9

Тема 8. Практическая работа №8

Продвижение бренда, компании, услуг или товара в Internet.

4часа + 4(сам)

занятия 15,16

Цель – изучить возможности социальных сетей для продвижение бренда, компании, услуг или товара. Закрепить полученные в лекционном курсе понятия: (лекции № 13, 12).

План

1. SMO - Social Media Optimization

2. SMM - Social Media Marketing)

3. Социальные сети

4. Возможности блогов

Индивидуальное задание №8

1. Если у Вас нет страницы в facebook и ВКонтакте, создайте их. Разместите на них свою/свои фото и информацию о Вас.

2. Посетите группы туристического портала http://visitdonetsk.info в социальных сетях –

facebook.com/visitdonetsk

http://vk.com/club_visitdonetsk

3. Нажав на кнопку «Мне нравится», добавьте себя в сообщество бренда visitdonetsk.info

4. В Facebook прочитайте и оставьте свои комментарии к материалу, указанному в вашем варианте задания (Таблица 1). В комментариях могут быть интересные факты и дополнения по заданной теме, ваши выводы и ссылки на фото.

5. ВКонтакте примите участие в голосовании. Здесь же разместите интересную информацию про Донецкий регион.

6. Создайте свой аккаунт в блоге Туристического портала http://visitdonetsk.info/blog-donetskij.html. Разместите свои предложения по развитию туризма в Донецке или регионе. Прокомментируйте 3-4 статьи Ваших одногруппников.

7. Зарегистрируйтесь в международной туристической сети TripAdvisor. Оставьте два отзыва на английском языке о двух туристических ресурсах Донецка или Донецкой области (задание в Таблице №2).

8. Ответьте на три теоретических вопроса по своему варианту (Таблица 3).

Таблица №1

Номер варианта	Задание
	12 добрых советов гостям Донецка
	Обзорная экскурсия по Донецку
	Интересные факты о Донецке
	Знаменитые жители Донецка
	Современная архитектура Донецка
	Донецкие терриконы
	Донбасс- Арена
	Улицы Донецка
	Мосты Донецка
	Фонтаны Донецка
	Что привезти из Донецка
	Рестораны и кафе Донецка
	Парк Щербакова
	Парк кованых фигур
	Бульвар Пушкина
	Музыкальный парк
	Святые горы
	Меотида
	Донецк глазами болельщиков Евро-2012
	Детская железная дорога
	Национальный парк «Святые Горы»

Таблица 2

Вариант	Объект
	Памятник А.С.Пушкину, памятник А.Б.Соловьяненко
	Памятник К.А.Гурову, памятник В.И.Ленину
	Памятник С.Н.Бубке, Свято-Николаевский кафедральный собор
	Памятник В.И.Дегтяреву, Аквапарк «Аквасфера»
	Краеведческий музей (Donetsk Regional Museum of Local History), ресторан «Юзовская пивоварня» (Restaurant Hughes Brewery)
	Гостиница «Ливерпуль» (Liverpool Hotel), Свято-Николаевский кафедральный собор
	Гостиница «Шахтер Плаза» (Shakhtar Plaza Hotel), Свято-Николаевский кафедральный собор
	Мемориал шахты «4-4 бис», Донбасс Арена
	Областной тетра кукол, выставочный центр Арт-Донбас (Art-Donbass)
	Парк им Щербакова (Park Shcherbakova), Артцетр «Изоляция» (www.izolyatsia.org/ru/‎)
	Музыкальный парк, парк Победы (Калининский район)
	Донецкий аэропорт им. Прокофьева, железнодорожный вокзал
	Музей железной дороги, Цифровой планетарий им. Берегового
	Библиотека им. Н.К.Крупской, парк Кованных фигур
	Донецкий ботанический сад, Донбасс-опера
	Памятник Джону Юзу (Monument to John James Hughes), Свято-Николаевский кафедральный собор
	Группа могил борцов за Советскую власть, Памятник стратонавтам
	ДС «Шахтер», памятник Й.Д.Кобзону
	Памятник Артёму, Колокол из города-побратима Бохума
	Памятник страховому агенту в образе Юрия Деточкина, персонажа кинокомедии «Берегись автомобиля», «Непокорённые» (Савва Матёкин, Степан Скоблов, Борис Орлов)
	Памятник погибшим воинам-афганцам, Памятник Ивану Ткаченко
	Памятник герою-спасателю, Памятник Ф. И. Толбухину
	Памятник первой политической стачке шахтеров и мастеров Рутченково, Памятник жертвам Холокоста
	Детская железная дорога, мост через Кальмиус по проспекту Ильича
	Конно-спортивный комплекс «Donbass Equicentre», памятник Артему

