55. Установите соответствие:

Название школы	Представители
1. ШКОЛА НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ	А	супруги Гилберт
	Б	Д. МакГрегор
	В	Г. Форд
2. ШКОЛА АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ	Г	К.Л. фон Берталанфи
	Д	А. Маслоу
	Е	М. Вебер
	Ж	Г. Гантт
3. ШКОЛА «ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ» И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК	З	Г. Эмерсон
	И	Ф.У. Тейлор
	К	Р.Л. Акофф
4. ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ	Л	М. Фоллет
	М	Э. Мэйо
	Н	Э.С. Бир
	О	А. Файоль

56. Установите соответствие:

1 МЕНЕДЖЕР	а	Личная заинтересованность в эффективном функционировании компании.
	б	Воспринимают самих себя как консерваторов, которые регулируют механизм организации, с которой они себя идентифицируют и от которой получают привилегии.
	в	Не принадлежат организации, их личность не зависит от места работы и ролей.
	г	Низкий уровень эмоциональной вовлеченности в отношениях с другими людьми.
2 ЛИДЕР	д	Создает у людей стимул к работе и постоянно поддерживает интерес к ней.
	е	Для того, чтобы подчиненные принимали и выполняли решения, вынужден постоянно действовать согласованно и находить компромисс между противоположными ценностными установками.
	ж	Не соотносит цели компании со своими личными целями.
	з	Обладает умением поставить себя на место другого.

Контрольно-тестовые задания по дисциплине «теория управления» вариант 2

Выберите вариант/варианты правильного ответа:

1. Какой из представленных ниже показателей может быть выражен как отношение полученного результата к затратам:

а) производительность; б) экономическая эффективность; в) социальная эффективность.

2. Этап процесса коммуникации, на котором происходит обмен ролями участников процесса коммуникации и весь цикл коммуникации повторяется вновь, но в обратном направлении, носит название:

а) этап передачи; б) этап отправления; в) этап обратной связи; г) этап получения.

3. Какие из перечисленных ниже теорий мотивации относятся к процессуальным?

а) теории постановки целей, партисипативного управления;

б) теории В.Врума, Дж.С.Адамса, Портера-Лоурера;

в) теории А.Маслоу, Ф.Герцберга, Д.МакКлелланда, К.Альдерфера.

4. Документально зафиксированная последовательность выполнения элементов управленческого процесса, определяющая состав, очередность, содержание со­ставляющих его операций, получила название:

а) управленческая процедура;

б) управленческая операция;

в) управленческий труд;

г) управленческое действие.

5. Требование, предъявляемое к процессу принятия управленческого решения, согласно которому необходимо строгое соблюдение субъектом управления тех прав и полномочий, которые ему предоставлены высшим уровнем правления, носит название:

а) своевременность; б) всесторонняя обоснованность решения; в) правомочность.

6. Теория управления - это…

а) дисциплина, исследующая поведенческие взаимоотношения для применения этого знания к улучшению организационной эффективности;

б) наука, изучающая управленческие процессы в социально-экономических системах, принципы, содержание и формы управленческих отношений;

в) наука, изучающая наиболее общие структуры упорядочения деятельности социальных общностей, осуществляемого за счет реализации различных социальных целей, норм и оценок.

7. Какие из перечисленных ниже организационных структур управления следует отнести к структурам механического типа?

а) линейные; в) проектные; д) матричные,

б) линейно-штабные; г) дивизиональные; е) линейно-функциональные.

8. Подход к исследованию проблем управления, в рамках которого организация рассматривается как целостная совокупность различных видов деятельности и элементов, находящихся в противоречивом единстве и во взаимосвязи с внешней средой, носит название:

а) процессный; б) системный; в) ситуационный; г) институциональный; д) функциональный.

9. Управленческая дея­тельность, в ходе которой осуществляется целенаправленное воздействие на структуру мотивов (потребностей, интересов) участников процесса исполнительской и управленческой деятель­ности и с помощью адекватных мотивам стимулов побуждающая творчески решать поставленные задачи, достигать лучших конечных результатов, носит название:

а) планирование; б) организация; в) мотивация; г) контроль; д) координация.

10. Что характеризует стиль руководства?

а) схему подчиненности и ответственности;

б) форму взаимоотношений руководителей и подчиненных;

в) связь кооперации и координации.

11. Процессы, проходящие в организации, или элементы организации выступают:

а) объектами контроля; б) предметами контроля; в) субъектами контроля.

13. В каких видах может быть реализовано в процессе управления управляющее воздействие?

