2. Социальные функции и дисфункции журналистики.

Основная социальная функция журналистики – предоставлять обществу своевременно информацию о сведениях и происшествиях, которые происходят в жизни и являются глобально важными в жизни человечества. Журналистика рассказывает новости и факты, которые затрагивают различные социальные группы и жизнь общества вцелом. Также, важной функцией журналистики является возможность манипулировать обществом и его массовым сознанием. Журналист направляет информационные потоки на сознание людей. Именно благодаря этим потокам создаются определенные стереотипы и конкретные образы поведения, которые и побуждают общество действовать таким образом.

Журналистика, также, формирует общественное мнение с помощью специально подобранной информации определенной направленности. Данная социальная функция реализуется посредством использования метода информационного потока и выбора из него определенных фактов и отсеивания других.

Журналистика выполняет социальную функцию, которая позволяет обслуживать и удовлетворять потребность в информационных ресурсах различных общественных групп. СМИ создает конкретное пространство для каждой отдельной социальной группы. Журналистика дает возможность людям всегда быть в курсе последних событий и выражать общественное мнение. Она информирует человечество и способствует его информационному развитию. С помощью журналистов проявляются на свет те факты, которые отображают все связанные сферы жизни, влияющие на общественную жизнь.

Также, многие успешные политики используют журналистику для того, чтобы сформировать массовое общественное мнение о том или ином политическом вопросе. 

Социально-психологические функции ж-ки:

1. Функция социальной ориентировки опирается на потребность аудитории в информации для должной ориентировки в широком мире социальных явлений. Данная функция тесно связана с функцией информирования и имеет прямое отношение к процессу социализации. *Социализация – процесс и результат активного усвоения и воспроизводства индивидом социального опыта*. Причем МК расширяет и усложняет непосредственный социальный опыт отдельного индвида или группы, доводя его до глобальных масштабов. МК превращается для аудитории во «вторую реальность», ктр властно вторгается в жизнь. «Сегодня десятками миллионов людей на земле есть дело до всего, что происходит не только в их непосредственно окружении, но и в обществе в целом, во всем мире..»

2. Функция участия реципиентов СМИ в формировании общественного мнения основывается на потребности членов общества, составляющих аудиторию МК, быть не только пассивными получателями инф-ии, но и самим проявлять соц. активность в информационных процессах общества, в частности в создании определенного общественного мнения по разным значимым для общества и его членам вопросам.

Эта соц. активность применительно к МК проявляется в форме различных видов обратной связи от аудитории к коммуникаторам в широком смысле, а также в деятельности общественных корреспондентов и других видах активного общественного участия граждан, воздействующих на формирование общественного мнения через СМИ.

3. Функция социальной идентификации с группой - основывается на потребности чел-ка чувствовать свое единение с одними группами и разобщенность с другими. Это дает ему ощущение защищенности, уверенности в своих силах. Важную роль в данном случае играет психологическое отнесение человеком себя к тем или иным значимым для него, т.е. референтным группам, мнение которых авторитетно для человека по самым разным причинам. Члены референтных групп нередко служат образцом для подражания. МК создает любому реципиенту практические неограниченные возможности для выбора самых разных референтных групп, положительных и отрицательных, тех, ктр он знает по собственному опыту и тех, с ктр он не может взаимодействовать в реальной жизни. В основе выбора человеком тех или иных референтных групп лежат его взгляды, убеждения, ценности.

Отражение в материалах СМИ жизнедеятельности референтных групп делает их психологически близкими и более убедительными для аудитории. Именно поэтому в передачах и публикациях, рассчитанных на те или иные социальные, профессиональные и др. группы, необходимо делать сообщения о референтных группах.

4. Функция контакта – связана с потребностью личности в установлении контакта с другим человеком для самовыражения и сопоставления своих взглядов со взглядами других людей. Одновременное восприятие огромной аудиторией сообщений МК создает предпосылки для реципиентов вступать в контакт, даже если они не знакомы (в транспорте, в магазине и т.п.). Как показывают исследования, люди и обращаются к СМК за тем, чтобы потом обсудить то, что узнали с друзьями, родственниками и т.п.