Таблица №3

№ варианта	№№ вопросов
	1, 5, 30
	2, 6, 29
	3, 7, 28
	4, 8, 27
	5, 9. 26
	6, 10, 31
	7, 11, 32
	8, 12, 33
	9, 13, 34
	10, 14, 35
	11, 15, 36
	12, 16, 37
	13, 17, 38
	14 , 18, 39
	15, 19, 40
	16, 1, 27
	17, 2, 28
	18, 3, 29
	19, 4, 30
	20, 5, 31
	21, 6, 32
	22, 7, 33
	23, 8, 34
	24, 9, 35
	25, 10, 36
	26, 11, 37
	27, 12, 38
	28, 13, 39
	29, 14, 40
	30, 15, 41

Самостоятельная работа студентов.

Вопросы для самоконтроля

1. Опишите этапы развития Интернет. Дайте характеристику каждому этапу развития глобальной сети

2. Какие ключевые события способствовали коммерциализации Интернета?

3. Каковы ключевые этапы коммерциализации Интернета ?

4. Каковы движущие факторы развития компьютерных технологий в период 1960-2020 годов?

5. Как происходила эволюция компьютерных устройств, интерфейсов и работы в Сети ?

6. В каких направлениях деятельности компаний, по мнению респондентов, чаще используется Интернет как средство развития бизнеса?

7. В чем состоит главная проблема электронных платежей?

8. Опишите функции эмитента и функции эквайра при выполнении электронных платежей?

9. Опишите составляющие и функции модели трех доменов.

10. Каковы требования к электронным системам оплаты?

11. Что такое аутентификации при выполнении финансовых операций в сети? Привести примеры.

12. Какие категории электронных платежей вы знаете?

13. Каковы способы оплаты через Интернет?

14. В чем отличие дебетной карточки от кредитной?

15. Опишите 5P интерактивного маркетинга. В чем отличие этого вида маркетинга от классического?

16. Что такое кросс-селлинг?.

17. Опишите составляющие маркетинговой стратегии в сети. Приведите примеры по каждой из составляющих.

18. Каковы способы привлечения внимания посетителей к сайту компании?

19. Что такое персонализация?

20. Как построена система ведения учета в киберпространстве?

21. Как работают агентства по определению рейтинга в Internet?

22. Какая модель ведения бизнеса понимается под электронной коммерцией?

23. Какие направления включает электронная коммерция

24. Назовите четыре сферы, которые охватывает электронная коммерция.

25. В чем заключается стратегия поведения компании на рынке электронной коммерции по М.Портеру?

26. Опишите проблему сегментации рынка.

27. Как взаимосвязана электронная коммерция с поведением потребителя, бизнес-процессами и конкуренцией?

28. В чем заключаются преимущества В2С коммерции для компании-продавца?

29. В чем заключаются преимущества В2С коммерции для потребителя?

30. Что покупают потребители, пользуясь моделью электронной коммерции В2С?

31. Каковы тенденции ежегодного роста онлайн-продаж туров и услуг по странам?

32. Какие варианты создания Интернет-магазинов в Украине вы знаете?

33. Как осуществляется формирования заказов в Интернет-магазине.

34. Опишите схему покупки, при которой заказ происходит в виртуальном магазине, а оплата и получение товара — в обычном.

35. Опишите схему покупки, при которой заказ происходит в Интернет-магазине, а оплата осуществляется курьеру наличными после доставки?

36. Опишите схему оплаты при помощи кредитной карты?

37. Опишите схему оплаты с помощью WebМoney?

38. Что такое социальная сеть? Приведите примеры.

39. В чем суть и преимущества технологий SMM и SMO?

40. Опишите аккаунт как способ продвижения в социальной сети.

41. Опишите группу, страницу компании и тематическое сообщество как способы продвижения в социальной сети.