Инновационные тенденции развития менеджмента

Горбунова Алла Юрьевна

Зачет

Тема 1: Особенности современного менеджмента

1. Характеристика экономических систем при переходе к постиндустриальному обществу конкурентоопределяющие факторы компании.

2. Современные требования к системе менеджмента.

1. Характеристика экономических систем при переходе к постиндустриальному обществу конкурентоопределяющие факторы компании.

Современная экономика характеризуется переходом к постиндустриальной стадии.

Таблица «Сравнительная характеристика индустриального (раннего и позднего) и постиндустриального производства»

Фактор	Раннее индустриальное производство	Позднее индустриальное производство	Постиндустриальное производство
1. Степень разделения труда	Собственник и менеджер – одно лицо	Собственник, менеджер, изготовитель – разные лица. Менеджер и изготовитель на разных уровнях организации	Собственник, менеджер, изготовитель – разные лица, менеджер и изготовитель – члены одной команды
2. Квалификация рабочей силы	Высокая (один специалист делает все)	Низкая (узкая специализация)	Высокая (знать процесс от начала до конца)
3.Организационная структура	Плоская Гибкая Децентрализованная	Вертикальная Жесткая Централизованная (массовое производство)	Горизонтальная Гибкая Командная (мелкие заказы)
4. Адаптивная способность	Высокая	Низкая	Высокая
5. Использование ресурсов	Рациональное	Нерациональное	Рациональное
6. Оборудование	Низкопроизводительное общего назначения для всех операций	Высокопроизводительное узкоспециализированное труднопереналаживаемое	Высокопроизводительное широкоспециализированное легкопереналаживаемое
7. Отношение к потребителю	Изготавливает именно то, что нужно потребителю	Изготавливает то, что может, уговаривает потребителя, что это именно то, что ему нужно (реклама)	Изготавливает именно то, что нужно потребителю

Отказ от чисто индивидуальных методов производства и реализации продукции выражается в следующем:

1. Массовое и крупносерийное производство все в большей степени уступает место мелкосерийному и индивидуальному. Это обусловливается следующими причинами:

   • более узкая сегментация рынка,

   • ускорение развития научно-технического прогресса (сокращение жизненного цикла товара).

2. Пооперационное разделение труда сменяется синтезированным бизнес-процессом, когда один человек или команда выполняет все необходимые функции для осуществления заказа. Это позволяют сделать соответствующие технологии и высокое образование исполнителей (знания работника – общие, специальные, разноплановые).

3. Меняется способ реализации товара от массовых продаж однотипных изделий широкому кругу потребителей к индивидуальной реализации специфицированного товара каждому покупателю, используя при этом разные формы и способы продажи (по телефону, электронные, рассрочка – уступка потребителю).

4. Внешняя среда от относительно стабильной переходит к постоянно меняющейся, во многом непредсказуемой. Современные менеджеры вынуждены работать в условиях неопределенности. Неопределенность – ситуация, когда отсутствует полно или частично информация о возможных состояниях системы и внешней среды, когда в системе происходят непредсказуемые события (среда меняется из-за сокращения жизненного цикла товара, конкуренция, новые фирмы, политика).

5. Постиндустриальное производство характеризуется иным отношением к окружающей среде. Сейчас сохранение и восстановление экологии это не чья-то добрая воля, а жизненно необходимая реальность. Современные технологии слишком мощные и поэтому имеют огромную как созидательную, так и разрушительную силу.

6. Происходит реальная интеграционализация производства. Создаются транснациональные корпорации, углубляется международное разделение труда, усиливается межнациональная конкуренция.

7. Современные предприятия работают на уже занятой и медленно растущий рынок.

В этих условиях конкурентная борьба резко ужесточается, принимает иные формы, требует от управляющего иных способов влияния на организацию и акцент на иные подсистемы.

В начале 20 в. главным конкурентообразующим фактором была цена, поэтому менеджеры стремились снизить себестоимость с помощью повышения производительности труда и внедрения новых технологий.

В середине 20 в. помимо цены выступали такие факторы как маркетинг, качество товара, обслуживание.

Сейчас к этим подсистемам прибавляются инновации и персонал.