2 Оценка финансовой устойчивости

Важными показателями, характеризующими финансовую устойчивость предприятия, являются: коэффициент финансовой независимости (коэффициент автономии); коэффициент финансовой устойчивости; коэффициент маневренности; коэффициент финансовой активности (плечо финансового рычага); финансовый леверидж; коэффициент финансовой зависимости.

Таблица 11 – Оценка динамики финансовой устойчивости УФПС – филиала ФГУП «Почта России» Добрянского почтамта за 2011-2009 гг.

Коэффициент	2009 г.	2010 г.	2011г.	Изменение 2011-2009гг.
1	2	3	4	5
Коэффициент автономии	0,06	0,08	0,05	-0,01
Коэффициент финансовой устойчивости	0,06	0,08	0,05	-0,01
Коэффициент маневренности	0,31	0,38	0,02	0,33
Коэффициент финансовой активности	5,6	10,96	17,8	2,2
Финансовый рычаг (леверидж)8	15,6	10,96	17,8	2,2
Коэффициент финансовой зависимости	16,6	11,96	18,8	2,2

 

Коэффициент автономии характеризует структуру пассивов, он равен доле собственных средств в общей величине источников средств предприятия. На предприятии сложилась крайне неблагоприятная ситуация, так как значение коэффициента автономии очень низкое. На 2011 г. значение коэффициента автономии составило 0,05. Изменение 2011-2009 гг. по данному коэффициенту составило -0,01. Плечо финансового рычага или коэффициент финансовой активности (отношение заемного капитала к собственному), показывает, сколько заемного капитала привлекло предприятие на 1 рубль вложенного в активы собственного капитала. Изменение 2011-2009 гг. по данному коэффициенту составило 2,2. Коэффициент маневренности собственного капитала показывает, какая часть собственного капитала вложена в оборотные средства, то есть находится в той форме, которая позволяет свободно маневрировать этими средствами, а какая капитализирована. Коэффициент должен быть достаточно высоким, чтобы обеспечить гибкость в использовании собственных средств предприятия. На анализируемом предприятии этот показатель за отчетный период увеличился на 0,33 и к концу 2011 г. составил 0,02. Анализ коэффициентов и оценка динамики их изменений позволяет сделать следующие выводы: Уссурийский почтамт зависит от головной организации, неспособен поддерживать уровень собственного оборотного капитала и пополнять оборотные средства за счет собственных источников. Финансовую устойчивость почтамта можно рассматривать как слабую.

 

3 Направления укрепления экономической безопасности добрянского почтамта, уфпс пермского края, филиала фгуп «почта россии»

Почтовая связь является неотъемлемым элементом социальной инфраструктуры общества и одним из важнейших механизмов обеспечения экономических, социальных и политических отношений в Российской Федерации.

Добрянский почтамт, УФПС Пермского края является дочерней компаний по отношению к Федеральной почтовой связи Пермского края, Компания федеральной почтовой связи Пермского края зарегистрирована 8 июня 1993 года, юридический адрес: 614096, г. Пермь, ул. Ленина, д. 68. Компании присвоен ОГРН: 1037724007276. Основным видом деятельности является: "Деятельность по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений". Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: "Почта национальная", "Журналы и периодические публикации (издание)", "Газеты (печатание)", "Программы и данные (копирование с оригинальной матрицы)". Основная отрасль компании: "Почтовая связь". Организационно-правовая форма — представительства и филиалы. Тип собственности — федеральная собственность.

Среди возможных угроз экономической безопасности Добрянского почтамта можно выделить два основных вида угроз: внутренние (действия/бездействие сотрудников, которые могут подорвать работу организации, утечка информации, проблемы с партнерами и т.д.) и внешние (криминальная деятельность конкурентов и частных лиц, несостоятельные партнеры, различные правонарушения со стороны «власть имущих» должностных лиц). При правильной оценке возможностей возникновения угроз можно применить результативные методы профилактики и борьбы с такими проблемами, выстроив общую систему экономической безопасности на предприятии. Добрянский почтамт в своей деятельности руководствуется Федеральным закон от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ «О почтовой связи»

Настоящий Федеральный закон направлен на обеспечение конституционных прав каждого свободно получать, передавать и распространять информацию, на тайну переписки, почтовых, телеграфных и иных сообщений, устанавливает систему правовых гарантий формирования и эффективного функционирования почтовой связи на территории Российской Федерации в целях укрепления и развития взаимодействия участников экономических, социальных и политических отношений, реализации потребностей населения в услугах почтовой связи.

