3 Глава Использование аромамаркетинга в г. Перми.

Тема практической части моей курсовой работы, использование и развитие аромамаркетинга в г. Перми.

Что можно сказать о развитии аромамаркетинга в Перми по сравнению с развитием в других городах России. Насколько аромамаркетинг популярен среди пермских торговых предприятий.

Пермский аромамаркетинг развивается уже около 7 лет. Исследуя этот рынок, была найдена всего одна организация занимающаяся предоставлением услуг по ароматизации помещений «Аромагия».

Аромамаркетинг, по словам, менеджера «Аромагии», постепенно получает признание, но спрос на данные виды услуг, не высокий. Развитие темы аромамаркетинга только набирает обороты. Наибольшей популярностью пользуется ароматизация торговых залов и event- мероприятий.

Наиболее популярные ароматы в предновогодний период: «Рождественский аромат» (смесь корицы, сандала, ели), цитрусовый аромат, аромат шоколада и ванили.

«Аромагия» использует современные технологии ароматизации помещений:

-аэрозольные

-гелиевые

-жидкие.

Стоимость у каждого вида ароматизации разная.

В основном, клиентами «Аромагии» являются предприятия по продаже одежды, обуви, реже предприятия пищевой отрасли. Предприятия туризма так же являются клиентами « Аромагии», но спрос не высокий.

Основными клиентами являются: СК «Олимпия», «Модные люди», «Элементы роскоши», «Суши WOK», «АВТОРОЛЛЫ», «Модные детки», «Эскада». Так же клиентами являются не только юридические лица, но и физические.

Цели которые преследуют клиенты обращающиеся в компанию «Аромагия»:

1. увелечение продаж

2. выделиться среди конкурентов

3. реже устранение неприятных запахов (аромаклининг)

В гостиничном бизнесе в г. Перми, аромамаркетинг, по какой-то причине, используется редко. Конечно же, обойти все гостиницы не удалось, но были посещены такие гостиницы, как: «HiltonGardenInn», «Габриэль», «Сибирия».

В турагентствах, в основном, используется сезонная амортизация. Клиентами «Аромагии» в основном являются крупные турагентства г. Перми.

Ценник на данные виды услуг, очень высокий и не всем предприятиям по карману использования аромамаркетинга в своей деятельности. [Приложения 2]

Таким образом, аромамаркетинг представлен в нашем городу, но до сих пор мало кто знает об этой новой технологии: привлечения потенциальных покупателей, увеличения объема продаж; а те кто знает, мало тех готов платить такие деньги за данную услугу.

Аромамаркетинг, только набирает обороты, несмотря на то, что уже 7 лет компания «Аромагия» внедряет эти технологии на нашем рынке.

Заключение

Аромамаркетинг пришел в Россию не так давно, но со временем интерес лидеров в маркетинге технологий только увеличивается. Проблема неприятных ароматов, задача создания уютной и подходящей атмосферы, улучшение качества обслуживания, создание положительных эмоций у посетителей, именно образование лояльности делает актуальным и востребованным это направление в маркетинге и его изучение.

Все задачи поставленные, вначале курсовой, были достигнуты. Мы определили теоретическую основу туристского продукта, способы продвижения туристского продукта, определили теоретическую основу аромамаркетинга и способы его применения.

Изучив данную темы мы были сделаны следующие выводы:

1. Запахи – незаменимый инструмент в современном искусстве продаж. В современном мире у людей зрительные и слуховые рецепторы перегружены, использование же недоиспользованного обонятельного рецептора имеет большие перспективы и позволяет добиться требуемого рекламного эффекта при помощи меньшего объема рекламы.

2. На сегодняшней день, существует огромное количество вариантов применения аромамаркетинга. Его использует фактически во всех сферах и направлениях организационной деятельности и PR: магазины, театры, кино, спортивные комплексы, сауны, спа - центры, клиники, гостиницы, туристический бизнес и т. д.

3. Что касается использование аромамаркетинга в г. Перми, он представлен в нашем городе, пока только в лице одной компании. Спрос на данную услугу есть, пока невысокий, но, по моему мнению, это вопрос времени.

Запах напрямую не привязывает клиентов (это не наркотик), но

ведь глупо отрицать, что, то место, где мы некогда испытали приятные ощущения и переживания, где нам было хорошо и комфортно, тянет нас к себе снова? Ещё раз повторюсь, главная задача аромамаркетинга - улучшить настроение покупателя и расположить его к себе, сделать так, чтобы ему было хорошо и напрямую связать это ощущение с компанией; это и становится важным конкурентным преимуществом последней.

Таким образом, гарантировать конкретные цифры роста продаж от аромамаркетинга неэтично, так как невозможно в принципе. При этом известно, что в разных случаях данные показатели от 15 до 130%. Главные результаты применения аромамаркетинга всё же, пожалуй, долгосрочные и заключаются в популяризации бренда, привлечении большего количества клиентов и повышения их лояльности.

Список использованных источников:

1. Андрей Щемелинов, АртМаркетинг. 2009. №2

2. Грегори А. Сэнд Принципы мерчандайзинга. Гревцов Паблишер , 2007 г

3. «Если продукт имеет приятный запах, значит, это хороший продукт».

4. Иван Данченко Аромамаркетинг Опубликовано 30.11.2007

5. Семин О.А., Сайдашева В.А., Панюкова В.В. «Искусство торговать или секреты мерчандайзинга» Москва, «Дело и сервис», 2006

Электронные ресурсы:

1. aromareklama.ru/aromamarketing_st 113.htm

2. www.rge.ru/info/chronology/6/article313/

3. kata-log.ru/moda/aromamarketing-ili-zapahi-modnYh-butikov.html

4. propel.ru/pub/158.php Аромамаркетинг

5. vensYs.ru/catalog/detail.php?ID=2631 Психология ароматов

6. reklama-region.com/article/a-92.html Оксана Кобинец Запах бренда

Приложение № 1

Джанни Родари Чем пахнут ремёсла? У каждого дела Запах особый: В булочной пахнет Тестом и сдобой. Мимо столярной  Идёшь мастерской, - Стружкою пахнет И свежей доской. Пахнет маляр Скипидаром и краской. Пахнет стекольщик Оконной замазкой. Куртка шофёра Пахнет бензином. Блуза рабочего - Маслом машинным. Пахнет кондитер Орехом мускатным. Доктор в халате - Лекарством приятным. Рыхлой землёю, Полем и лугом Пахнет крестьянин, Идущий за плугом. Рыбой и морем Пахнет рыбак. Только безделье Не пахнет никак. Сколько ни душится Лодырь богатый, Очень неважно Он пахнет, ребята!

Приложение № 2

Стоимость услуг по установке оборудования для амортизации помещения

Оборудование (аренда)

№	Типы оборудований	Стоимость (руб)
1	Диспенсер	3000
2	Диспенсер мультипрограммный	4000
3	Ароми	7000
4	Арома-Куб	6500
5	Аромастример Офис	9000
6	Аромастример СТО	12500

Тип ароматизации

№	Тип	Стоимость (руб)
	Аэрозольный	950
	Гелиевый	1800- 2000
	Жидкостный	4200 -12 000

Калькулятор: расчет стоимости услуг для турагентства «Лето»

№	Наименование	Данные	Суммарная стоимость (руб)
	Площадь помещения	10 кв.м
	Время открытия	10:00
	Тип ароматизации	Аэрозольный	950
	Высота потолка	До 3 м.
	Тип оборудования	Диспенсер мультипрограммный	4000
	Время закрытия	20:00

28