5. Внешняя и внутренняя предпринимательская среда

Предпринимательская среда — это совокупность внешних и внутренних условий и факторов, оказывающих влияние на результативность функционирования предприятия

Предпринимательская среда включает в себя и стихийные силы, и силы, с которыми приходится сталкиваться повседневно, и силы, воздействие которых обнаруживается со временем. Среда не бывает стабильна, и разные ее элементы могут оказать различное воздействие на предпринимательскую фирму. Поэтому очень важно ее представлять и, по возможности, учитывать в предпринимательской деятельности.

Все, что находится вне фирмы, можно включить в понятие внешней среды. Под внешней средой предпринимательства понимаются все условия и факторы окружающей среды, прямо или косвенно которые влияющих на становление и развитие предпринимательства

Внешняя среда по отношению к предпринимателям является средой объективной и действует независимо от их желаний. Потому, чтобы добиться успеха необходимо предвидеть влияние факторов на результаты бизнеса.

Внешняя среда может оказывать: прямое и косвенное влияние. В соответствии с этим различают: микро-, макро- среду.

Среда прямого воздействия (микросреда) содержит факторы, которые непосредственно, влияют на бизнес и оказывают прямое влияние на него. Она включает в себя:

• поставщиков – их надежность оказывает прямое воздействие,

• покупателей – покупать или нет товар

• конкурентов – продавая по более низким ценам, качественный товар, расположенный более удобно для производителя, приводят к снижению объемов продаж и доходов конкурирующей фирмы

• трудовые ресурсы, объединенные в профсоюзы требуют роста зарплаты, увеличения оплачиваемых отпусков

• государственные органы власти, регламентируют деятельность фирмы ( дают разрешение).

Среда косвенного воздействия (макросреда) включает факторы, которые могут и не оказывать прямого немедленного воздействия на бизнес, но впоследствии сказываются на нем. Речь идет о: состоянии экономики, научно-техническом прогрессе, социально-культурных и политических изменениях в обществе, природно-географических и демографических показателях.

Экономические	Состояние экономики Социально-экономическая политика государства Уровень инфляции Уровень безработицы Система налогообложения Система кредитования Валютные курсы Условия ввоза-вывоза
Демографические	Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения. Рождаемость, смертность, устойчивость семейных союзов, религия, этническая однородность
Природные	Наличие природных ресурсов (земельных, водных, климатических, биологических, топливно-энергетических, сырьевых) Ландшафт Динамика природных балансов, стихийные бедствия Степень загрязнения природной среды Развитость системы государственного контроля охраны окружающей среды
Социально-культурные	Образ жизни (ценности, поведение, потребительские приоритеты) Культурные традиции и ценности (обычии, отношение к историческому наследию) Нравственные и религиозные нормы (мораль, мировоззрение религиозные взгляды, убеждения)
Научно-технические	Состояние и развитие научно-технического прогресса в базовых отраслях экономики. Развитость приватизации и инновационных процессов субъектов маркетинговой системы. Степень внедрения новых технологий и уровень их разработанности в общественном производстве. Показатели экономической и технической безопасности существующих и перспективных технологий

Внутренняя среда включает условия производства и реа­лизации продукции (услуг), которые поддаются регулированию со стороны предприятия. В этом состоит основное отличие внут­ренней среды от внешней, факторы которой необходимо учиты­вать в работе предприятия, но влиять на их изменение оно не способно.

К ним относятся структура предприятия, его цели и задачи, технология производства, люди с их способностями, потребно­стями, квалификацией, НИОКР.

В центре всей совокупности внутренних факторов на­ходятся цели предприятия, так как цели — это конкретное конечное состояние или желаемый результат, к ко­торому стремится коллектив данного предприятия, работая вме­сте.

Важнейший элемент внутренней среды — структура пред­приятия, под которой понимается логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей предприятия.

Персонал - необходимо обосновать потребность в работниках. Необходимо обосновать технологию приема на работу, управлять их мотивацией, создать эффективную систему материального стимулирования, создать карьерную лестницу

Технология – зависит от НТП, потребностей рынка, миссии фирмы, потребностей рынка.

Материальные ресурсы - могут изменяться от в зависимости от используемой технологии, внедрения новых материалов, расширения ассортимента, в результате кооперации. Материалоемкость российской продукции на 30% выше, чем европейской.