а) приказ, распоряжение, указание;

б) план, задание;

в) отчет;

г) данные контроля.

14. Организационно закрепленное ограничен­ное право использовать ресурсы организации и направлять уси­лия ее работников на выполнение определенных задач, носит название:

а) ответственность; б) делегирование; в) полномочия.

15. Информационный шум – это:

1. информация, не относящаяся к конкретному вопросу;

2. информация, формирующая в сознании людей ложные представления о действительности;

3. информационные помехи, мешающие передаче информации;

4. помехи, препятствующие осуществлению обратной связи в коммуникационном процессе.

16. Кто является автором парадоксального вывода о том, что заработная плата не является мотивирующим фактором?

1. А. Маслоу; б) К. Альдерфер; в) Ф. Герцберг; г) К. Левин.

17. Субъект управления - это…

а) информация, исходя из которой, объект управления может принимать конкретные действия;

б) физические и юридические лица, социальные и социально-экономические системы и процессы;

в) физическое или юридическое лицо, направляющее властное воздействие (используя властные полномочия, организационно-распорядительные, экономические, морально-этические рычаги воздействия) на объект управления.

18. В рамках какой из представленных ниже теорий утверждается, что человек, стремящийся к целям, которые он разделяет, демонстрирует эффективные самоуправление и самоконтроль, а большинство работников способно проявлять относительно высокий уровень воображения, изобретательности и мастерства?

а) теория X; б) теория Z; в) теория Y; г) теория исключительности.

19. Управленческий труд, сводящийся к совокупности действий по изучению проблем и разработке вариантов их решений - организационных, экономических, техни­ческих, носит название:

а) эвристический труд;

б) операторный труд;

в) административный труд;

г) интеллектуальный труд.

20. Процесс, в течение которого члены организации выбирают конкретный порядок действий для реагирования как на проблемы, так и на возможности, с которыми они встречаются, носит название:

а) коммуникация; б) принятие решений; в) делегирование полномочий.

21. В рамках какой из перечисленных ниже школ управления были впервые использованы приемы и способы управления межличностными отношениями:

а) административная школа управления;

б) школа научного управления;

в) количественная школа управления;

г) школа человеческих отношений.

22. Для чего предназначена организационная структура управления?

а) для установления целей организации;

б) для обеспечения единства действия всех элементов организации;

в) для стимулирования действий работников организации.

23. Что из ниже перечисленного принято относить к элементам внутренней среды организации?

а) цели;

б) персонал;

в) функции персонала;

г) структура;

д) технология;

е) управленческие решения.

24. Часть системы управления, которая вырабатывает, принимает и транслирует управленческие решения, обеспе­чивает их выполнение, носит название:

а) управляющая подсистема; б) управляемая подсистема.

25. Методы управления – это…

а) система способов и приемов воздействия субъекта управленческой деятельности на управляемый объект для достижения запланированного результата;

б) специфические виды управленческой деятельности, обособившиеся в процессе разделения управленческого труда, выражающее его содержание в действии и направленные на достижение поставленной цели;

в) механизм управления различными социально-экономическими системами и их регулирование.

26. Что является предметом труда работников управления?

а) сырье, материалы;

б) готовая продукция;

в) информация;

г) финансы.

27. Принятие решений зависит от:

1. природы процесса принятия решений;

2. рационального решения проблемы;

3. факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений;

4. все ответы правильные.

28. Целенаправленная деятельность по подготовке кадров, обеспечению пропорционального и динамичного развития персонала, расчету его профессионально-квалификационной структуры, определению общей и дополнительной потребности, контролю за его использованием, носит название:

а) кадровое планирование; б) кадровая политика; в)кадровая служба.

29. В рамках какой из перечисленных ниже школ управления были впервые выделены управленческие функции?

а) административная школа управления;

б) школа научного управления;

в) количественная школа управления;

г) школа человеческих отношений.

30. Какая из потребностей высшего уровня удовлетворяется посредством доведения работы до успешного завершения?

а) потребность во власти;

б) потребность в успехе;

в) потребности в причастности;

г) нет правильного ответа.

31. Модель, описывающая реальный процесс принятия решений в трудных ситуациях неуверенности и неопределенности, когда менеджеры довольствуются приемлемыми решениями, носит название:

а) экономическая модель; б) административная модель; в) эвристическая модель.

32. Какие типовые организационные структуры управления следует отнести к структурам органического типа?

а) линейные;

б) проектные;

в) функциональные;

г) дивизиональные;

д) матричные;

е) штабные.

