потребителей
- •2.6. Изучение фирменной структуры рынка
- •Характеристики типов рынков
- •2.7. Исследование внутренней среды предприятия
- •2.8. Тренировочное задание
- •2.9. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •3. Комплекс маркетинга
- •3.1. Товарная политика
- •Классификация потребительских товаров
- •Типология потребительских товаров по характеру спроса
- •Этапы разработки товара
- •3.2. Коммуникационная политика
- •Классификация видов рекламы
- •3.3. Сбытовая политика
- •3.4. Ценовая политика
- •3.5. Тренировочное задание
- •3.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •4. Управление маркетингом
- •4.1. Организация службы маркетинга на предприятии
- •4.2. Маркетинговые стратегии организации
- •4.3. План маркетинга
- •4.4. Маркетинговый контроль
- •4.5. Тренировочное задание
- •4.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •5. Прикладные аспекты маркетинга
- •5.1. Промышленный маркетинг
- •5.2. Международный маркетинг
- •Информационная база маркетинговых решений
- •5.3. Маркетинг оптовой торговли
- •Задачи маркетинга в системе оптовой торговли
- •5.4. Маркетинг розничной торговли
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Задачи маркетинга розничной торговли
- •5.5. Тренировочное задание
- •5.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •Итоговый тест
- •Толковый словарь
- •Темы курсовых работ
- •1. Маркетинг как концепция рыночного управления предприятием.
- •2. Использование различных методов и видов маркетинга в российских условиях.
- •3. Применение современной концепции маркетинга в российской практике.
- •4. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга.
- •5. Маркетинговое исследование рынка (по видам товаров и услуг).
- •6. Исследование конъюнктуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •7. Прогнозирование развития рынка (по видам товаров и услуг).
- •8. Исследование фирменной структуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •9. Определение емкости рынка.
- •10. Исследование поведения потребителей.
- •11. Сегментация рынка (по видам товаров и услуг).
- •12. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
- •13. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
- •14. Организация службы маркетинга на предприятии.
- •15. Разработка маркетинговых решений в организации.
- •16. Разработка комплекса маркетинга.
- •17. Разработка товарной политики предприятия.
- •18. Организация сервиса в системе товарной политики предприятия.
- •19. Исследование конкурентоспособности товара.
- •20. Исследование жизненного цикла товара.
- •21. Разработка фирменного стиля товара.
- •22. Формирование ассортиментной политики предприятия.
- •23. Разработка ценовой политики предприятия.
- •24. Разработка сбытовой политики предприятия.
- •25. Организация процесса реализации товаров.
- •26. Организация системы распределения и товародвижения (по видам товаров).
- •27. Разработка коммуникационной политики предприятия.
- •28. Управление рекламной деятельностью предприятия.
- •29. Развитие общественных связей предприятия с потребителями.
- •30. Формирование спроса и стимулирование сбыта (по видам товаров и услуг).
- •31. Выставки и ярмарки в системе маркетинга.
- •32. Разработка маркетинговой стратегии.
- •33. Маркетинговое планирование.
- •34. Контроль маркетинга.
- •35. Разработка маркетинговой программы предприятия.
- •36. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности (по выбору студента).
- •37. Организация маркетинговой деятельности на внешних рынках.
- •38. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
4.5. Тренировочное задание
Задание 1
Укажите, к каким из приведенных стратегий маркетинга относятся следующие определения.
Стратегии:
диверсификации;
развития рынка;
проникновения на рынок;
разработки товара.
Определения:
1. Фирма стремится расширить сбыт имеющихся товаров на существующих рынках посредством интенсификации товародвижения, поступательного продвижения самых конкурентоспособных товаров.
2. Фирма делает упор на новые модели, улучшение качества» разрабатывает новые или модифицированные товары для существующих рынков.
3. Фирма выпускает новые товары, ориентированные на новые рынки. Цели распределения, сбыта и продвижения отличаются от традиционных для фирмы.
4. Фирма стремится расширить свой рынок, возникают новые сегменты на рынке; для хорошо известной продукции выявляются новые области применения.
Задание 2
Заполните матрицу (рис. 4.12) предложенными формулировками маркетинговых стратегий.
Варианты возможных стратегий:
1. Интенсификация маркетинговых усилий для поддержания или увеличения доли на рынке.
2. Уменьшение усилий или продаж.
3. Использование усилий или продаж растущими стратегическими хозяйственными подразделениями, поддержание существующего положения.
4. Интенсификация маркетинговых усилий на уход с рынка.
Относительная доля на рынке |
|||
|
Высокая |
Низкая |
|
Темпы роста отрасли |
Высокие |
|
|
Низкие |
|
|
|
Рис. 4.12. Выбор маркетинговой стратегии
Задание 3
Заполните матрицу (рис. 4.13) маркетинговых решений по товарам и рынкам.
Возможные маркетинговые решения по товарам и рынкам:
1. Проникновение на рынок.
2. Диверсификация.
3. Развитие рынка.
4. Разработка товара.
Рынок |
|||
|
Новый |
Старый |
|
Товар |
Новый |
|
|
Старый |
|
|
|
Рис. 4.13. Выбор маркетинговых решений по товарам и рынкам
4.6. Тестовое задание
1. Какая организационная структура службы маркетинга наиболее эффективна, если предприятие выпускает ограниченную номенклатуру изделий и реализует их на небольших рынках?
а) линейная; б) функциональная; в) по товарам; г) по рынкам; д) товарно-рыночная; е) правильного ответа нет.
2. Какая организационная структура службы маркетинга наиболее эффективна, если предприятие производит различные товары?
а) линейная; б) функциональная; в) по товарам; г) по рынкам; д) товарно-рыночная; е) правильного ответа нет.
3. Какая организационная структура службы маркетинга наиболее эффективна, если предприятие выпускает различные товары и реализует их на разнородных рынках?
а) линейная; б) функциональная; в) по товарам; г) по рынкам; д) товарно-рыночная; е) правильного ответа нет.
4. Для решения вопросов управления различными сферами деятельности предприятия используются следующие маркетинговые стратегии:
а) портфельные; б) роста; в) конкурентные; г) ценовые; д) товарные; е) правильного ответа нет.
5. Для выбора целевых рынков и разработки для них комплекса маркетинга используются следующие маркетинговые стратегии:
а) ценовые; б) товарные; в) функциональные; г) рекламные; д) сбытовые; е) правильного ответа нет.
6. Стратегический контроль в маркетинге включает:
а) анализ сбыта; б) финансовый анализ; в) оценку эффективности рекламы; г) маркетинговый аудит; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.
7. Для оценки достижения запланированных результатов используется следующий тип маркетингового контроля:
а) контроль прибыльности; б) контроль ежегодных планов; в) стратегический контроль; г) контроль эффективности; д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.
8. По каким показателям строится матрица БКГ?
а) рост / доля рынка; б) цена / качество товара; в) издержки / прибыль; г) привлекательность рынка / стратегическое положение; д) товар / рынок; е) правильного ответа нет.
9. Методика анализа ключевых элементов макросреды предприятия называется:
а) SWOT-анализ; б) GAP-анализ; в) маркетинговый анализ; г) STEP-анализ; д) ситуационный анализ; е) правильного ответа нет.
10. Постоянная часть затрат на маркетинг включает:
а) оплата услуг консультантов; б) затраты на разработку новых товаров; в) содержание работников службы маркетинга; г) затраты на продвижение; д) затраты на распределение; е) правильного ответа нет.