Тема 20 «Методы сбора данных»

План

1. Понятие документа, классификация документов, типы анализа.

2. Специфика метода контент-анализа.

3. Метод опроса (анкетирование и интервью)

4. Наблюдение в социологии, его сущность, классификация, достоинства и недостатки.

Литература

1. Докторов Б.З., Эмиль Хурья. Забытая страница из истории изучения общественного мнения // Социс. 2005. №2.

2. Клупт М.А. Демографическая политика как предмет контент-анализа. – Социс, 2003, №12.

3. Кравченко А.И. Социология в вопросах и ответах: Учеб. пособие.– М.: ТК Велби, Издательство «Проспект», 2004.

4. Лаба Л.Я. Способы интеграции качественных и количественных методов // Социс. 2004. № 2.

5. Маршак А.Л. Социология: Учеб. пособие. - М.: Наука, 2002.

6. Немировский В.Г. Общая социология: Учеб. пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

7. Павленок П.Д., Савинов Л.И. Социология: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.

8. Романов П.В. Стратегия кейс-стади в исследовании социальных служб // Социс. 2005. № 4.

9. Социология. Основы общей теории: Учеб. пособие под ред. Г.В. Осипова, Л.Н. Москвичева. – М.: Аспект-Пресс, 1998.

10.Социология: Учебник для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

11.Стрельникова А.В. Исследовательские архивы: расширение возможностей для вторичного анализа // Социс. 2005. № 1.

12.Судьбы и перспективы эмпирической социологии // Социс. 2005. №10.

13.Филатова О.Г. Социология: Учебник для вузов. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2002.

В первом вопросе следует дать определение документа и отметить, что в широком смысле документом считается материальный носитель записи с зафиксированной на нем информацией, предназначенной для ее передачи во времени и пространстве. В узком смысле под документом подразумевают деловую бумагу, юридически подтверждающую какой-либо факт или право на что-то. В социологии документом называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи и хранения информации.

Анализ социологических документов помогает исследователю увидеть многие важные стороны социальной жизни: нормы и ценности общества, его различные социальные структуры, динамику взаимодействия между социальными группами и отдельными людьми т.д.

Анализ документов применяется в любом социологическом исследовании на всех его этапах. Он может служить основным (и единственным) методом сбора информации и сочетаться со всеми другими методами ее сбора.

Необходимо обратить внимание на широкое использование в социологии документов в качестве главного источника информации.

Для лучшей ориентации в многообразии документов их группируют, классифицируют. Следует показать принятую в социологии классификацию документов:

1. По форме фиксации они делятся на письменные; архивы данных в машинописной форме; иконографические (кино-, видео-, фотодокументы, картины и т.д.); фонетические документы (магнитофонные записи, грампластинки).

2. По целевому назначению различают материалы, полученные самим исследователем согласно исследуемой программе; документы, составленные ради каких-то иных целей.

3. По степени персонификации: личные документы, письма, дневники; безличные документы – статистические материалы, данные прессы, протоколы собраний и т.д.

4. По статусу: официальные (данные государственной статистики, государственных архивов); неофициальные (личные материалы, составленные частными лицами и др.).

5. По источнику информации: первичные данные, полученные на основе прямого наблюдения или опроса; вторичные – документы, обобщающие или описывающие первичные документы.

Надо обратить внимание и на встречающиеся в литературе другие основания классификации документов, а также модификации вышеизложенной классификации.

При рассмотрении методов анализа документов важно учитывать, что документы широко используются во всех общественных науках, а отсюда и широкий диапазон тех методов, которые практикуются вообще и имеют то или иное значение для социологии. При всем многообразии методов анализа документов можно выделить два их основных вида – традиционный (классический) или качественный и формализованный (количественный, контент-анализ). Различаясь между собой, они дополняют друг друга. Поэтому по уровню стандартизации указанные методы анализа подразделяют на традиционный нестандартизированный, традиционный с частично стандартизированными общими процедурами поиска и регистрации информации и контент-анализ.

