
- •Тема. Умови і фактори реалізації ефективної стратегії управління змінами в організації
- •1. Ефективна стратегія як основоположна умова конкурентоздатності організації.
- •2. Основні стратегії розвитку організації та ресурси забезпечення їх реалізації.
- •3. Управління ризиками при реалізації стратегії організаційних змін.
- •1. Ефективна стратегія як основоположна умова конкурентоздатності організації
- •2. Основні стратегії розвитку організації та ресурси забезпечення їх реалізації
- •3. Управління ризиком при реалізації стратегії організаційних змін
Тема. Умови і фактори реалізації ефективної стратегії управління змінами в організації
1. Ефективна стратегія як основоположна умова конкурентоздатності організації.
2. Основні стратегії розвитку організації та ресурси забезпечення їх реалізації.
3. Управління ризиками при реалізації стратегії організаційних змін.
Література
1. Шершньова З.Е. Стратегічне управління: Підручники. - 2 вид. переоб .і доп.-К.: КНЕУ, 2004. – С. 483-541.
2. Гребіняк Лоуренс Дж .працювати вашу стратегію: Ефективна реалізація стратегії та впровадження змін / пер.з англ. - Дніпропетровськ: Баланс Бізнес Бук, 2006. - с. 59-93.
3. Кожевіна О.В. Управління змінами: навч. посіб. - М.: Магістр: УНФРА-М, 2013. - С. 258-287.
4. Распопов В.М. Управління змінами: навч. посіб. - М.: Магістр:УНФРА-М, 2013. – С. 258-287.
5. Гріфітс Алан Уолл Стюарт «Економіка для бізнесу та менеджменту Пер. з англ. - Дніпропетровськ: Баланс Бізнес Букс, 2007. - С. 731-788.
1. Ефективна стратегія як основоположна умова конкурентоздатності організації
Ефективна система стратегічного управління визначає траєкторію стійкого розвитку організації і підвищення її конкурентоздатності. Наявність конкурентних переваг є вирішальним фактором ефективного розвитку і кореляційного успіху. Конкурентоздатність організації-це особливість формування організаційного потенціалу ,який забезпечує швидку реакцію і своєчасну адаптацію на зміни зовнішнього середовища,що дозволяє створювати якісні переваги перед конкурентами.
Стратегічне управління передбачає визначення і вибір тренду довго термінованого соціально-економічного розвитку потрібно:
- консолідувати ресурси як об’єкти управління в межах сучасної інфраструктури і зробити її спостережними і керованими;
- відновити механізми відтворювального циклу;
- розробити ефективні стратегії розвитку підприємств і галузей;
- ефективно проводити переговори із заінтересованими групами,створити універсальні принципи і механізми узгодження інтересів ;
- дотримуватись системи довготермінових цілей загальнонаціонального характеру.
Стратегія стійкого розвитку повинна формуватись на основі безперервного інноваційного пошуку,який визначає рівень конкурентоздатності забезпечує високу якість життя населення. У зв’язку з тим стійкий розвиток України залежить від використання інновацій,розширення процесів інтеграції.
Залучення інвестицій і вдосконалення інфраструктури. Пріоритетом стратегічного управління є стратегія, яка забезпечує визначальний вплив на всі характеристики організації: структуру,функції, роботу з персоналом, інформаційні технології .
В науковій літературі сутність стратегії визначається як принцип поведінки або наслідування деякої моделі поведінки; як спосіб використання засобів і ресурсів; скерований на досягнення цілей; як сукупність правил, які визначають вибір варіанту дій в залежності від ситуації.
Стратегія виступає платформою для інтеграції різноманітних елементів управління,в тому числі збалансованої системи показників, як чіткої системи контролю,що дозволяє швидко добиватись реалізації поставлених цілей.
Система збалансованих показників управління забезпечує компанії:
- стійке отримання прибутку;
- ріст капіталізації компанії;
- завоювання нових ринків;
- забезпечує досягнення лояльності клієнтів;
- забезпечення оновлення технології виробництва і управління, від лагодження бізнес - процесів;
- формування конкурентних переваг;
- створення професійного і компетентного персоналу;
- своєчасну адаптацію до зовнішніх і внутрішніх змін;
- переведення місії і загальної стратегії у систему чітко поставлених цілей і завдань, а також показників,що визначають ступінь досягнення результатів в рамках чотирьох блоків : фінанси, маркетинг, внутрішні бізнес – процеси, навчання і ріст.
