Этапы разработки товара

Цепь	Этапы
Технологическая	ИДЕИ	Отбор идеи	Разработка технологии	Опытное производство	Принятие решения о продаже
Экономическая		Обоснование инвестиций, калькуляция расходов, расчет себестоимости, цены, прибыли
Маркетинговая		Анализ рынка	Продвижение товара	Пробный маркетинг, эксперимент

Разработка идеи имеет четыре уровня:

 замысел (кому и зачем нужен товар, какие потребности он удовлетворяет);

 реальное исполнение (качество, полезность, оформление, марка, упаковка);

 упрощение (возможность снизить цену за счет уменьшения набора свойств);

 подкрепление (оценка надежности, срока службы, комплектности, услуг, конкурентоспособности).

Под концепцией нового товара понимается научно обоснованное и опирающееся на практику маркетинговой деятельности развернутое представление о товаре (его потребительских характеристиках, рыночном потенциале, жизненном цикле и т.д.) и внешних по отношению к нему факторах и условиях.

Разработка товара связана с созданием реальных продуктов, которые подвергаются всестороннему тестированию. При разработке нового товара принято использовать сетевой график. Он предусматривает последовательное выполнение конкретных операций в конкретные сроки с конкретными результатами.

Вывод нового товара на рынок предполагает предварительное проведение пробных продаж, оценку ожидаемого спроса, разработку плана маркетинговых мероприятий (реклама, стимулирование, упаковка, цена и т.д.), а также определение рентабельности их производства.

Конкурентоспособность и качество. Конкурентоспособность товара - это относительная и обобщенная характеристика товара, выражающая его выгодные отличия от товара-конкурента по степени удовлетворения потребности и по затратам на ее удовлетворение.

Конкурентоспособность товара - преимущества товара на рынке, способствующие его успешной продаже в условиях конкуренции.

Конкурентоспособность товара определяют следующие факторы: технические, экономические и социально-организационные.

Технические факторы наиболее жесткие. По ним можно судить о назначении товара, его принадлежности к определенному виду (классу) продукции. Это также показатели технологичности, надежности, стандартизации и унификации, эргономические, эстетические, экологические и др. показатели.

Экономические факторы представлены величиной затрат на производство товара: его ценой, расходами на транспортировку, установку, ремонт, эксплуатацию и техническое обслуживание, обучение персонала. Вместе все эти расходы образуют цену потребления. Цена потребления, как правило, выше цены продажи. Покупатель делает затраты не только на приобретение товара, но и на его потребление.

Наиболее конкурентоспособен не тот товар, который имеет минимальную цену, а тот, у которого минимальная цена потребления за весь срок его службы у покупателя.

Социально-организационные факторы - это учет социальной структуры потребителей, национальных особенностей в организации производства, сбыта, рекламы товара.

Конкурентное преимущество - завоевание более прочных позиций на рынке по сравнению с конкурентами. Достигается путем предоставления потребителям больших благ, за счет реализации более дешевой продукции или предложения высококачественных продуктов, но по оправданно более высоким ценам.

Основные направления повышения конкурентоспособности товара:

 совершенствование применяемых материалов, технологии, организации производства и управления;

 создание принципиально новых по конструкции средств удовлетворения нужд людей (например, переход к портативным видеомагнитофонам);

 улучшение существующих или созданием новых товаров, используемых в комплексе с основным (поколение сельскохозяйственных машин, рассчитанное на работу в едином комплексе с трактором);

 улучшение всей совокупности условий приобретения и дальнейшего использования товара потребителем.

Конкурентоспособность товара во многом определяет конкурентоспособность предприятия, но между этими понятиями имеются отличия.

1. Конкурентоспособность предприятия, отражающая его отличия от соперничающих фирм, применима к довольно длительному периоду. Конкурентоспособность товара определяется в любой, небольшой с точки зрения экономики промежуток времени (неделя, месяц, год).

2. В отличие от конкурентоспособности товара, оценку работе предприятия дает не только потребитель, но и сам предприниматель. Именно предприниматель определяет, выгодно ли ему при данных условиях создавать товар.

Конкурентоспособность предприятия - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от конкурентов по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей и по эффективности производственной деятельности.

Конкурентоспособность предприятия характеризует уровень его потенциала, обеспечивающего возможность удержать или расширить занимаемую им долю рынка. Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов: емкость рынка, легкость доступа на рынок, вид производимого товара, однородность рынка, конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке, возможность технических новшеств в отрасли и др.

Для обеспечения устойчивых позиций на рынке, предприятию необходимо:

 постоянное обновление ассортимента выпускаемой продукции и одновременное снижение затрат;

 снижение цен на новые виды продукции с повышением качества;

 уменьшение численности управленческих работников при повышении творческой отдачи и активности персонала.

Конкурентные позиции предприятия на рынке зависят также от поддержки государственных и муниципальных органов управления.

Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением (ГОСТ).

Качество - это совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности (Международный стандарт ИСО).

Оценка конкурентоспособности производится на основе сопоставления показателей “качество/цена” по отношению к товарам-конкурентам (а также нормативов, образцов и др.).

Для более детальной оценки используется индексный метод последовательного сравнения показателей изделия с изделием-образцом:

 частных показателей (конкретные свойства из числа технических и экономических характеристик);

 групповых показателей (по качеству и по цене);

 интегральных показателей (общий индекс конкурентоспособности).