- •Содержание
- •Сокращения и обозначения
- •Введение
- •Связь дисциплины с другими дисциплинами учебного плана
- •Программа дисциплины
- •Рекомендации по методике изучения дисциплины
- •1. Современная концепция маркетинга
- •1.1. Понятие и сущность маркетинга
- •1.2. Эволюция концепций маркетинга
- •1.3. Современные направления и тенденции развития маркетинга
- •1.4. Цели маркетинга
- •1.5. Принципы маркетинга
- •1.6. Функции маркетинга
- •1.7. Виды маркетинга
- •1.8. Маркетинговая среда организации
- •1.9. Развитие маркетинга в России
- •1.10. Тренировочное задание
- •1.11. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •2. Система маркетинговых исследований
- •2.1. Основные направления исследований в маркетинге
- •2.2. Процесс маркетинговых исследований
- •2.3. Исследование товарных рынков
- •2.4. Сегментация рынка и позиционирование товара
- •2.5. Изучение потребителей
- •2.6. Изучение фирменной структуры рынка
- •Характеристики типов рынков
- •2.7. Исследование внутренней среды предприятия
- •2.8. Тренировочное задание
- •2.9. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •3. Комплекс маркетинга
- •3.1. Товарная политика
- •Классификация потребительских товаров
- •Типология потребительских товаров по характеру спроса
- •Этапы разработки товара
- •3.2. Коммуникационная политика
- •Классификация видов рекламы
- •3.3. Сбытовая политика
- •3.4. Ценовая политика
- •3.5. Тренировочное задание
- •3.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •4. Управление маркетингом
- •4.1. Организация службы маркетинга на предприятии
- •4.2. Маркетинговые стратегии организации
- •4.3. План маркетинга
- •4.4. Маркетинговый контроль
- •4.5. Тренировочное задание
- •4.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •5. Прикладные аспекты маркетинга
- •5.1. Промышленный маркетинг
- •5.2. Международный маркетинг
- •Информационная база маркетинговых решений
- •5.3. Маркетинг оптовой торговли
- •Задачи маркетинга в системе оптовой торговли
- •5.4. Маркетинг розничной торговли
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Задачи маркетинга розничной торговли
- •5.5. Тренировочное задание
- •5.6. Тестовое задание
- •Выводы по разделу
- •Итоговый тест
- •Толковый словарь
- •Темы курсовых работ
- •1. Маркетинг как концепция рыночного управления предприятием.
- •2. Использование различных методов и видов маркетинга в российских условиях.
- •3. Применение современной концепции маркетинга в российской практике.
- •4. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга.
- •5. Маркетинговое исследование рынка (по видам товаров и услуг).
- •6. Исследование конъюнктуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •7. Прогнозирование развития рынка (по видам товаров и услуг).
- •8. Исследование фирменной структуры рынка (по видам товаров и услуг).
- •9. Определение емкости рынка.
- •10. Исследование поведения потребителей.
- •11. Сегментация рынка (по видам товаров и услуг).
- •12. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
- •13. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
- •14. Организация службы маркетинга на предприятии.
- •15. Разработка маркетинговых решений в организации.
- •16. Разработка комплекса маркетинга.
- •17. Разработка товарной политики предприятия.
- •18. Организация сервиса в системе товарной политики предприятия.
- •19. Исследование конкурентоспособности товара.
- •20. Исследование жизненного цикла товара.
- •21. Разработка фирменного стиля товара.
- •22. Формирование ассортиментной политики предприятия.
- •23. Разработка ценовой политики предприятия.
- •24. Разработка сбытовой политики предприятия.
- •25. Организация процесса реализации товаров.
- •26. Организация системы распределения и товародвижения (по видам товаров).
- •27. Разработка коммуникационной политики предприятия.
- •28. Управление рекламной деятельностью предприятия.
- •29. Развитие общественных связей предприятия с потребителями.
- •30. Формирование спроса и стимулирование сбыта (по видам товаров и услуг).
- •31. Выставки и ярмарки в системе маркетинга.
- •32. Разработка маркетинговой стратегии.
- •33. Маркетинговое планирование.
- •34. Контроль маркетинга.
- •35. Разработка маркетинговой программы предприятия.
- •36. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности (по выбору студента).
- •37. Организация маркетинговой деятельности на внешних рынках.
- •38. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
3.6. Тестовое задание
1. Какова основная характеристика стадии роста как этапа жизненного цикла товара на рынке?
а) объем продаж быстрорастущий, прибыль максимальная, затраты на маркетинг высокие, цена относительно высокая; б) объем продаж растет, прибыль падает, затраты на маркетинг сокращаются; в) темпы роста объема продаж падают, увеличиваются расходы на маркетинговые мероприятия; г) снижение цены на товар и использование других мер стимулирования покупательского спроса; д) объем продаж незначителен, расходы на маркетинг низкие, цена низкая; е) правильного ответа нет.
2. Какой из показателей можно использовать, чтобы охарактеризовать цели рекламной кампании?
а) рост продаж на Х %; б) увеличение числа торговых точек; в) увеличение доли рынка на Y %; г) создание и поддержание предпочтения определенному продукту (товарной марке); д) все ответы верны; е) правильного ответа нет.
3. Для кого обычно предназначается комплекс мероприятий по формированию спроса?
а) для предприятий оптовой торговли; б) для покупателей, не знакомых с потребительскими свойствами нового товара; в) для покупателей, которые на личном опыте ознакомились с потребительскими свойствами товара; г) для предприятий, специализирующихся на коммерческой рекламе; д) для предприятий розничной торговли; е) правильного ответа нет.
4. Укажите, какое мероприятие ошибочно отнесено к мероприятиям по формированию спроса:
а) рекламные послания; б) участие в выставках и ярмарках; в) изучение емкости рынка; г) бесплатная передача образцов во временное пользование; д) отклики в средствах массовой информации о фирме и товаре; е) правильного ответа нет.
5. Укажите основной элемент рекламы, определяющий ее эффективность для товара производственного назначения:
а) имидж товара, не связанный в целом с его потребительскими свойствами; б) эмоциональность текста; в) содержательность текста; г) несложность восприятия текста; д) рекламный бюджет; е) правильного ответа нет.
6. Следующие мероприятия не относятся к «паблик рилейшнз»:
а) юбилейные мероприятия; б) пресс-конференции; в) благотворительная деятельность; г) коммерческая реклама; д) спонсорство; е) правильного ответа нет.
7. В системе сбыта имеется только производитель и потребитель. Укажите вид системы сбыта:
а) вертикальная; б) простая; в) традиционная; г) сложная; д) интегрированная; е) правильного ответа нет.
8. Лицо имеет склад с товарами, которые продает от своего имени, но за счет изготовителя. Как называют такой элемент системы сбыта?
а) консигнатор; б) дилер; в) брокер; г) комиссионер; д) дистрибьютор; е) правильного ответа нет.
9. В каком случае при установлении цены на продукцию необходимо следовать методу ориентации на ценового лидера?
а) если товар реализуется на слабомонополизированном рынке; б) если на данном рынке доминируют несколько фирм и основной рынок поделен между ними; в) если цена на товар устанавливается в соответствии с имеющимся в настоящий момент спросом; г) если к данному товару применяются методы ценовой дискриминации; д) в зависимости от стадии жизненного цикла товара; е) правильного ответа нет.
10. Предприятие получило максимум прибыли до того, как рынок стал объектом конкурентной борьбы. Какой метод установления цены использовало предприятие?
а) «снятия сливок»; б) ценовое лидерство; в) психологическую цену; г) цену «проникновения»; д) следования за лидером; е) правильного ответа нет.