Для объективной оценки результатов деятельности Добрянского почтамта проведем анализ изменения исходящего платного обмена по письменной корреспонденции, ценным письмам, посылкам, денежным переводам и т.д. рассмотрим таблицу 2.1 из которой видны все виды услуг, которые оказывает почтамт, с целью получения прибыли.(2011-2012гг.)

Таблица 2.1 Исходящий платный обмен по видам услуг почтовой связи Добрянского почтамта за 2011-2012 гг в тыс. руб.

Наименование показателя	Факт, накопительным итогом с начала года за 2011 год	Факт, накопительным итогом с начала года за 2012
Доходы, всего	43222423	44731193
Реализация услуг почтовой связи	9107999	10590140
письменная корреспонденция, оплачиваемая государственными знаками почтовой оплаты	5811797	6965134
письменная корреспонденция 1 класса, оплачиваемая ГЗПО	34984	31872
спецмешки "М"	0	0

Продолжение табл. 2.1

Отправления электронной (гибридной) почты	0	0
письма и бандероли с объявленной ценностью	229922	240443
письма и бандероли 1 класса, с объявленной ценностью	69271	78716
посылки	1235396	1498355
доходы от гибридной печати	0	0
услуги, оказываемые посылторговым компаниям	177401	171453
экспресс-почта	196746	220967
сортировка и транспортировка печатных изданий	340337	367684
прочие доходы почтовой связи	1000380	22785
прочие	11765	986068
Реализация товаров (работ, услуг)	12293714	6663
Реализация товаров в отделениях почтовой связи	10216150	13783115
Выручка от реализации собственного товара	9089798	11873866
Вознаграждение от реализации комиссионного товара	1126352	1326033
Реализация рекламных услуг	52737	55273
подписка	1671060	1444540
Реализация лотерей	264293	286184
Реализация билетов	44614	85962
Кибер-почта	11381	2818
интернет	800	0
пользование ПК	137	33
сопутствующие услуги	2452	455
универсальные услуги связи с использованием ПКД	7992	2330
прочие	33479	34472
Реализация финансовых услуг	18298696	18037753
Денежные переводы, в т.ч.:	2148833	1645978
денежные переводы (без пенсий)	2148833	1645978
выплаты пенсий почтовыми переводами денежных средств	0	0
выплаты пенсий и пособий по поручениям и ведомостям	14404681	14801464
прием коммунальных и муниципальных и прочих платежей, в т.ч.:	1286639	1098789

Окончание табл.2.1

прием коммунальных и муниципальных платежей	905748	737343
прием платежей за услуги сотовой связи	186631	124054
прием прочих платежей	194260	237392
прием платежей за услуги Электросвязи	230317	227746
Телекоммуникационные и телеграфные услуги	0	0
Прием и передача факсимильных сообщений	8800	0
Страховые услуги	11927	11458
обслуживание пластиковых карт по договорам с банками	174545	189677
прием вкладов от населения по договорам с банками	0	0
инкассация денежных средств	0	0
прочие	32954	62641
Перераспределяемые доходы	1637737	318355
Неэквивалентный обмен по внутренним почтовым отправлениям	4073297	3965008
Сортировка и обработка	-1266631	-2445054
Перевозка почтовых отправлений	-1163680	-1216181
Международные расчеты	-5249	14582
Письменная корреспонденция	-40459	-2191
Спецмешки "М"	1133	819
Посылки (в том числе возвращаемые)	34077	31074
Операционные, внереализационные и чрезвычайные доходы	1884277	2001830
Предоставление во временное пользование активов	1325822	1410612
Реализация имущества	0	0
внеоборотные активы	0	0
материалы и инвентарь	0	0
Проценты к получению	0	0
Штрафы, пени, неустойки	0	0
Прибыль прошлых периодов, выявленная в отчетном	0	0
Суммы задолженности, по которым истек срок исковой давности	0	0
Курсовые разницы	0	0
Прочие доходы	0	0
Возмещение коммунальных услуг	558455	591218
Целевое финансирование	0	0