33. Укажите потребности, которые удовлетворяются путем поощрения создания в организации неформальных групп:

1. физиологические потребности;

2. потребности в безопасности;

3. принадлежности и причастности;

4. признания и самоутверждения.

34. Определенное строение системы, взаим­ное расположение элементов и существующих между ними связей, способ организа­ции целого, носит название:

а) элемент систе­мы;

б) связи;

в) подсистема;

г) структу­ра системы.

35. Управленческая деятельность, заключаю­щаяся в обеспечении взаимосвязи и согласованности субъек­тов, объектов и процессов труда во времени и в пространстве, носит название:

а) планирование; б) организация; в) мотивация; г) контроль; д) координация.

36. Укажите правильную последовательность этапов рационального решения проблемы: а) диагноз проблемы, б) оценка альтернатив, в) формулировка ограничений для принятия решений, г) выявление альтернатив, д) окончательный выбор:

1. а, г, в, д, б;

2. в, а, г, б, д;

3. а, в, г, б, д;

4. а, в, б, г, д.

37. Перечислите три основных подхода к изучению проблем управления:

а) процессный; б) системный; в) ситуационный; г) институциональный; д) функциональный.

38. Какие из перечисленных функций управления позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?

а) планирование; б) организация; в) мотивация; г) контроль.

39. Успешно реализованное новшество, являющееся конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации, использование которого серьезно повышает эффективность действующей системы, носит название:

а) инновация; б) инвестиция; в) менеджмент; г) рационализация.

40. Что из перечисленного ниже можно отнести к инструментам организационно-распорядительных методов управления?

а) регламенты;

б) нормы и нормативы;

в) приказы и распоряжения;

г) ГОСТы;

д) системы материального стимулирования;

е) должностные инструкции.

11. Контроль, целью которого является совершенствование дея­тельности, координация для движения к цели, осуществляется непосредственно на стадии хозяйственного процесса, носит название:

а) предварительный контроль; б) текущий контроль; в) заключительный контроль.

42. С помощью какого из представленных ниже показателей можно оценить степень удовлетворения спроса населения (потребителей, заказчиков) на товары, услуги организации?

а) производительность; б) экономическая эффективность; в) социальная эффективность.

43. В рамках какой из перечисленных ниже школ управления были впервые сформулированы принципы управления?

а) административная школа управления;

б) школа научного управления;

в) количественная школа управления;

г) школа человеческих отношений.

44. Инструментом какой группы методов управления является используемый управленцем стиль руководства?

а) экономические методы;

б) эвристические методы;

в) административные методы;

г) социально-психологические методы.

45. Условия, в которых результаты решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, носят название:

1. условия неопределенности;

2. условия риска;

3. условия определенности;

4. нет правильного ответа.

46. Укажите потребности, которые удовлетворяются посредством присвоения сотрудникам организации рангов или званий:

1. физиологические потребности;

2. безопасности;

3. принадлежности и причастности;

4. признания и самоутверждения.

47. Деятельность человека, проявляющаяся в руководстве, планировании, организации, мотивации и контроле в процессе распоряжения человеческими, финансовыми, физическими, информационными ресурсами в целях достижения функционирования предприятия наиболее эффективным способом, носит название:

а) менеджмент; б) управление; в) функция менеджмента.

48. Вид коммуникаций, в процессе которых информация перемещается внутри организации с уровня на уровень, носит название:

а) вертикальные коммуникации; б) горизонтальные коммуникации; в) внешние коммуникации.

49. Какие из перечисленных типов вознаграждений, предоставляемых организацией, могут удовлетворить потребность работников в безопасности?

а) продвижение по службе;

б) мед. страхование;

в) пенсионное обеспечение;

г) высокая зар.плата.

50. ______ управленческая революция является наиболее значимой в истории управления, поскольку именно в этот период управление сформировалось как самостоятельный вид деятельности:

а) первая - рели­гиозно-коммерческая; в) третья - производственно-строительная; д) пятая;

б) вторая - светско-административная; г) четвертая – капиталистическая; е) шестая.

51. Установите соответствие:

Название школы	Представители
1. ШКОЛА НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ	А	А. Файоль
	Б	Э. Мэйо
	В	Р.Л. Акофф
2. ШКОЛА АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ	Г	Г. Эмерсон
	Д	М. Вебер
	Е	К.Л. фон Берталанфи
	Ж	Д. МакГрегор
3. ШКОЛА «ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ» И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК	З	супруги Гилберт
	И	Г. Форд
	К	А. Маслоу
4. ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ	Л	Г. Гантт
	М	Э.С. Бир
	Н	М. Фоллет
	О	Ф.У. Тейлор