52. Установите соответствие:
Автор теории |
Краткая характеристика теории |
|
1. В. Врум – теория ожидания |
а |
Сотрудники сравнивают свои усилия и вознаграждения с усилиями и вознаграждениями других лиц, находящихся в схожих рабочих ситуациях. Личность, эталон для сравнения, вклады, результаты. |
2. К. Альдерфер – теория ERG |
б |
Сила мотивации к выполнению определенного действия зависит от алгебраической суммы валентностей результатов (включая инструментальность), помноженных на ожидание |
3. Ф. Герцберг – двухфакторная теория |
в |
3 уровня потребностей: существования, связи и роста. Не предполагается строгого перехода от уровня к уровню. Процесс движения вверх по уровням потребностей – удовлетворение потребностей, процесс движения вниз - фрустрация. |
4. Д. МакКлеланд – теория приобретенных потребностей |
г |
Потребности достижения, потребности соучастия, потребности власти – приобретены под влиянием жизненных обстоятельств, опыта и обучения; оказывают воздействие на поведение человека |
5. Э. Локк–теория постановки целей |
д |
Для достижения мотивации необходимо обеспечить воздействие факторов-мотиваторов, поскольку гигиенические факторы, если они достаточны, лишь не дают развиться чувству неудовлетворенности. |
6. Дж. С. Адамс – теория справедливости |
е |
Индивидуальные сознательные цели и намерения – первые детерминанты поведения, т.е. постановка целей является эффективным мотивационным приемом. |
7. А. Маслоу – иерархия потребностей |
ж |
5 основных типов потребностей (физиологические, в безопасности, социальные, признания и самоутверждения, самовыражения) образуют иерархическую структуру, во многом определяющую поведение. |
53. Установите соответствие:
Тип коммуникации |
Характеристика коммуникации |
1. Нисходящая |
а) Устанавливается между равноуровневыми, равноправными сотрудниками и подразделениями организации. |
2. Внешняя |
б) Основана на личных и нерегламентируемых взаимоотношениях. |
3. Межличностная |
в) Информационное взаимодействие организации с внешней средой. |
4. Неформальная |
г) Ориентирована на сообщение подчиненным целей и задач их деятельности, передачу им распоряжений, доведение до них критериев эффективности работы. |
5. Восходящая |
д) Коммуникация между двумя индивидами. |
6. Групповая |
е) Посредством данного типа коммуникации сообщается о результатах выполнения принятых решений, возникающих препятствиях по их реализации, предложениях по их разрешению. |
7. Горизонтальная |
ж) Коммуникация между различными социальными группами. |
54. Установите соответствие:
Теоретик |
Основные идеи |
||
1 |
Ф.У. Тейлор |
А |
Принцип гармонии интересов работодателей и работников; обоснование идеи о социальной ответственности предпринимателя; внедрение метода конвейерного производства. |
2 |
Супруги Гилберт |
Б |
Управление - универсальный процесс, состоящий из функций; 14 принципов административного управления; работа любой организации сводится к технической, коммерческой, финансовой, бухгалтерской, административной, защитной деятельности. |
3 |
Г. Форд |
В |
Характеристика идеальных типов господства; бюрократия - порядок, устанавливаемый правилами, является самой эффективной формой человеческой организации |
4 |
М. Фоллет |
Г |
Создала промышленную психологию; идея о необходимости взаимопонимания и хорошей психологической обстановки в коллективе; 4 способа разрешения конфликтов. |
5 |
А. Файоль |
Д |
Концепция иерархии человеческих потребностей. |
6 |
М. Вебер |
Е |
Важность оптимальной структуры организации; 12 принципов эффективности, направленные на устранение потерь. |
7 |
Г. Эмерсон |
Ж |
Теория «Х» и теория «У» - две модели поведения руководителя в зависимости от того, какими он видит людей. |
8 |
Э. Мэйо |
З |
Изучение физических движений в производственном процессе с помощью кинокамеры и микрохронометра; исследование возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда. |
9 |
А. Маслоу |
И |
Предприятие - социальная система, состоящая из неформальных групп, регулирующих человеческое поведение; понятие «социальный человек»; Хоторнские эксперименты. |
10 |
Д. МакГрегор |
К |
4 основополагающих принципа менеджмента; детальное изучение отдельных действий рабочих и затрат времени на них с помощью хронометража; научный отбор и подготовка персонала; главный мотивирующий фактор – зарплата. |
11 |
Г. Гантт |
Л |
Разработана система сдельной заработной платы с повременными элементами; вклад в решение проблем оперативного управления и календарного планирования; изучение не отдельных операций работников, а трудового процесса в целом. |
56. Установите соответствие:
1 МЕНЕДЖЕР
|
а |
Личная заинтересованность в эффективном функционировании компании. |
б |
Воспринимают самих себя как консерваторов, которые регулируют механизм организации, с которой они себя идентифицируют и от которой получают привилегии. |
|
в |
Не принадлежат организации, их личность не зависит от места работы и ролей. |
|
г |
Низкий уровень эмоциональной вовлеченности в отношениях с другими людьми. |
|
2 ЛИДЕР
|
д |
Создает у людей стимул к работе и постоянно поддерживает интерес к ней. |
е |
Для того, чтобы подчиненные принимали и выполняли решения, вынужден постоянно действовать согласованно и находить компромисс между противоположными ценностными установками. |
|
ж |
Не соотносит цели компании со своими личными целями. |
|
з |
Обладает умением поставить себя на место другого. |