Функция контакта может проявляться и в виде обратной связи (письма, звонки в редакцию).

+ для тех, у кого дефицит общения (подростки, пожилые люди чаще всего), мк в некоторых случаях может заменять межличностную коммуникацию.

5. Функция самоутверждения и самопознания – нахождение реципиентами в сообщениях СМИ прямой или косвенной поддержки тех или иных ценностей, идей, взглядов. Эта потребность значима для представителей самых разных социально-демографических групп. Ее удовлетворение СМК способствует развитию здорового чувства собственного достоинства и гражданской ответственности. Функция самопознания проявляется в том, что, показывая реальную действительность, СМИ как зеркало отражают и многие особенности аудитории, давая ей возможность посмотреть на себя со стороны и тем самым лучше познать себя.

Главной и основной целью всех социальных институтов в обществе является сохранение и поддержание стабильности социальной системы. Однако достижение общей цели обеспечивается специфическими функциями различных социальных институтов.

Таким образом, под функциями понимаются различные аспекты деятельности социальных институтов. В философском плане функцию можно охарактеризовать как роль, которую выполняет тот или иной элемент социальной системы в ее организации как целого. Поэтому представляется методологически неверным деление на функции и роли журналистики, представленные С.Г.Корконосенко. В данном случае произошло смешение понятий – функции социального института и социальные роли, выполняемые людьми в рамках этого института [1]. Одна и та же функция может выполняться разными социальными институтами. Например, функцию социализации могут осуществлять институт семьи, образования, экономики (через трудовые коллективы, систему повышения квалификации), журналистики. Это еще раз подчеркивает множественность связей и отношений, существующих между социальными институтами. Американский социолог Роберт Мертон выделил явные и латентные функции социальных институтов [2]. Явные – последствия которых носят намеренный, предсказуемый характер. Они формально заявляются, декларируются, могут быть записаны в официальных документах. Латентные – это непредсказуемые результаты действия социального института, часто неожиданные для субъектов действий. Так, основная функция института образования, обеспечивающая стабильность общества, – передача знаний из поколения в поколение. Но вместе с тем человек, окончивший вуз, наделяется и более высоким статусом. У него больше возможности получить хорошую высокооплачиваемую работу, стать руководителем. Таким образом закрепляется социальное неравенство. Это и есть одна из латентных функций института образования. Можно отметить латентные функции журналистики. Анализ документов и материалов по истории журналистики позволяет с определенностью сказать, что первоначально основная ее функция была информационная.

Одной из первых стран, где пресса стала активно использоваться в парламентской борьбе за власть, была Англия. И это тоже можно считать проявлением ее латентной функции. Блестящее перо романиста и памфлетиста Джонатана Свифта в XVII в. старались заполучить две ведущие английские партии – виги и тори. И Свифт спокойно переходил из одной в другую, осмеивая, клеймя назавтра то, что он вчера возвеличивал. Увы! Историю не перепишешь. Как утверждает исследовательница английской журналистики И.В.Трубицына, «если на первых порах появлявшиеся периодические издания… служили для удовлетворения потребностей в информации, то постепенно стала складываться читательская аудитория, интересующаяся общими идеологическими и экономическими проблемами… С появлением на свет этих периодических изданий выявилась не столько практическая ценность заключенных в них информационных сообщений о разных сторонах жизни общества, сколько политическая значимость самих изданий; был продемонстрирован политический потенциал прессы, особенно наглядно проявившийся в годы английской буржуазной революции»

Другой латентной функцией журналистики, проявившейся позже, является контроль за действием власти. Оказалось, что информация, публикуемая в СМИ, помимо всех задач, которые на нее возлагаются, дает возможность общественности следить за действиями властей, своевременно на них реагировать и силой общественного мнения предотвращать нежелательные последствия. Чем демократичнее общество, тем полнее информация о деятельности правительства, президента, администрации. В тоталитарном обществе власть дозирует подобную информацию, приукрашивает ее, скрывает подлинные цели и намерения. Журналисты, напротив, выступая с лозунгом свободы слова, стремятся сделать действия власти прозрачными. Отсюда следует вывод: возможна ситуация, когда цели разных институтов расходятся и между ними возникает столкновение, перерастающее в откровенную борьбу. 

