НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ

УНІВЕРСИТЕТ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ

ХАРКІВСЬКИЙ ІНСТИТУТ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ

Кафедра фінансів

МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛУ

ОПОРНИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

для студентів спеціальностей

„Фінанси”, „Облік і аудит”, „Банківська справа” усіх форм навчання

В 2-х частинах

ЧАСТИНА 2

Харків

2007

Затверджено на засіданні кафедри фінансів

протокол №3, від 30.10.07

Дикань Н.В.

Менеджмент персоналу. Опорний конспект лекцій для студентів спеціальностей „Фінанси”, „Облік і аудит”, „Банківська справа” усіх форм навчання. В 2-х ч. Ч.2.– Харків: ХІБС УБС НБУ, 2007. – 99 с.

© Дикань Н.В., 2007

© ХІБС УБС НБУ, 2007

ЗМІСТ

ВСТУП 4

Тема 9 Регулювання трудової діяльності персоналу 5

Тема 10. Управління робочим часом працівників 34

Тема 11. Створення сприятливих умов праці 44

Тема 12. Оцінювання персоналу 52

Тема 13. Мотивація та стимулювання персоналу 75

Тема 14. Соціальне партнерство в організації 83

Тема15. Ефективність менеджменту персоналу 90

ВСТУП

Головна задача при вивченні даного курсу полягає в набутті комплексних знань з вибору нових форм і засобів управління персоналом при створенні ефективної та гнучкої системи управління. Це означає, що майбутні магістри повинні знати методологічні основи менеджменту та психології, організацію, планування, функції і засоби управління, методи прийняття управлінських рішень, наукові основи підготовки управлінських кадрів та ефективної організації їх праці, зміст умінь менеджера з персоналу, вміти створювати і використовувати управлінські структури.

При цьому майбутні магістри повинні бачити взаємозв`язки економічних явищ і процесів, різноманітні їх форми, вміти планувати та організовувати розвиток персоналу, досягати мети організації через формування висококваліфікованого, креативного і, як слід, конкурентоспроможного на ринку праці робітника, приймати об`єктивні рішення в різних ситуаціях, вміти використовувати набутий досвід на практиці.

В дисципліні «Менеджмент персоналу» розглядаються аспекти визначення придатності індивіда до різних видів діяльності; методи добору кадрів з урахуванням характерологічних особливостей людей та їх професійних знань, умінь, навичок; особливості формування кадрового резерву; планування кар’єрного зростання в організації; вивчаються взаємини і спілкування людей при виконанні спільних завдань, способи активізації діяльності персоналу через формування стійких мотивів; увага приділяється генерації і пошуку нових ідей; розглядається імідж організації і фірмовий стиль та варіанти створення служби з управління персоналом в організації.

У «Менеджменті персоналу» розкривається роль людського фактора в процесі успішної діяльності, розглядаються аспекти вітчизняної управлінської діяльності, порівнюються закордонні моделі менеджменту і можливості їх адаптації з урахуванням історичного досвіду і національного менталітету.

Засвоєння дисципліни «Менеджмент персоналу» має забезпечити:

• оволодіння понятійним апаратом менеджменту персоналу;

• усвідомлення того, що управлінська діяльність ґрунтується на знанні та вмілому використанні кількості чинників як ос­нови цієї діяльності;

• використання основних закономірностей загальної, соціальної та прикладних психологій у реалізації таких функцій управлі­нської діяльності, як прийняття рішення, поділ праці, формування стосунків, створення іміджу, успіх у діяльності тощо;

• формування вмінь і навичок управлінської діяльності в процесі засвоєння знань, оволодіння методиками з управління персоналом.

Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу

9.1. Наймання персоналу на підприємство

9.2. Залучення персоналу

9.3. Відбір персоналу

9.4. Професійна орієнтація й управління трудовою адаптацією в системі управління персоналом

9.1. Наймання персоналу на підприємство

Схема 9.1. Процес наймання персоналу

Схема 9.2. Зміст наймання персоналу

Таблиця 9.1. Види забезпечення процесу наймання персоналу на роботу на підприємство

№ п/п	Види забезпечення процесу наймання персоналу	Елементи забезпечення
1	Науково-методичне забезпечення	розробка оригінальних або використання наявних сучасних наукових методологій, методів здійснення відбору персоналу; дослідження вітчизняного і закордонного досвіду в проведенні набору і відбору персоналу; вибір інструментарію для перевірки професійних і особистісних якостей; проведення досліджень ринку праці, колективу, в якому буде працювати новий працівник, урахування особливостей групової взаємодії; здійснення аналізу змісту і умов праці на робочому місці; розробка професіограми і психограми, кваліфікаційної карти і карти компетенцій, посадової інструкції, проекту трудового контракту; аналіз успішності роботи новачків; коригування вимог, методології, інструментарію

Закінчення табл. 9.1.

№ п/п	Види забезпечення процесу наймання персоналу	Елементи забезпечення
2	Фінансове забезпечення	обґрунтування, планування та одержання фінансових коштів на проведення робіт з набору і відбору персоналу; складання кошторису витрат і контроль за його виконанням
3	Матеріально-технічне забезпечення	наявність засобів організаційної техніки, одержання і обробки інформації про людей при проведенні залучення і відбору претендентів
4	Організаційне забезпечення	реалізація сучасних принципів розподілу праці, спеціалізації і кооперації в службі управління персоналом; організація ведення інформаційно-довідкового апарату по рекрутингових фірмах, інших інститутах і ринках праці
5	Правове забезпечення	наявність правової бази під усі дії, пов'язані з персоналом і чітке дотримання їх у повсякденній діяльності
6	Інформаційне забезпечення	одержання усієї можливої інформації про претендентів на вакантну посаду; збір інформації про особливості робочого місця і робочого колективу; формалізація інформації з метою її співставлення і перевірки, виявлення якостей
7	Кадрове забезпечення	наявність кваліфікованих кадрів у службі управління персоналом