Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Факультет менеджмента
Магистерская программа «Экономика впечатлений:
менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме»
ЗАДАНИЕ
по дисциплине «Международный туристический бизнес»
Выполнили: студентки группы № 728
Симоненко А., Терехина О.
Москва 2013
Для принятия решения о приобретении или строительстве отеля необходимо провести тщательный маркетинговый анализ, который должен включать следующую информацию:
Анализ рынка
количественные характеристики:
емкость рынка;
фаза жизненного цикла рынка;
уровень насыщения рынка;
темпы роста, в процентах, в натуральных показателях;
стабильность роста;
независимые прогнозы относительно развития рынка в будущем;
качественные:
структура потребностей потребителей;
мотивы совершения покупок;
интенсивность конкуренции;
специфические особенности рынка, например, трудности доступа к операциям на рынке.
Анализ потребителей и сегментация рынка
(тип потребителя, их географическое расположение, их мнение о продукции, процесс принятия решения о покупке, количество и частота покупок).
Далее необходимо составить бизнес-план проекта, который должен описывать такие его характеристики, как:
Ключевые предпосылки и/или конкурентные преимущества, позволяющие ожидать, что проект будет успешным.
Объем инвестиций в проект.
Источники финансирования. Сумма собственного капитала компании, сумма запрашиваемого кредита и его срок, запрашиваемая государственная поддержка и форма поддержки.
Основные технико-экономические и финансовые показатели проекта:
a. плановый физический объем производства (количество туристов);
b. плановый годовой оборот;
c. плановая годовая прибыль (как правило, EBITDA);
d. срок окупаемости проекта.
Кроме того, необходимо описать проект с точки зрения характеристик той продукции, которая будет создана в результате его реализации.
Необходимо ответить на вопросы:
Туристическая дестинация (характеристика);
наименование тур продукции, структура продуктовой линейки;
основные потребительские свойства продукта (услуги);
факторы, являющиеся конкурентным преимуществом продукта;
сравнение продукта с наиболее важными аналогами.
Также, крайне важно тщательно изучить местное законодательство и другие аспекты, касающиеся ведения бизнеса в данной конкретной стране (государственные программы, нормативно-правовые акты, системы налогообложения и т.д.).
Цель проекта: строительство и введение в эксплуатацию круглогодичного туристического комплекса в Игало, Черногория.
В рамках данного проекта предусмотрено:
строительство гостиницы на 30 номеров,
организация экскурсий и spa-программ,
подбор персонала для туристического комплекса и его открытие.
Задачи проекта:
Поиск и выкуп земельного участка общей площадью 2 Га в живописном месте на берегу реки Игалка (с необходимой ифраструктурой).
Привлечение подрядчиков для строительства отеля, заключение договоров и контрактов.
Выполнение проектно-сметной документации на здания, сооружения, инженерные сети и благоустройство.
Согласование проекта с надзорными и специализированными органами.
Получение разрешения на подключение инженерных сетей.
Получение разрешения на строительство.
Закуп материалов для строительства гостиницы и инфраструктуры базы.
Подбор персонала (для строительства и введения в эксплуатацию туристического комплекса).
Строительство гостиницы и ввод ее в эксплуатацию с подключением всех инженерных сетей и благоустройством (приобретение мебели, оборудования для сауны, бассейна, обустройство территории отеля) – поэтапно.
Поиск инвесторов, поставщиков и партнеров.
Обоснование инициации проекта (внутренние и/или внешние предпосылки):
Существование на туристическом рынке Черногории неудовлетворённого спроса на качественные услуги по организации полноценного отдыха туристов:
обеспечения спальными местами и трех-, четырехразовым питанием,
организацией экскурсий, развлекательной программы.
Увеличение притока граждан РФ и иностранцев желающих ознакомиться с местными достопримечательностями, культурными традициями и историей.
Активная политика региона, направленная на развитие туристического рынка региона.
Заполнение свободной ниши на рынке и получение прибыли, посредством развития бизнеса.
Стратегические цели, на которые работает проект:
Организация отдыха туристов.
Обеспечение круглогодичной работы отеля, сотрудничество с туристическими кампаниями близлежащих регионов.
Получение положительных финансовых результатов, получение прибыли.
Наращивание конкурентных преимуществ.
Повышение капитализации.
Стоимость проекта: X млн. руб.
Источники финансирования: привлечение заемных средств под 14% годовых.
Структура финансирования: кредитования банка, инвесторы.
Инвесторы
Интересы стейкхолдера: надежное вложение средств, увеличение капитала, возможность получения прибыли после введения в эксплуатацию комплекса и возможно его продажи.
Требования к стейкхолдеру: способствование реализации проекта, консультирование, выполнение обязательств.
Местная администрация
Интересы стейкхолдера: развитие туризма, продвижение туристической дестинации, повышение имиджа, привлекательности региона, новые рабочие места, получение дополнительных налогов.
Требования к стейкхолдеру: сСодействие в получении необходимых документов на строительство и подведения инфраструктуры, предоставление льгот, субсидий, открытость, восприимчивость к новым предложениям, информационная поддержка.
Конечные потребители
Интересы стейкхолдера: получение качественных услуг по размещению, питанию и отдыху, расширение кругозора, возможность посещения экскурсий, развлекательных мероприятий и spa-программ.
Требования к стейкхолдеру: чеcтность, добросовестность в выполнении договоров, своевременность денежных выплат, распространение информации о туристической дестинации, соблюдение установленных правил порядка на территории отеля.
Плановый физический объем производства (количество туристов): 13 тыс. человек в год (при загрузке 60%).
Плановый годовой оборот: A млн. руб.
Плановая годовая прибыль: В млн. руб.
Срок окупаемости проекта: С месяцев.