4. Аттестация персонала

Одной из форм оценки персонала является аттестация, которая широко распространена как в украинских, так и зарубежных организациях. Особенностью этой формы является то, что она проводится специально создаваемой аттестационной комиссией, в состав которой входят:

1. представители руководства;

2. руководители структурных подразделений;

3. представители кадровой службы, отделов труда и зарплаты или подразделения управления персоналом.

Аттестация является периодической оценкой персонала и проводится, как правило, раз в 1, 2, 3 года.

По содержанию – это комплексная оценка, которая подытоживает представление о качествах работника, его трудового поведения и результатов деятельности.

Проведение аттестации выполняет две функции: структурообразовательную и мотивирующую. Первая функция связана с достижением большей определенности во время выполнения работы. Она предусматривает оценку качества и количества выполняемой работы, внесение изменений в функциональные обязанности и должностные инструкции, уточнение параметров оплаты труда. Мотивирующая функция аттестации проявляется в активизации мотивов исполнителей к наилучшему выполнению. Мотивирующую силу имеет сама обратная связь, которая достигается в процессе аттестации.

Организация аттестации работников происходит в три этапа:

1. Подготовка к проведению аттестации.

2. Проведение аттестации.

3. Итоги аттестации.

На стадии подготовки аттестации необходимо разработать следующие документы:

1. аттестационное письмо;

2. структура письменной характеристики на исполнителя, который аттестуется;

3. бланк оценки показателей и деловых качеств исполнителя;

4. отчет исполнителя о выполненной работе;

5. план работы исполнителя;

6. вывод аттестационной комиссии;

7. структура отчета аттестационной комиссии по итогам аттестации.

На этой самой стадии необходимо сообщить тем, кто аттестуются, всю процедуру аттестации.

Следующий этап — это проведение самой аттестации. Он, в свою очередь, состоит из двух подэтапа.

1) Профессиональное (компьютерное) тестирование, в ходе которого проверяется соответствие знаний работника тем требованиям, которые предъявляются к исполнителям.

2) Аттестационное интервью, в ходе которого происходит собеседование исполнителей с аттестационной комиссией.

На стадии подведения итогов аттестации определяются результаты аттестации, оформляется аттестационный вывод в виде оценочного листа, аттестационной анкеты или доклада-оценки.

В аттестационном выводе подается всесторонняя оценка работника: соответствие профессиональной подготовки и компетентности работника квалификационным требованиям должности, категории и разряду оплаты труда; отношение к работе и выполнение обязанностей; деловые и моральные качества; показатели результатов работы за прошлый период. В конце вывода отражается одно из трех возможных решений аттестационной комиссии:

а) отвечает должности, которую занимает;

б) отвечает должности, которую занимает, при условии, что выполнит рекомендации комиссии с повторной аттестацией через год;

в) не отвечает должности, которую занимает.

8