TURİZM ENDÜSTRİSİNDE İSTATİSTİKSEL ARAŞTIRMA VE ANALİZLERİN ÖNEMİ VE YÖNTEMLERİ
Araştırma:
İstatistiksel bilimsel bir araaştırma; bir sorunun çözümüne yönelik olarak yürütülen sistemli ve örgütlü çabaların tümüdür.
İstatistiksel Araştırma Türleri:
1.Uygulamalı araştırma, araştırmacının bulguları belirli bir ortamda yer alan bir durumun iyileştirilmesinde kullanması veya kullanılabilme yöntemlerinin geliştirilmesidir.
2.Temel araştırma, var olan probleme çözüm üretmekten çok, konuyu daha iyi algılayabilmek, bilginin salt bilgi olarak değerlendirilmesi ve bilgi dağarcığına eklenmesi amacını taşır.
BİLİMSEL ARAŞTIRMA
Bilimsel araştırma problem çözümüne odaklanmıştır. Bilimsel araştırma;
sorun tespiti,
veri toplanması,
veri analizi,
ve bunlardan geçerli sonuçlar çıkartılması amacıyla
adım-adım, mantıksal, düzenli ve dikkatli bir yöntem izler.
Turizm Endüstrisinde İstatistiksel Bilimsel araştırmanın Temel Özellikleri
Amaca yönelik olma
Titizlik, dikkat
Test edilebilirlik
Tekrar edilebilirlik
Doğruluk ve güven
Nesnellik
Genellenebilirlik
Kaynakların yeterli kullanımı
İstatistiksel Araştırma Biliminin Yapı Taşları
Bilimsel İstatistiksel araştırmalarda, Korelasyonel İlişki ve Nedensel İlişkinin Karşılaştırılması
Korelasyonel çalışmalarda belirli bir olayı etkileyen değişkenler ortaya konulmaya çalışılır.
(Ör. Çalışma ortamındaki fiziksel tehlikeler, iş yerinin uzaklığı ve fazla mesai koşulları devamsızlığı arttırabilir.)
Nedensel çalışmalar iki olay arasındaki neden-sonuç ilişkisini ortaya koymaktadır.
(Ör. Gelir artarsa seyahat eğilimi de artar.)
Turizm İşletmelerinde İstatistiksel Bir Çalışmanın Yürütülmesi İçin; Örgüt içi veya örgüt dışı danışmanlar ve araştırmacılar
Yöneticiler, araştırmacı veya danışman seçimlerinde sık sık örgüt içinden ya da örgüt dışından seçim yapma kararıyla karşılaşırlar. Böyle bir kararın verilmesi her iki seçeneğin zayıf ve güçlü yanlarının değerlendirilmesini gerektirir.
a-) Örgüt içi danışmanlar/araştırmacılar
Faydaları:
Çalışanların kabulü
Daha az zaman harcanması
Kolay uygulanabilirlik
Daha ucuz olması
Sakıncaları:
Tekdüze bir bakış açısı
Birleşmeler
Bir uzman olarak kabul görmez
Daha az nesnel olması
b-) Örgüt dışı danışmanlar/araştırmacılar
Faydaları
Tecrübeli olması
Bilgi sahibi olması (Problemle ilgili son yenilikler hakkında bilgi sahibi olması)
Sakıncaları
Pahalı olması
Çalışanlar tarafından kolaylıkla kabul edilmemesi
Uygulama ve değerlendirme için extra ücret ödenmesi
Ödevi:
http://www.tuba.gov.tr/kitap34.html, internet sitesi incelenecek
TURİZM ENDÜSTRİSİNDE İSTATİSTİKSEL TEMEL VE UYGULAMALI ARAŞTIRMALAR İÇİN ARAŞTIRMA SÜRECİ:
1.Gözlem, Genel araştırma Süreci:
a-) Genel Sorun Alanı
Genel Sorun Alanı, Araştırmacının herhangi bir sorunun var olduğu ve/veya geliştirilmesi gereken bir konunun varlığını tespit ettiği alandır.
Genel Sorun Alanları:
Herhangi bir ortamda varolan ve çözüm gerektiren sorun veya sorunlar
Geliştirilmesi gerekli konular
Aydınlatılması gereken kavramsal ve kuramsal konular
b-) Öncelikli Veri Toplanması:
Toplanacak Verilerin Yapısı 3 başlık altında incelenebilir:
Örgütün özgeçmişi hakkında bilgi
(Yayımlanmış kaynaklar, kayıtlar vb.)
Yönetimsel felsefe ve yapısal faktörler (Doğrudan sorular sorulması)
Algılama, tavırlar ve davranışsal tepkiler . (Konuşma, gözlem, tepkiler, görüşmeler)
Şirket politikaları, prosedürler ve kurallar gibi hazır kaynaklardan elde edilen veriler “ikincil veriler”, olarak adlandırılır.
Çalışanların algılama ve davranışları gibi bazı belirli bilgiler, en iyi şekilde çalışanlarla konuşarak, olayları gözlemleyerek ve anketler yoluyla elde edilir. Doğrudan doğruya mevcut durumun araştırılması sonucu elde edilen bu bilgiler “birincil veriler” olarak adlandırılır.
c-) Sorunun Belirlenmesi:
Sorun, birşeylerin mutlaka yanlış olduğu anlamına gelmez, doğru sonuçların varolan iyi bir durumun daha da iyileştirilmesine yardım edebileceği bir konuyla da ilgili olabilir.
Sonuç olarak sorun, herhangi bir durumun gerçekleşen kısmı ile istenilen kısmı arasındaki fark olarak tanımlanabilir.
Sorunu doğru tanımlamanın doğru çözümü bulmak kadar önemli olduğu göz ardı edilmemelidir. (Yanlış sorun tanımları için doğru cevapları bulmanın bir faydası olmayacaktır!)
Turizm alanında İstatistiksel Bilimsel Araştırma Türleri: Nedensel/Nedensel Olmayan
Araştırmacı, araştırma sorusunu cevaplamak için gerekli olan çalışma türünü (nedensel/nedensel olmayan) belirlemelidir. İlk tür çalışma, kesin bir “neden → sonuç” ilişkisi kurmak gerektiğinde yapılır.
Araştırmacının bir sorunun sebebini betimlediği çalışma Nedensel Çalışma olarak adlandırılır.
Araştırmacının sorunla ilgili önemli değişkenleri betimlediği çalışma Korelasyonel Çalışma olarak adlandırılır
Nedensel Çalışma Sorusu:
Sigara kansere yol açar mı?
Korelasyonel Çalışma Sorusu:
Sigara içmek, içki içmek, tütün çiğnemek kanserle ilgili midir?
Araştırmacının Araştırmaya Müdahalesi
Korelasyonel çalışmada, araştırmacı olayların normal akışına en az müdahalede bulunur, araştırma doğal ortamda yürütülür.
Neden-sonuç ilişkisini saptamayı amaçlayan nedensel çalışmada, araştırmacı müdahalelerin bağımlı değişken üzerindeki ölçmek için belirli değişkenlere müdahalelerde bulunur.
(İşçiler, aydınlatma)
TURİZM ALANINDA UYGULANACAK İSTATİSTİKSEL ARAŞTIRMALARDA DEĞİŞKENLERİN ÖLÇÜMÜ
Ders Tarihi: 13.11.2013