2.2.5 Разработка ценовой политики

Сущность и цели ценовой политики предприятия на рынке. Стратегия ценообразования. Понятие цены в маркетинговом смысле.

Факторы, влияющие на процесс ценообразования. Определение задач ценообразования: обеспечение выживания, максимизация текущей прибыли, завоевание лидерства по показателям доли рынка, завоевание рынка по показателям качества товара.

Максимизация выручки путем проведения гибкой ценовой политики. Установление цены как составной части сбытового процесса и одно из средств стимулирования сбыта.

Исходные принципы разработки ценовой политики. Основные методы формирования цены. Установление цен на базе текущего уровня цен, в соответствии с издержками производства. Воздействие крупных предприятий на установление цен. Косвенное воздействие на установление цен. Установление окончательной цены.

Подходы к проблеме ценообразования. Разработка и осуществление ценовой политики в зависимости от развития жизненного цикла товара (ЖЦТ). Изучение закономерностей развития ЖЦТ как важный момент в прогнозировании движения цен. Ценообразование уже имеющихся на рынке товаров и услуг. Установление цен на новые товары, на товары подлинной новизны. Виды цен на новые товары. Использование методов «снятия сливок» в фазе внедрения нового товара на рынок.

Связь разработки ценовой политики с качеством и конкурентностью товара, ценовой и неценовой конкуренцией.

Психология ценовосприятия. Влияние цены на других участников рыночной деятельности. Реакция потребителей и конкурентов на изменение цен. Реакция фирмы на изменение цен конкурентами.

2.2.6 Товародвижение, сбыт и сервис в маркетинговой деятельности. Маркетинг услуг

Формирование системы товародвижения, ее назначение и цели. Существование системы товародвижения – как важный фактор стимулирования спроса. Сбыт в системе маркетинга. Каналы сбыта, их функции, уровни и формы организации. Специфика реализации товаров индивидуального потребления и производственного назначения. Длинные и короткие каналы сбыта между товаропроизводителями и потребителями. Преимущества и недостатки отдельных методов продвижения товаров на рынке. Уточнение существующих и выбор новых каналов сбыта. Факторы, определяющие выбор.

Формирование и совершенствование сбытовой сети. Планирование сбытовых мероприятий. Выбор методов и мест продажи.

Розничная и оптовая торговля. Природа и значение розничной торговли. Виды торговых предприятий (магазинов): самообслуживания, со свободным выбором товаров, с ограниченным и полным обслуживанием. Искусство продажи. Личная продажа, продажа по каталогам, телефону. Почтовая торговля. Заказы, их обработка и выполнение. Служба заказов со скидкой.

Оптовая торговля, формы ее осуществления и функции. Субъекты оптовой торговли. Товарно-материальные запасы. Складирование. Транспортировка. Выбор вида транспорта.

Выбор сбытовых (торговых) посредников и работа с ним. Основные виды посредников. Брокеры и агенты, их функции. Агенты производители, по сбыту, закупкам. Преимущества и недостатки работы с отдельными видами посредников. Выбор посредников и зависимости от вида товара и характеристики рынка. Методы расчетов вознаграждения посредников за оказание услуг.

Сервисная политика. Содержание понятия «сервис» с точки зрения маркетинга. Виды сервиса, его основные задачи.

Формирование сервисной сети и особенности сервиса в зависимости от товара. Основные подходы к осуществлению сервиса.

Планирование сервисных работ.