Из данной таблицы видно что за последний год экономическая ситуация на Добрянском почтамте значительно улучшилась, вырос общий доход прибыли на 115,7%, Доходы от услуг связи увеличились на 115,6% Рентабельность предприятия +0,7%

Приоритетной задачей федеральной почты является уменьшение в два раза к 2012г. сроков доставки письменной корреспонденции при достижении европейских показателей по частоте доставки и сохранении существующей сети отделений почтовой связи в сельских, труднодоступных районах, с возможной их оптимизацией в крупных городах⁹. Для достижения этого уровня качества предусматривается следующее: автоматизация сортировочных участков; пересмотр дислокации сортировочных центров и маршрутов; повышение скорости и частоты перевозок и введения новой системы оплаты труда. Добрянский почтамт является центром по оказанию различного спектра услуг почтовой связи. Услугами предприятия пользуются: предприятия и учреждения, предприниматели, население и др. Услуги связи являются связующим звеном между предприятиями, предприятиями и населением и т.д. С 2005г. последовательно ведется реконструкция всех отделений связи в едином корпоративном стиле.¹⁰

С 2005г. на Добрянском почтамте ведется работа по внедрению международных стандартов качества ИСО 9000¹¹. В соответствии с политикой предприятия в области качества большое значение уделяется непрерывному повышению квалификации персонала. Для таких работников разработан план карьерного роста и возможность обучения в Колледже телекоммуникаций и Московском техническом университете связи и информатики (МТУСИ).

Рост доходов Добрянского Почтамта за 2011-2012 гг. составил 18,14% (725,4 тыс. руб.), наиболее быстрыми темпами возросли доходы, полученные от отправлений 1 класса EMS Почта России (53,86%) и доходы от оказания услуг по доставке пенсий и пособий (35,04%).

Эти два направления деятельности предприятия несомненно являются самыми перспективными, т.е. требуют дальнейшего развития и постоянного мониторинга со стороны руководства. Постоянный стабильный доход приносят: комиссия за подписку на периодические издания (рост 25,85%), прием различных видов платежей, в т.ч. коммунальных (15,24%), электронные переводы (17,85%) и посылки (13,98%).

Рост доходов объясняется финансовой политикой Добрянского почтамта и всей почты в целом - на отделения спускается план о выполнении всех видов услуг в количественном выражении (например: количество подписанных изданий за 1 полугодие 2011г. на 1 почтальона составляет 72) и в денежном выражении, (например: доход от подписки на 1 почтальона должен составить не менее 12,5 тыс. руб. на 1 полугодие).

Каждое полугодие, основываясь на полученных результатах и их соотнесением с плановыми данными, планово-экономический отдел Добрянского почтамта пересматривает и утверждает плановое задания по всем видам услуг на следующее полугодие, как в целом для отделения, так и в среднем на 1 работника. Как таковых самостоятельных расходов у отделений почтовой связи нет. Все расходы по текущему ремонту, выплате заработной платы, оплате услуг поставщиков (в т.ч. коммунальных), закупке спецодежды и хозяйственного инвентаря, несет Брянский почтамт.

В процессе производственной деятельности работники отделения почтовой связи оказывают клиентам различные услуги и выполняют дополнительные работы.

К их числу относятся:

-услуги почтовой связи (услуги), связанные с оказанием услуг связи;

-финансовые услуги;

-услуги для населения.

-услуги для юридических лиц.

К услугам почтовой связи относятся услуги по пересылке (приему, обработке, перевозке, доставке или вручению) письменной корреспонденции, посылок, прямых почтовых контейнеров, отправлений экспресс-почты и курьерской почты, ОГП, осуществлению почтовых переводов денежных средств.

К услугам электросвязи относятся предоставление телефонных переговоров, прием и передача данных, услуги телематических служб.

