
- •Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз».
- •Многообразие определений со.
- •Задачи и функции со в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •Соотношение понятий и функций: со и реклама, со и пропаганда, со и маркетинг, со и паблисити.
- •Основные этапы развития со в России.
- •Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •Профессиональные требования к специалисту по со.
- •Общая характеристика функций специалиста по со, его статус и круг решаемых задач.
- •9. Четыре основных этапа цикличного процесса «паблик рилейшнз»
- •Классификация мероприятий в со.
- •11. Основные виды документов в со.
- •Глава 1. Базисные документы в отношении со сми.
- •Часть 1.1 Пресс-релиз
- •Часть 1.3 Биография
- •Часть 1.6 Занимательная статья
- •Глава II. Базовые документы при общении с партнерами или клиентами
- •Часть 2.1 Брошюры
- •Часть 3.1 Корпоративные издания
- •Часть 3.2 Корпоративные газеты и журналы
- •12. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения» в со. Принципы сегментирования аудиторий.
- •13. Классификация pr-мероприятий для журналистов (media relations).
- •14. Этика и профессиональные стандарты в со.
- •15. Этика во взаимоотношениях с журналистами.
- •16. Виды исследований в со.
- •17. Со и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для со.
- •18. Сайт как коммуникационная площадка. 19. Социальные сети как коммуникационная площадка.
- •20. Вирусный контент как способ коммуникации организации с аудиторией.
- •21. Российские ассоциации специалистов в области со.
- •22. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью.
- •23. Крупнейшие международные коммерческие pr-компании и сети pr-агентств.
- •24. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
- •25. Российские профессиональные издания в области со.
- •31. Цели и задачи внутрикорпоративного pr.
- •32. Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, корпоративной философии, фирменного стиля.
- •38. Коммуникационный аудит и его задачи.
- •39. Правила подготовки и проведения пресс-конференции.
- •40. Пресс-кит: правила составления.
- •41. Пресс-релиз как основной pr-документ.
- •42. Медиа-тексты, их характеристика.
Вопросы
1. Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз».
2. Многообразие определений СО.
3. Задачи и функции СО в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
4. Соотношение понятий и функций: СО и реклама, СО и пропаганда, СО и маркетинг, СО и паблисити.
5. Основные этапы развития СО в России.
6. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
7. Профессиональные требования к специалисту по СО.
8. Общая характеристика функций специалиста по СО, его статус и круг решаемых задач.
9. Четыре основных этапа цикличного процесса «паблик рилейшенз»
10. Классификация мероприятий в СО.
11. Основные виды документов в СО.
12. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения» в СО. Принципы сегментирования аудиторий.
13. Классификация PR-мероприятий для журналистов (media relations).
14. Этика и профессиональные стандарты в СО.
15. Этика во взаимоотношениях с журналистами.
16. Виды исследований в СО.
17. СО и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для СО.
18. Сайт как коммуникационная площадка.
19. Социальные сети как коммуникационная площадка.
20. Вирусный контент как способ коммуникации организации с аудиторией.
21. Российские ассоциации специалистов в области СО.
22. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью.
23. Крупнейшие международные коммерческие PR-компании и сети PR-агентств.
24. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
25. Российские профессиональные издания в области СО.
26. Виды кризисов, их характеристика.
27. Особенности антикризисных коммуникаций.
28. Особенности использования средств коммуникации в кризисных коммуникациях.
29. Программа антикризисных коммуникаций.
30. Составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, кризисные коммуникации, управление проблемными ситуациями, управление репутацией и создание благоприятного имиджа.
31. Цели и задачи внутрикорпоративного PR.
32. Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, корпоративной философии, фирменного стиля.
33. Роль многотиражной «фирменной» прессы, электронных информационных бюллетеней и других видов коммуникаций во взаимоотношениях с персоналом.
34. Политический PR: общая характеристика.
35. Технологии политического PR.
36. Способы создания и продвижения имиджа политика.
37. Правила написания политической листовки.
38. Коммуникационный аудит и его задачи.
39. Правила подготовки и проведения пресс-конференции.
40. Пресс-кит: правила составления.
41. Пресс-релиз как основной PR-документ.
42. Медиа-тексты, их характеристика.
Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз».
Четкой, установившейся формулировки связей с общественностью (СО), или паблик рилейшнз (Public Relations, ПР), еще не существует.
Один из виднейших специалистов в области ПР Сэм Блэк говорит: «PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности». Другой вариант: «PR – это содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции».
Одно из классических определений: «PR – это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью».
Экономической причиной возникновения СО является стремление коммерческих организаций создавать и укреплять свой имидж и деловую репутацию среди участников рынка. В число таковых входят: потребители, акционеры, поставщики, партнеры, органы власти, а также СМИ. Мировая история показывает, что укрепление доверия, деловой и политической репутации приводит к повышению прибылей организаций, наращиванию благосостояния отдельных личностей и целых государств.
Политическими причинами возникновения СО служат:
1) необходимость каждого цивилизованного государства создавать и поддерживать свой благоприятный имидж и взаимопонимание не только на международной арене, но и среди населения собственной страны;
2) борьба политических партий, движений и их лидеров за усиление своего влияния в обществе.
Идеологической причиной возникновения СО является стремление тех или иных организационных структур оказывать влияние на целевые общественные группы, чтобы внедрять в их сознание свои взгляды и убеждения.
Социальными причинами возникновения СО можно назвать: 1) потребность как отдельных личностей, так и различных групп населения одной страны, региона обмениваться информацией, чтобы повышать эффективность взаимопонимания и взаимодействия; при этом СО удовлетворяют указанную потребность как среди неформальных, так и среди официальных структур общества; 2) признание мировым сообществом необходимости укреплять международную безопасность и сотрудничество на базе взаимного информирования и контактов. Данная функция СО резко возросла в связи с развитием процессов глобализации.
Многообразие определений со.
Четкой, установившейся формулировки связей с общественностью (СО), или паблик рилейшнз (Public Relations, PR), еще не существует.
Один из виднейших специалистов в области PR Сэм Блэк в своей работе «Паблик рилейшенз. Что это такое?», говорит так: «Public Relations — это искусство и наука до стижения гармонии посредством взаимопонимания, осно ванного на правде и полной информированности»1.
Другой вариант: «Public Relations — это содействие ус тановлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, груп пами людей или обществом в целом посредством распро странения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции»2.
И наконец, одно из классических определений: «Public Relations — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжела тельных отношений и взаимопонимания между организа цией и ее общественностью»3.
Обратим внимание на то, что в последующих формули ровках исчезло «идеализирующее» утверждение о «полной» информированности. Это больше соответствует реальным общественным отношениям между людьми и между орга низациями. Поэтому сразу скажем так: надо стремиться к тому, чтобы открытыми выглядеть.