20 Этапы проведения сертификации по то и ремонту автомобилей. Рекомендуемые схемы по проведению сертификации

ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ : 1 экспертиза заявки, представленной соискателем сертификата соответствия (далее - Заявителем) 2 Принятия решения по результатам экспертизы 3 выбор схемы сертификации 4 проведение сертификационных испытаний ( проверок) в соответствии с выбранной схемой сертификации. 5 анализ полученных результатов и применение решения о возможности выдачи сертификата соответствия. 6 выдача сертификата соответствия и внесение сертифицированной услуги и Реестр Системы 7 осуществление инспекционного контроля за стабильностью соответствия харак -х сертифицированных услуг требованиям нормативной документации. СХЕМА 1: применяется как правило, для небольших предприятий, в которых ответственность за качество и безопасность оказания условий в полном обьеме возлагается на непосредственных исполнителей услуг и определяется их мастерством. " Оценка выполнения работ, оказания услуг " осуществляется посредством оценки мастерства исполнителя работ и услуг. ОЦЕНКА МАСТЕРСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ РАБОТ И УСЛУГ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ПРОВЕРКУ. -Соответствия квалификации, опыт работы и иных профессиональных характеристик. -Знаний работниками технологической и нормативной документации, метрологического обеспечение производства. -Навыков оказания услуг. СХЕМА:2 применяется, как правило, при сертификации небольших и средних предприятий, имеющих двух- ,трехуровневую структуру управления и распределения ответственности за качество и безопасность оказаний услуг. "оценка выполнения работ, оказания услуг " Осуществляется посредством оценки процесса выполнения работ, оказания услуг. В свою очередь оценка процесса выполнения работ, оказания услуг. ОЦЕНКА ПРОЦЕССА ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ПРОВЕРКУ : -Обеспеченности процесса нормативными и техническими документами -Соответствия квалификации, опыта работы и иных профессиональных характеристик персонала. СХЕМА 3 : применяется в большинстве случаев для крупных предприятий, имеющих, как правило, многоуровневую структуру управления и распределения ответственности. ОЦЕНИВАЕТСЯ: -Обеспеченность исполнителя должными процедурами. -Процесс оказания услуг.

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ СХЕМА 2 : применяется, как правило, при сертификации небольших и средних предприятий, в которых ответственность за качество и безопасность услуг либо в полном объеме возлагается на непосредственных исполнителей услуг, либо, при наличии двух-, трехуровневой структуры управления, существует распределение ответственности за качество и безопасность оказания услуг. Процесс оказания услуг основан, как правило, на использовании документированных процедур. "оценка оказания услуг "по схеме2 осуществляется посредством оценки процесса оказания услуг. Оценка процесса оказания услуг предусматривает проверку : -Обеспеченности процесса нормативными и техническими документами. -Обеспеченности процесса необходимыми тс. -Соответствия квалификации, опыта работы и иных профессиональных характеристик персонала. СХЕМА 3: применяется в большинстве случаев для крупных предприятий, имеющих, как правило, много уровневую структуру управления и распределения ответственности, использующих документально оформленные процессы оказания услуг, а так же располагающих организационно -технологическими и кадровыми ресурсами для проектирования процесса оказания услуг. "оценка оказания услуг " по схеме 3 осуществляется посредством анализа состояния производства. Анализ состояние производства осуществляется путем возможностей исполнителя стабильно проводить весь комплекс работ, связанных с оказанием услуги , с учетом возможностей проектирования процесса оказания услуги или ее отдельных партнеров. При этом оценивается: -Обеспеченность заявителя дорожными процедурами. -Процесс оказания услуг