Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
смк шпор.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
41.57 Кб
Скачать

… - бұл заттың басқа заттармен байланысты субстраты деңгейін айқындауы Қасиет

«Басшылықтың көш басшылығы» қай прин-ке жат.?2-ші принцпке

«Мүмкіндік»-....дег.түсінік.ұйым-ң, жүйесінің немесе процестің өнім өндіру қабілеті, осы өнімге қойылатын талептарына сай

«Сапа ілгегі» - деген анықтама қай стандартта берілген? ИСО 8402

«Сапа ілгегі» моделі Джуран моделінен ерекшелігі неде? Утилизация сатысы-ң болуында

«Сапа ілгегі-ң» неше сатысы бар?12

«Ұйымның» қоғам алдындағы жауапкершілігі критерийі неше белгі бойынша анықталады? 2

«Элемент» сөзіне анықтама берің Бұл нақты спецификалық функцияны атқаратын және одан әрі бөлінбейтін жүйенің бөлшегі

17 секторға бөлінген графикалық түрде үшбұрыш тәрізді кай модельде көрсеттіңіз?Фейгенбаум

17 секторға бөлінген графикалық түрде үшбұрыш тәрізді модельді кім тарапынан жасалғанын көрсетіңіз? Фейгенбаум

2006 жылдан бастап Қазақстанда сапа бойынша қандай сыйлықты ұсыну туралы Президент қаулы шығарды? Алтын сапа

2012 жылы 1 қаңтарда Қазақстанда қанша стандарт есептелді? 40097

EFQM (European Foundation for Quality Management) 9 элементі қанша топқа бөлінеді? 2

EFQM (European Foundation for Quality Management) жетілген моделі қанша элем-ті біріктіреді? 9

EFQM (European Foundation for Quality Management)қорының басты мақсаты? Еуропа экон-лық жағд-н жақсарту үшін жағдай жасау

EFQM (European Foundation for Quality Management) моделінің ұйымның жетістіктерін көрсететін критерийлер (белгілер) тобы қайсылар? Нәтижені жақсарту

EFQM Еуропылық іскерлік жетілдіру моделі неше баллдық шкаламен бағаланады?1000

EFQM жетілдірілген моделі қандай 2 топ критерийіне бөлінген? «Мүмкіншілктер» мен «Нәтиж-р»

EFQM қорына (European Foundation for Quality Management) кіретін критерийлер (белгілер) топтарын көрсетің:Бәрі дұрыс сиппатталған

EFQM қоры-ң жетілдірілген моделі қандай 2 топ критериіне бөлінген? «Мүмкіншілік-р» мен «Нәтиж-р»

EFQM моделі қанша элементтен тұрады? 9

EFQM моделінің авторын атаңыз

У.Сегецци

EFQMмодель қанша элементтен тұрады 9

PDCA циклі қай модельде қолданылады? Деминг

Plan – Do –Сhеk-Actin (PDCA) циклын қандай ғалымдар енгізді?

Тейлор мен Деминг

TQM ішіне келесілер кіреді жаңа өнімді құрастыру үрдісінде бақылау өнліріс

ТQM нег-гі идеолог-сы жақсар-ға ж/е жоқтарды ынталандыру

Ааааааааааааа

Аймақтықсапақауымдастығықайжылыпайдаболды? 1950

Ақаусыз еңбек жүйесі мен ақаусыз өнім жүйесі арасындағы айырмаш-қтар: кәсіпорынның әрбір жұмысшысын ынталандыру

АҚШ–тың сапа бойынша ұлттық марапаттау моделі кімнің атымен аталған? Болдридж

Алғашқы аудит қай аумақта пайда болды? сертификаттау

Аудит-ң басты ерекшелік-рі? Бар-лық жауап дұрыс қарастыр-ған

Ббббббббббббб

Байланыс пен қатынас неше түрге бөлінеді? 4

Басқаруға жүйелі жақындау дег-з, ол - Барлық процесстер жиінің анық-ған, түсінген ж/е менедж-т кезінде ұйымның тиімділігін мен нәтижелілігін жақсарады

Басшы-қ сапа жүй-н енгізу кәсіп-орын жұмыскерлерінің барлығына арналған жұмыс қандай аралықта жүргізіліп отыруы тиіс? Үнемі

Басшылық қосбашылғы принц-ті қолд-у кіргізеді, басшы.......өз қол-басшылығының к/к екенін ұғын.

Болдридж марапатының лауреат-ның әлемге әйгілілері: Дженерал Моторс, Ксерокс, Моторола

Бірнеше фазаларды қамтитын сапа жүй-ң элементтері – бұл… Жалпы фирмалық мәселеге жататын элементтер

Дддддддддддддд

Деминг пен Джуран теориясына сәйкес сапаға қол жеткізу процессі қандай? Шексіз

Деминг марапаттауы қашан және қайда қабылданды?Япония, 1951 ж

Демингтің қанша негізгі принциптері бар? 14

Ееееееееееееее

Европалық моделінің қандай критеріийлері бар? 1000

Еуропа ұйым мамандары қатнасуымен кімнін моделі өзгерді?

Ситтиг

Еуропалық ұжымның сапа бақылауы б/ша, графикалық түрде дөнгелек секторларға бөлінген қай модель? Эттингер-Ситтиг

Еуропылық,Ресейлік ж/е Қазақ-дық модельдерде қандай критерийлер бойынша көп балл беріледі? Өнімнің сапасы бойынша тұтынушылардың қанағаттануы

Жжжжжжжжжжж

Жабдықтаушылар мен бір-бірімен байл-ты қатынас дег-з, ол -Ұйым мен оның жабдықтаушылары бір-біріне тәуелді, және өзара пайдалы қатынастар екі жақтында құндылықты жасауға қабілетін жоғарлатады

Жалпы сапаны басқаруды іске асыру үшін өте қажетті бәсекеге қабілеттілігін арттыру мақсатында ұйымдастыру құрылымы, әдістер, ресурстар мен проц-дің жиын-ғы не деп ат.? Сапа жүйесі

Жалпы менеджмент негізін алғаш реет енгізген және «менеджмент әкесі» аталған кім? Тейлор

Жоғары көтеруші спираль кімнің моделі Джуран

Жоспарлау (Plan) жұм-ң орындалуы (Do) нәтижелердің бақылау (Check), түзілуінің іс- әрекет (Action) қандай цикл болын табылады? PDCA

Жұмысшы-ды тарту принц-ті қолд-у дег-з–жұмысшы-р ....... білдіреді. өз қызмет міндеттерін орындаған кезінде жауапкершілігі жоғары және өздерінің мамандық деңгейі мен әр түрлі қызметтік тәжірибесіне сай ұйымшылықты өз қызметінде қолдануды

Жұмысшыларды тарту принципті қолдану дег-з. Ол жұмысшылар: Өз мәселерді шешкен кезінде жауапшылығы жоғары және өздерінің квалификац-сы мен әр түрлі қызметке тәжірибесімен сай ұйым өз қызметінде қолданады

Жүйе: Өз ара байланысты және бір-бірімен әсеретуші элементтер жиінтығы

Жүйеде ортаға әсер ететің элементі деп не аталады? Қасиеттер

Жүйені активизац-лау Фейгенбаум модел-ң қай сатысында сипат-ды?3

Жүйенің сандық жағдайы қандай ұғыммен анық-ды? Синергетика

Жүйенің үшөлшемді моделі неше басқару деңгейін анықтайды?3