Необходимо дать определение традиционному, классическому анализу, а затем подчеркнуть, что с учетом назначения процедур в традиционном методе различают анализ внешний (анализ «исторического контекста» документа, т.е. установление вида документа, его формы, времени и места появления, авторства, цели его создания, степени его надежности и достоверности) и внутренний (исследование содержания самого документа, явлений и процессов, о которых сообщает документ).

Важно отметить, что по типу исследовательской задачи различают конструктивный анализ (анализ для воспроизведения картины социального явления, подтверждения или опровержения гипотезы); иллюстративный (иллюстрация гипотез с помощью примеров из документов); функциональный (осуществляется анализ по установлению связей, причин явлений); статистический (анализируется частота событий, фактов, признаков); типологический (по выделению типов, образцов действий, поведения).

С учетом особенностей предметного содержания документов различают: социологический, исторический, литературный, лингвистический, юридический и психологический анализ.

Каждый из названных видов анализа имеет свои преимущества. Главным недостатком традиционного метода является его субъективизм. Стремление избавиться от него привело к разработке принципиально нового, формализованного анализа.

Во втором вопросе надо отметить, что в последние годы контент-анализ получил широкое применение. Как количественный метод нон применим тогда, когда возможно подсчитать признаки, черты, свойства документа, отражающие существенные стороны его содержания, когда необходим охват широкого материала.

Контент-анализ – это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой.

Затем следует рассмотреть основные процедуры контент-анализа. Он начинается с выявления смысловых единиц анализа: а) понятия, выраженные в словах и отдельных терминах; б) темы, выраженные в смысловых абзацах, частях текстов, статьях, радиопередачах и т.д.; в) имена исторических деятелей, выдающихся ученых и деятелей искусства, передовиков производства, а также географические названия, названия организаций, учреждений и иных общественных институтов; г) общественные события, официальные документы, факты, произведения, случаи и т.п.

Контент-анализ текстов применяется в самых различных областях исследования. Смысловые единицы анализа выделяются на основе содержания гипотез исследования, предопределяются методологическими посылками его программы.

Важной составной частью процедуры контент-анализа является единица счета, которая в одних случаях может совпадать, а в других – не совпадать с единицей анализа. Практика позволила выделить некоторые общие единицы счета:

1. время – пространство (например, в средствах массовой информации число строк, абзацев, квадратных сантиметров площади, знаков, колонок с печатным текстом, посвященных тому или иному вопросу; для кино, радио, телевидения – время, метры израсходованной кино- или магнитной пленки);

2. появление признаков в тексте;

3. частота появления.

Применяются и другие единицы счета.

Далее необходимо обратить внимание на значение разработки бланка кодировки как обязательного инструментария формализованного анализа документов.

Процедуры подсчета при контент-анализе аналогичны стандартным приемам классификации по выделенным группировкам, ранжирования и шкального измерения. Используются также специально разработанные формулы.

В заключении надо отметить преимущества метода контент-анализа (высокая степень надежности получаемой информации; отсутствие влияния исследователя на изучаемый объект; возможность исследовать проблемы прошлых лет) и основной его недостаток (громоздкость процедур и техники проведения исследования).

При ответе на третий вопрос следует дать определение опросу как методу сбора социальной информации об изучаемом объекте в ходе опосредованного (анкетирования) или непосредственного (интервью) социально-психологического общения социолога и опрашиваемого (респондента) путем регистрации ответов на систему вопросов, вытекающих из целей и задач исследования. Затем необходимо показать, что выделяют две основные разновидности социологического опроса: анкетирование и интервьюирование. Опрос является ведущим документов в изучении сферы сознания людей. Следует отметить важность этого метода в исследовании социальных процессов и явлений, малодоступных непосредственному наблюдателю, а также в случаях, когда изучаемая сфера слабо обеспечена документальной информацией. Оперативность, простота и экономичность опроса сделали его популярным и приоритетным по сравнению с другими методами социологических исследований. Но проблема состоит в получении качественных данных опроса.

