4.Стиль и методы управления творческим коллективом

Стоящие сегодня перед руководителями творческих коллективов социальные и организационно-управленческие задачи требуют новых подходов к управлению производственными и организационными процессами, применения более гибких и управленческих технологий. Как изменились стиль и методы управления современных руководителей, насколько профессионально они решают стоящие перед ними задачи?

В ходе исследования, проведенного Институтом экономики, управления и права Московского государственного университета культуры и искусств было выявлено несколько принципиально различных подходов к планированию деятельности коллектива, на которые ориентируются руководители. В качестве их различительного критерия выступила оценка респондентами приоритетности стратегического и операционного планирования.

Результаты опроса показали следующее. По мнению наибольшего числа опрошенных (64%), при планировании деятельности предприятия в равной степени важна как разработка общей концепции деятельности, так и тщательное детальное планирование способов ее реализации.

Мнения респондентов, придерживающихся крайних позиций по данному вопросу, разделились:

одни наибольшее значение придают разработке общей концепции деятельности коллектива (18%), другие считают приоритетным детальное планирование конкретных направлений деятельности коллектива (18%), упуская при этом стратегические цели.

Таким образом, число руководителей, ориентированных преимущественно на текущее операционное планирование, невелико (18%). Следовательно, можно сделать вывод, что современная практика управления и планирования в социокультурной сфере все более приобретает рефлексивный характер; в среде руководителей растет осознание значимости стратегического планирования, определения концептуальных основ деятельности как учреждения культуры, так и творческого коллектива.

Важной составной частью управления коллективом является управление его участниками. В исследовании была предпринята попытка выявить наиболее распространенные в современной управленческой практике методы управления: методы мотивации, разрешения конфликтных ситуаций, стили руководства.

Результаты опроса показали, что около половины опрошенных оценивают свой личный стиль руководства как демократический (47%). Столько же опрошенных в руководстве коллективом предпочитают использовать как демократические, так и командно-административные методы управления (47%). И совсем незначительная часть респондентов (6%) оценивает свой стиль управления как авторитарный. Сравнение полученных данных с результатами измерения по шкале «Мотивация трудовой деятельности» и шкале «Управление трудовыми конфликтами» показало, что число сторонников авторитарного стиля руководства несколько выше и колеблется в пределах 17-19%. Так, измерение по шкале «Мотивация труда» позволило получить следующие данные: 40% опрошенных предпочитают добиваться результатов от подчиненных за счет применения методов материального и морального стимулирования, 17% – за счет строгой дисциплины и 43% – предпочитают использовать оба метода в зависимости от обстоятельств.

Примерно те же распределения были получены по шкале «управление трудовыми конфликтами». Так, 54% респондентов стремятся найти конструктивное решение конфликтных ситуаций,19% – стремятся подавить конфликт и 27% – принимают решение о способе разрешения конфликта в зависимости от обстоятельств. Характерно, что количество тех, кто придерживается авторитарных методов управления, практически одинаково и в первом (17%), и во втором (19%) случае, в то время как число сторонников демократических методов управления колеблется в довольно широких пределах (40-54%).

Таким образом, можно сделать вывод, что на практике среди руководителей творческих коллективов наибольшее распространение получил демократический стиль управления. При этом наблюдается тенденция увеличения числа его сторонников. В то же время значительная часть респондентов (47%) использует в своей профессиональной деятельности как демократические, так и авторитарные методы управления. Данное обстоятельство свидетельствует о стремлении руководителей более гибко и адекватно реагировать на конкретную ситуацию, но одновременно обнаруживает отсутствие у них стилевого единства в выборе методов управления коллективом.

В современных условиях здоровый морально-психологический климат в коллективе в значительной мере способен обеспечить высокую продуктивность деятельности. Данное обстоятельство достаточно хорошо осознается руководителями. Так, на вопрос: «Какое значение Вы придаете морально-психологическому климату в коллективе?» подавляющее большинство опрошенных ответило: первостепенное – 88%, второстепенное – 8%, затруднились ответить – 4%.

Таким образом, анализируя методы и стиль управления руководителей творческих коллективов, можно сделать следующие выводы:

• Главным субъектом управления в творческом танцевальном коллективе является руководитель.

• Основные субъекты управления – личность исполнителя – участника коллектива, коллектив в целом.

• Цель коллектива – достигнуть успеха в решении значимых для коллектива задач.

• Управление – система скоординированных мероприятий, благодаря которым выполняются организационные цели.

• Содержание деятельности руководителей творческих коллективов определено характером решаемых ими управленческих задач.

• Эффективность управленческой деятельности прямым образом взаимодействует с тремя параметрами:

– ощущением вероятности достижения успеха;

– мотивом поведения как личностного фактора;

– последствиями успеха или неуспеха в решении управленческих ситуаций.

• Возрастает значимость концептуальных подходов в планировании деятельности коллектива, современная практика планирования в социокультурной сфере все более приобретает рефлексивный характер.

• В профессиональной деятельности руководителей наибольшее распространение получил демократический стиль управления, число его сторонников имеет тенденцию к росту. В то же время значительная часть молодых руководителей по мере необходимости обращается как к демократическим, так и к авторитарным методам управления, что свидетельствует, с одной стороны, об их стремлении более адекватно реагировать на конкретную ситуацию, а с другой –

об отсутствии единого стиля при выборе методов управления коллективом.

• Создание здорового морально-психологического климата в коллективе осознается руководителями как одна из приоритетных задач управления.