III. Питання, які найчастіше зустрічаються на співбесіді.

• Чому ви хочете працювати саме за цією професією?

• Що ви знаєте про цю роботу; про нашу організацію?

• Чому ви вибрали саме цю кар'єру?

• Що ви будете робити, якщо... (далі, як правило, описується яка-небудь критична ситуація)?

• Як би ви могли описати самого себе?

• Що ви хочете розповісти про себе?

• Які ваші головні сильні сторони?

• Які ваші головні слабкі сторони?

• Якого типу роботу ви любите більше всього?

• Якого типу роботу ви не любите більше всього?

• Які ваші інтереси поза роботою?

• Які досягнення чи результати у роботі приносять вам найбільше задоволення?

• Якою була ваша найсерйозніша помилка?

• Що б ви хотіли змінити у своєму минулому?

• Який стан вашого здоров'я?

• Які дисципліни подобались вам у школі найбільш?

• Що вам подобалось найбільше на попередній роботі, а що — найменше?

• Чому ви залишили свою попередню роботу?

• Яке відношення має ваша освіта чи досвід трудової діяльності до даної роботи?

• На які зміни у вашій професійній кар'єрі ви розраховуєте?

• Які ваші життєві цілі? Як ви плануєте їх досягнути?

• Чим ви сподіваєтесь займатися через 5-10 років?

• На яку зарплату ви розраховуєте?

Деякі з питань, які слід поставити тому, хто проводить співбесіду:

• Як приблизно буде виглядати мій робочий день?

• Кому я буду безпосередньо підпорядковуватися? Чи можу я з ним зустрітися?

• Чи буде хтось у мене в підпорядкуванні? Чи можу я з ним зустрітися?

• Наскільки важливою є ця робота для організації (фірми)?

• Які є можливості для службового чи професійного зростання?

• Чи можу я розраховувати на підвищення кваліфікації чи навчання за рахунок організації?

• Чому це місце залишив попередній працівник?

• Чим цей працівник займається тепер?

• У чому полягає головна проблема (завдання, мета)?

IV. Стратегія пошукових телефонних дзвінків.

1. Підготовка. Слід розробити сценарій розмови заздалегідь. Подумайте про роботу:

• якого роду робота може вам підійти;

• з чим вона може бути пов'язана;

• яких навичок вона потребує. Подумайте про роботодавця:

• чи є значною ця фірма, чим вона займається;

• звідки може з'явитися вакансія;

• з ким можна зв'язатися: з відділом кадрів, з менеджером, з керівником.

Подумайте про себе.

Згадайте свою трудову біографію. Що слід підкреслити? У чому може бути зацікавленим роботодавець? Що він скаже? Зробіть необхідними помітки — вони можуть виявитися корисними.

2. Довідайтеся про ім'я. Обов'язково з'ясуйте заздалегідь, хто конкретно відповідає в даній організації за підбір нових працівників вашої спеціальності.

3. Переборення заслону.

Важливо не лише знати, до кого звернутися, необхідно отримати можливість реально поговорити з цією людиною. Постарайтесь не розкривати мету звернення завчасно — відповідь майже завжди буде негативною, а розмова — завершеною. Якщо секретар запитує про мету дзвінка, найрозумніше відповісти, що це дзвінок, пов'язаний з прийомом на роботу, чи з питання, яке можна обговорити тільки з адресатом дзвінка. Якщо вам відповідають, що адресат дзвінка зайнятий чи його немає на місці, не погоджуйтесь на розмову з іншим абонентом: запитайте, коли потрібний вам співробітник повернеться і передзвоніть у вказаний час.

4. Вміння подати себе.

Мета пошукового дзвінка — завоювати інтерес роботодавця, викликати у нього бажання зустрітися з вами і отримати більше відомостей про вас.

Розпочинаючи телефонну розмову, слід звернутися до роботодавця по імені, представитися і розіграти «заготівку». Вона полягає в короткому повідомленні про позитивні якості шукача роботи — його досвід, кваліфікацію, інтереси, навички, здібності. Розповідь повинна звучати цікаво і в позитивному тоні. Не занижуйте свої здібності — це не час для скромності.

Потрібно пояснити співбесіднику причину дзвінка, наприклад: «Сергій Петрович Гладченко сказав, що вам потрібний слюсар». Це є доказом того, що ви телефонуєте не «на удачу», а володієте якоюсь первинною інформацією. Не можна говорити: «Я телефоную, сподіваючись на випадок» чи «на удачу». Також не можна зізнаватися, що ім'я роботодавця ви знайшли в телефонному довіднику. Ви взагалі не повинні говорити, що телефонуєте з метою дізнатися, чи немає якої-небудь роботи.

5. Наполягайте.

Дайте роботодавцю подумати. Постарайтесь отримати згоду роботодавця на ознайомлення з вашими автобіографією і резюме.

Запитайте, чи знає роботодавець про можливі вакансії в інших відділах чи фірмах.

6. Завершіть розмову ввічливо і в позитивному настрої. Наприкінці розмови подякуйте своєму співбесіднику за витрачений час і допомогу.