Такая борьба может привести к тому, что власть подчинит себе «бунтующие» социальные институты, и они будут действовать по ее правилам. Другой вариант – «бунтующие» социальные институты, объединившись, ломают прежние устои общества. Это происходит тогда, когда число членов социума, не примкнувших к нормативному полю, достигает критического порога. Объявив себя «четвертой властью», журналистика постоянно вступает в конфликт с главным политическим институтом – государством. Вся ее история - наглядный пример тому.

Чтобы разобраться, почему происходит несостыковка действий социальных институтов, противоборство между ними, хотя их общая задача – сохранить целостность системы, следует обратиться к такому понятию как дисфункции социального института. На определенном этапе развития системы возможна деформация некоторых социальных институтов. Начинается это с кризисных явлений. Например, кризис власти обусловлен разложением того социального слоя, который формирует эту власть, определяет идеологию. В этот период прекращается поступательное развитие общества. Власть, стремясь удержать свое господство, с помощью силовых институтов – права и армии - пытается противостоять натиску других социальных институтов – журналистики, образования, партий, профсоюзов. И тогда говорят о дисфункции института власти. В некоторых случаях дисфункции ряда формализованных социальных институтов могут привести к полной их ликвидации. И дело не только в исчезновении потребности, как это происходит с неформализованными институтами. Причины дисфункций разные: нарушение нормативного взаимодействия со средой, в качестве которой выступает общество; неясность целей деятельности; падение престижа и авторитета; вырождение отдельных функций в ритуальную деятельность, то есть не направленную на достижение определенной цели; персонализация института, когда он перестает действовать по своим собственным законам, а меняет функции в зависимости от персональных свойств и качеств отдельных личностей. Неизвестно, сохранился бы в России институт президентства, если бы Б.Н.Ельцин был переизбран на третий срок. Не секрет, что Конституция и ряд других законов писались под Ельцина. Они с легкостью могли быть им изменены. Это дало основание оппозиции выступить с требованием устранения поста президента и определения России как парламентской республики. С течением времени большой трансформации подверглась информационная функция журналистики. Она включает сейчас множество аспектов: распространение знаний о действительности, создание у населения картины мира, осуществление обратной связи. Для того чтобы система функционировала нормально, необходимо, чтобы управленческие решения соответствовали запросам элементов этой системы. Если власти не будут знать, что хочет население, если население не будет знать, почему власти предпринимают те или иные действия, не будет согласованности, и система может дать сбой. Когда группа людей, класс, партия вступают в открытое противоборство с главными политическими институтами и провозглашают своей основной целью их разрушение, они создают журналистику с чисто политическими функциями. Так произошло в 1901 году, когда, задумав издавать газету «Искра», Ленин определил ее функции – агитация, пропаганда, организация [4]. В определении функций пролетарской печати он ссылался на своих предшественников: «…практическим лозунгом нашей работы служат слова ветерана германской социал-демократии Либкнехта «studieren, propagandieren, organisieren» - учиться, пропагандировать, организовывать – и центральным пунктом этой деятельности может и должен быть только орган партии» [5]. Заменив функцию учебы на функцию агитации, Ленин тем самым подчеркнул необходимость скорейшего выполнения поставленной цели - свержения царизма. Учеба предполагает долгий процесс, связанный с образованием, воспитанием. А агитация, построенная на обращении к эмоциям посредством показа картин произвола, насилия и т.п., может дать быстрый результат – возбудить массы, заставить их выступить против власти. Некоторые теоретики совершенно не упоминают об организаторской функции журналистики. Между тем, это латентная функция, которая проявилась еще в середине XIX века, в период зарождения пролетарской печати, в частности, «Новой Рейнской газеты». Ленин верно подметил большую значимость данной функции.

