Содержание

Сокращения и обозначения

Введение

1. Современная концепция маркетинга

1.1. Понятие и сущность маркетинга

1.2. Эволюция концепций маркетинга

1.3. Современные направления и тенденции развития

маркетинга

1.4. Цели маркетинга

1.5. Принципы маркетинга

1.6. Функции маркетинга

1.7. Виды маркетинга

1.8. Маркетинговая среда организации

1.9. Развитие маркетинга в России

1.10. Тренировочное задание

1.11. Тестовое задание

Выводы по разделу

2. Система маркетинговых исследований

2.1. Основные направления исследований в маркетинге

2.2. Процесс маркетинговых исследований

2.3. Исследование товарных рынков

2.4. Сегментация рынка и позиционирование товара

2.5. Изучение потребителей

2.6. Изучение фирменной структуры рынка

2.7. Исследование внутренней среды предприятия

2.8. Тренировочное задание

2.9. Тестовое задание

Выводы по разделу

3. Комплекс маркетинга

3.1. Товарная политика

3.2. Коммуникационная политика

3.3. Сбытовая политика

3.4. Ценовая политика

3.5. Тренировочное задание

3.6. Тестовое задание

Выводы по разделу

4. Управление маркетингом

4.1. Организация службы маркетинга на предприятии

4.2. Маркетинговые стратегии организации

4.3. План маркетинга

4.4. Маркетинговый контроль

4.5. Тренировочное задание

4.6. Тестовое задание

Выводы по разделу

5. Прикладные аспекты маркетинга

5.1. Промышленный маркетинг

5.2. Международный маркетинг

5.3. Маркетинг оптовой торговли

5.4. Маркетинг розничной торговли

5.5. Тренировочное задание

5.6. Тестовое задание

Выводы по разделу

Выводы

Итоговый тест

Толковый словарь

Темы курсовых работ

Вопросы к экзамену

Список литературы

Сокращения и обозначения

CIF цена «цена, страхование, фрахт»

EXW цена «франко-завод»

FAS цена «свободно вдоль борта судна»

FOB цена «свободно на борту»

PR паблик рилейшнз (связи с общественностью)

БКГ матрица Бостонской консалтинговой группы

ГОСТ государственный стандарт

ГСМ горюче-смазочные материалы

ЖЦТ жизненный цикл товара

ИСО международный стандарт

МБП малоценные и быстроизнашивающиеся предметы

НИОКР научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы

ОКП общероссийский классификатор промышленной и сельскохозяйственной продукции

ОКС объекты капитального строительства

ППТН продукция производственно-технического назначения

ТНП товары народного потребления

СМИ средства массовой информации

СЗХ стратегическая зона хозяйствования

УТП уникальное товарное предложение

ФОССТИС формирование спроса и стимулирование сбыта

Введение

Маркетинг является одной из основных дисциплин, формирующих рыночное мировоззрение при подготовке менеджера по специальности 061100 «Менеджмент организации».

Целью дисциплины является формирование у студентов системы знаний о маркетинге как науке, философии бизнеса, виде деятельности, универсальном способе управления функционированием и развитием субъектов рыночной деятельности, а также формирование навыков принятия эффективных маркетинговых экономико-управленческих решений на предприятии.

Задачами дисциплины являются:

• теоретические знания о маркетинге во всех его проявлениях;

• прикладные знания в области развития форм и методов маркетингового экономического управления субъектами рыночной деятельности;

• навыки креативной реализации теоретических и прикладных знаний в практической деятельности менеджера и экономиста-менеджера на предприятии.

В результате изучения дисциплины менеджер должен знать:

• определение маркетинга и его основных понятий;

• факторы маркетинговой среды и их классификации;

• состав и содержание комплекса маркетинга;

• методы, алгоритмы и инструменты маркетинговых исследований;

• варианты организации управления маркетинговой деятельностью на предприятии.

В результате обучения студенты должны овладеть следующими умениями и навыками:

• методами принятия маркетинговых управленческих решений;

• сегментированием рынка и позиционированием товара на нем;

• организацией коммуникационных отношений предприятия;

• разрабатывать план маркетинга.

Учебный процесс контролируется с использованием тестов и тренировочных заданий, что способствует закреплению теоретических знаний и развитию практических навыков маркетинговой деятельности в современных условиях.