Роберт Каплан і Девід Нортон описали стратегію розвитку організації, використавши для цього поняття , «стратегічна карта». За допомогою збалансованої системи показників вони побудували причинно-наслідковий ланцюжок цілей, який становить собою стратегію. Правильність обраної цієї структури (ланцюжка) цілей автори обґрунтовують тим що стратегія – це набір гіпотез про причини та ефекти (наслідки). Тому правильно сконструйована система повинна інформувати про стратегії окремих підприємств у вигляді ланцюжка причинно-наслідкових відносин.
Говартс і партнери у книзі ,,Впровадження збалансованої системи показників‘’ - М.: 2006, с. 207-208 дають визначення такі переваги стратегічні карти :
- пояснює взаємозв’язки і залежності між окремими цілями( розвитку) ;
- пояснює взаємні ефекти , які виникають при досягненні цілей;
- формує у керівників розуміння залежностей і значення окремих цілей;
- обумовлюють єдине розуміння стратегії;
- пояснює значення управлінських показників;
- сприяє об’єктивному розумінню і кращій узгодженості стратегічних цілей;
- сприяють зміцненню співробітництва між керівниками;
- формують модель досягнення організаційного успіху.
Кожевіна О.В. в навчальному посібнику ,,Управління змінами‘’ .- М: ІНФА –М ,2013.-С.198 наводить схему переведення стратегії у збалансовану систему показників у рамках чотирьох блоків. Розглянемо цю схему (див. рис. 1).
Побудова стратегічних карт здійснюється у три етапи:
Виявлення причинно-наслідкових зв’язків;
Концентрація на стратегічно важливих взаємозв’язках;
Документування зв’язків і формування «історії стратегії».
Методологія побудови ясна: чіткі рекомендації і конкретні схеми організації реалізації стратегії. Проте неоднакові умови конкуренції і досвіду, різне навколишнє середовище і шляхи розвитку організації, культура, політика і системи мотивації характеризують використання власного досвіду до реалізації стратегії,визначення пріоритетів необхідних стратегічних змін.
Перспектива «потенціал»
Які цілі відносно внутрішнього потенціалу
треба поставити, щоб відповідати
сьогоднішнім і майбутнім вимогам?
Перспектива «процеси»
Які цілі відносно внутрішніх процесів
повинний забезпечувати досягнення
результатів у перспективах «фінанси
і клієнтах»?
Перспектива «фінанси»
Які цілі треба визначити, виходячи із
очікувань засновників і інвесторів? Пропонувати
інноваційний спектр продуктів; Забезпечити
оплату праці за результатами праці. Скоротити
час розробки продуктів; Знизити
частку браку у процесах і кількість
рекламацій.
Досягти
вигідного співвідношення «затрати/ціни» Підвищити
відкритість і готовність до надання
інформації Збільшити
рентабельність сукупності капіталу; Інтенсифікувати
ріст компанії.
Перспектива «клієнти»
Які цілі відносно структури і вимог
наших клієнтів треба поставити, щоб
забезпечити досягнення фінансових?
результатів
Стратегічний банк даних (бачення, місія,
стратегія, аналіз, альтернативи,
пріоритети, стратегії) як вихідний
пункт розробки СПП
Рис. 1. С
хема
переведення стратегій у збалансовану
систему показників Каплана і Нортона
МІСІЯ
Для чого існує організація
БАЧЕННЯ
Чим організація хоче стати
ЦІННОСТІ
Що важливо для організації
СТРАТЕГІЯ
Стратегічний план організації
СТРАТЕГІЧНА КАРТА
Переведення стратегії організації в
модельну форму
ЗБАЛАНСОВАНА СИСТЕМА ПОКАЗНИКІВ
Співвідношення показників і кінцевого
результату
СТРАТЕГІЧНІ ЗАХОДИ
Що треба зробити для досягнення кінцевого
результату
ОСОБИСТІ ЦІЛІ
Що кожний «Я» повинен зробити
СТРАТЕГІЧНІ РЕЗУЛЬТАТИ
Задоволеність заінтересованих сторін
компанії
Добровільні клієнти і споживачі
Ефективні і результативні бізнес-процеси
Мотивований і підготовлений персонал
компанії
Рис. 2. Піраміда Каплана - Нортона перетворення стратегії у бажані результати