Далее необходимо дать краткую характеристику анкетированию как виду опроса. Различают анкетирование прессовое (вопросник печатается в газете, журнале, книге), почтовое (рассылают анкеты по почте) и раздаточное (сам анкетер раздает их группе респондентов). В первых двух случаях (заочный анкетный опрос) нет непосредственного контакта с респондентом. В третьем случае (очный анкетный опрос) анкетер выступает в качестве раздатчика анкеты и инструктора по заполнению.

Различают анкетирование по месту жительства (как и интервью, индивидуальное) и по месту работы (групповое или аудиторное).

Далее необходимо показать структуру анкеты, включающей вводную часть, основную часть и «паспортичку». Основными фазами опроса является адаптация, достижение поставленной цели и снятие напряжения.

Далее следует показать важное значение классификации вопросов, осуществляющейся по различным основаниям, для составления анкеты и проведения опроса.

В зависимости от отношения к цели исследования различают программно-тематические (или содержательные, результативные) и процедурные (функциональные вопросы).

По предметному содержанию выделяют вопросы о: а) фактах, б) знаниях; в) мнениях, установках, мотивах поведения и т.д..

По функциям выделяют вопросы: фильтры, контрольные и наводящие, а также функционально-психологические вопросы.

По степени стандартизации ответов различают закрытые, полузакрытые и открытые вопросы.

С учетом отношения к личности респондента выделяют прямые и косвенные вопросы.

Различают также нейтральные и острые вопросы.

Далее необходимо дать краткую характеристику интервью и показать области его применения и отличие от анкетирования.

По степени формализованности выделяют несколько видов интервью от полностью свободной беседы с респондентом до полностью формализованной процедуры опроса; групповое или индивидуальное; интервью с должностным лицом, экспертом, другими категориями людей, имеющими разный статус; разведывательное, контрольное или основное интервью; телефонное или непосредственное интервью и т.д.

В заключении важно отметить, что обе разновидности опроса (анкетирование и интервьюирование) имеют свои плюсы и минусы. Поэтому в зависимости от целей, задач и возможностей исследования необходимо стремиться к сочетанию анкетирования и интервью, к сочетанию их с другими методами сбора первичной социологической информации.

В четвертом вопросе следует охарактеризовать наблюдение как специфический для социологической науки метод, показать его сущность, особенности, рамки его применения, этапы, виды, а также его достоинства и недостатки. Нужно указать, что с помощью наблюдения изучается процесс социального взаимодействия людей, воздействие на аудиторию различных форм пропаганды, искусства, средств массовой коммуникации. Наблюдение также применяется при исследовании личности, поведения человека, его манер, форм общежития с людьми.

Сущность метода в том, что исследователь получает информацию и материал для дальнейшего анализа путем непосредственного восприятия наблюдаемых явлений и поведения индивидов – носителей социальной информации.

Методика проведения наблюдения предполагает его осуществление в 5 этапов: 1) формулировка цели наблюдение и определение его объекта; 2) составление программы наблюдения; 3) осуществление самого наблюдения по разработанной программе; 4) запись результатов наблюдения; 5) расшифровка записей. По времени проведения следует назвать несистематическое или эпизодическое (когда этот метод сбора информации является дополнительным) и систематическое наблюдение (проводится в течение длительного периода или периодически, в определенные промежутки времени).

В содержательном плане выделяют еще два вида наблюдения: невключенное (наблюдение со стороны, когда исследователь не является участником деятельности наблюдаемой группы) и включенное (когда исследователь находится внутри изучаемой группы). В зависимости от того, известна его позиция исследуемым или нет, наблюдение считается открытым или проводимым инкогнито.

В заключении отмечаются достоинства (получение уникальной информации и минимизация ее искажения) и недостатки (большие временные затраты).