2.3.5 Ситуационный подход
Ситуационный подход – это, также как и системный подход, способ мышления об организационных проблемах и их решении. Центральным моментом является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Ситуационный подход предлагает анализировать внешние ситуационные факторы, а также внутренние ситуационные факторы организационной системы.
Ситуационный подход отказывается от построения единой универсальной концепции менеджмента. Считается, что для каждой ситуации нужно разрабатывать свою модель (теорию) управления.
Обобщённая схема эволюции менеджмента
Концепции менеджмента
|
Классическая теория менеджмента |
Социально-психологическая концепция менеджмента |
Системный, ситуационный подход в менеджменте |
Годы становления
|
1 |
1 |
1
|
Теория поведения людей
|
Теория X |
Теория Y |
Теория Z |
Жизненные ценности людей (США)
|
Движимые нуждой |
Побуждаемые “извне” (жизненные стандарты) |
Побуждение “изнутри” |
Стиль управления
|
Авторитарный, командный |
Демократический |
Либеральный |
Организационные структуры управления
|
Жёсткие, иерархические (линейно-функциональная) |
Адаптивная: сетевая, матричная, программно-целевая
|
|
Методы управления
|
Административ-ные методы, экономические |
Экономические, социально-психологические |
Социально-психологичес-кие, экономические |
Разработка стратегии
|
Высшее руководство (топ-менеджер) |
Весь аппарат управления |
Все сотрудники |
Характер организации
|
Жесткие администрация |
Мягкая демократия |
Творческая, партисипатив-ная |
Тип идеологии |
Принцип приоритета меньшинства |
Принцип приоритета группы |
Принцип приоритета каждого |
900-1930
930-1950
950-н.в