Таким образом, государство, являясь главным политическим институтом, определяет содержательную сторону функций всех других институтов, будь то образование, армия, право, экономика. Может быть, в меньшей степени это относится к семье и религии. Но и они не являются полностью не зависимыми от государства. Отсюда, хотим мы это признать или нет, но журналистика как политический институт выполняет социальный заказ государства, власти и нацелена на поддержание стабильности данного общества. Следовательно, журналист, заявляющий о своей нейтральности, - это миф. Он может искренне в него верить, но суть его профессиональной деятельности от этого не меняется. Журналист, действительно, принадлежит к сословию людей государственных (А.С.Пушкин). Однако он может активно использовать латентную функцию журналистики – контроля за деятельностью власти. И выполняя определенную роль внутри социального института (журналистика, партия, профсоюз, социальное движение и т.п.), он порой вместе с этим институтом включается в борьбу с системой. С завоеванием политической власти в октябре 1917 г. стало ясно, что деятельность журналистики выходят далеко за рамки ленинской триады. Так, Г.Хмара выделяет пять основных функций прессы: информационную, просветительскую, воспитательную, регулятивную, гедонистическую, то есть эмоционального удовольствия или наслаждения. Другие считали, что ведущей функцией публицистики является формирование общественного мнения. Но эти споры велись без рассмотрения всех сторон деятельности журналистики как социального института и, следовательно, были бесперспективными.

На основе анализа западных исследований, по большей части американских, авторы показывают, в чем заключаются социально-психологические и психологические функции журналистики. К социально-психологическим относятся функции контакта – «когда люди объединяются в группу не для того, чтобы осуществлять какую-то деятельность (в таком случае речь идет о социальной функции – Л.А.), а чтобы удовлетворить потребность в общении», отождествления себя с группой или противопоставления ей [12]. Продолжила исследования в этом направлении, психолог Н.Н.Богомолова. Назовем то, что нам кажется рациональным в ее работе. Она добавляет к указанным выше также функцию самоутверждения (самопознания и самореализации) [13]. В материалах массовой коммуникации люди ищут подтверждения своих взглядов, поддержки своих ценностей, мнений. Автор называет также ряд функций, которые можно отнести к чисто психологическим, то есть удовлетворяющим потребности отдельного человека. Например, утилитарную, когда человек получает информацию, нужную ему для повседневной жизни, решает «конкретные, практические, в том числе бытовые, проблемы». Сюда относятся материалы «Сад», «Огород», «Кулинарные рецепты», «Умелые руки» и т.п.; функцию эмоциональной разрядки, когда журналистские материалы помогают человеку расслабиться, отдохнуть, снять напряжение. С ней сопряжена функция  развлечения [14]. На наш взгляд, к вышеуказанным можно добавить познавательную функцию, суть которой заключается в том, что человек стремится получить нужную ему информацию. Но в отличие от социальной, которая регулирует взаимодействия людей, подобная информация является личностной, значимой или просто интересной только для этого человека. Важной представляется также функция отвлечения(от действительности, от повседневности, от проблем, которые окружают человека). Журналистика такого рода, получившая широкое распространение в первой половине ХХ в., рассчитана была, в основном, на работающих женщин и характеризовалась как «пресса грез». Бесконечные модификации истории Золушки не потеряли своей привлекательности до сих пор. Так же, как и в случае с социальными функциями, этот ряд можно продолжить. Дело не в перечне, а в принципах подхода к определению этого перечня. Разговор о функциях журналистики не просто абстрактное теоретизирование. Это попытки понять ее отношения с властью, с обществом, с отдельным человеком.

Каждая функция может проявляться с «обратным знаком», то есть давать эффект, противоположный ожиданиям. Тогда ее правильнее именовать дисфункцией. В общении с личностью дисфункциональное поведение СМИ наносит чувствительный вред обеим сторонам. Раздражение, которое вызывает у читателя игнорирование его персональных интересов, не компенсируется победами редакции на других направлениях деятельности. Напротив, точный учет потребностей аудитории способен обеспечить устойчивый спрос на издание или программу. На языке маркетинга отыскание «своего» читателя называется сегментированием рынка.