К дополнительным работам, связанным с оказанием услуг связи, относятся обязательные для пользователей услугами связи действия, которые могут быть выполнены за них почтовыми работниками за отдельную (дополнительную) плату. Это такие работы, как оформление почтовых отправлений (написание адреса на почтовом отправлении (бланке почтового перевода), написание письменного сообщения на сопроводительных бланках к почтовым отправлениям и бланках почтовых переводов, наклеивание почтовых марок на оболочку письменной корреспонденции, заполнение уведомлений о вручении, написание текста телеграмм) и упаковка почтовых отправлений.

Кроме того, оказываются услуги по предоставлению в пользование ячеек абонементных почтовых шкафов, хранению почтовых отправлений сверх установленных сроков, доставке на дом подлежащих вручению в объекте почтовой связи почтовых отправлений (почтовых переводов) и ремонту абонентских почтовых ящиков.

Одной из новинок в отделении является формирование именных поздравительных открыток с использованием цифровых технологий. На поздравительной открытке размещается фотография с нанесением текста поздравления и оформляется общий дизайн с учетом пожеланий заказчика. Пользователи имеют возможность заказать календарь со своей фотографией, звуковое письмо.

В настоящее время услуги почтовой связи на территории Российской Федерации оказывают наряду с организациями федеральной почтовой связи 83 негосударственных оператора, получивших лицензию на оказание услуг почтовой связи. На рынке услуг почтовой связи представлены все основные их виды - услуги по пересылке письменной корреспонденции, посылок, отправлений курьерской и экспресс-почты, осуществлению почтовых переводов денежных средств, услуги по доставке и выплате пенсий и пособий, распространению периодических печатных изданий, инфокоммуникационные услуги.

Задача органов государственного управления в области услуг почтовой связи заключается в дальнейшем развитии конкурентной среды на рынке услуг почтовой связи.

Организация получает доход, как от оказания почтовых услуг, так и от других видов деятельности (доходы от нетрадиционных услуг: продажи книг, газет, журналов, ксерокопирование, ламинированные, брошюрование, предоставление факсимильных услуг, коммунальные платежи, услуги электросвязи и др.).

Для управления производством нужно иметь полную и правдивую информацию о деятельности предприятия.

В других сферах деятельности огромную конкуренцию почте составляют: Сбербанк и др. банки, «Многофункциональный центр» и простые терминалы, которые расположены в разных концах города. Все эти организации конкурируют между собой, стараясь завлечь как можно больше клиентов, для этого разрабатываются различные условия обслуживания клиентов, ориентированные на различных клиентов. А по продаже товаров народного потребления конкуренция еще выше, так как даже в небольшом городе как наш, магазины располагаются чуть ли не в каждом доме.

Соответственно у любого клиента есть огромный выбор при выборе компании или фирмы куда он может обратиться для получения той или иной услуги.

Вся рекламная кампания на предприятии начинается с исследования рынка, которое предполагает определение вида услуг, который предприятие могло бы производить и который необходим потребителю. Данную работу проводят специальные агентства. Как правило, они являются рекламными и оказывают за определенную плату подобную услугу всем желающим. Данный процесс может протекать от одного месяца до трех месяцев, в зависимости от объема рынка и сложности исследования.

Основным источником рекламы почтовых услуг является интернет. На сайте почты размещается весь перечень услуг, которыми могут воспользоваться клиенты почты, их ценовые показатели и т. д.

Кроме того, рекламные плакаты размещаются на транспорте, на почтовых марках, нередко услуги почты рекламируются по телевидению. На столах для клиентов в почтовом отделении располагаются буклеты с красочными рекламными публикациями.

Проведение рекламной кампании: подача рекламной информации ведется с учетом представления потребителей о качестве и диапазоне предоставляемых услуг. В рекламной продукции размещается информация о миссии и стратегических целях предприятия.

Для стимулирования продаж в первую очередь формируется позитивный имидж предприятия. К услугам клиентов на почте предоставляются столы, бланки и ручки для заполнения необходимых бланков. Кроме того предоставлены образцы заполнения этих бланков. Операторы могут за невысокую плату помощь в заполнении любых видов документов. К оказываемым услугам клиентам предлагается определенный перечень дополнительных услуг. Конкурирующих цен на оказываемые услуги в других почтовых подразделениях быть не может, так как почта России устанавливает единые цены на оказываемые услуги.