
- •Руководство и лидерство
- •Функции управления
- •Особенности управленческой деятельности
- •Управленческие стили
- •Блок защита от манипуляций
- •Тайм-менеджмент
- •Рекомендации консультанта по тайм-менеджменту Джерарда Харгривеса и компании British Gas:
- •Командообразование
- •Наиболее часто повторяющиеся причины неудовлетворительной работы команд
- •Структура группы
- •Эффекты групповой психологии
- •Переход от традиционного контроля к групповому самоуправлению
- •Признаки эффективной команды
- •Факторы, влияющие на скорость перехода
- •4. Когда задание способствует профессиональному росту подчиненных.
- •1. Делегируйте полномочия подходящему человеку.
- •2. Ясно излагайте свои инструкции.
- •Мотивация в управлении
- •Способы удовлетворения потребностей:
- •Теория справедливости
- •Рекомендации по повышению профессиональной мотивации персонала
- •Типологическая концепция трудовой мотивации (в.И. Герчиков)
- •Достижительные типы трудовой мотивации
- •Избегательный тип трудовой мотивации (люмпенизированный работник)
- •Стимулирование работников с разными типами мотивации
- •Межличностные коммуникации в организации Фазы эффективного общения
- •Техники активного слушания
- •Предоставление обратной связи
- •Стратегии поведения в конфликте
- •Принципы разрешения конфликтов:
- •Правила разрешения конфликтов
- •Способы урегулирования конфликтов
- •Типы конфликтных личностей
- •Приемы воздействия на агрессивных людей
- •Как надо разговаривать с человеком, находящимся в гневе
- •Способы поведения с разгневанным человеком (встреча на мосту)
- •Стадии развития стресса
- •Техники регуляции эмоционального напряжения
- •Формулы вербализации чувств
- •Типичные ошибки в регуляции эмоционального напряжения и способы их преодоления
- •Рекомендации по своевременной подготовке к стрессогенному событию и ослаблению негативного воздействия на организм:
- •Приемы снижения напряжения, освобождения от раздражения и гнева
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент – управление временем. А если проще - это умение так распределить свое время, чтобы не приходилось работать по вечерам и по выходным.
Тайм-менеджмент предусматривает решение двух ключевых задач. Первая - грамотное планирование рабочего времени. Вторая - рациональное распределение обязанностей между сотрудниками. Не бойтесь давать ответственные поручения своим подчиненным. Возможно, в чем-то они даже более квалифицированы, чем вы.
Примерно раз в месяц важно анализировать, как сотрудники используют свое рабочее время. Это нетрудно. Самое главное - постоянно корректировать распорядок дня в фирме вслед за изменением производственной ситуации.
Плюсы. Вы сможете контролировать все текущие дела и забудете, что такое цейтнот. Вы сможете сконцентрироваться на самых важных задачах, больше времени проводить с семьей и друзьями.
Минусы.Чтобы научиться планировать время, придется остановиться и объективно оценить все, что вы делаете. Для многих это сложно. Ведь придется доверить частичное управление своим бизнесом другим людям. Для дела это будет полезно, но, возможно, для вас - эмоционально тяжело.
Рекомендации консультанта по тайм-менеджменту Джерарда Харгривеса и компании British Gas:
Составьте план рабочего дня. Он поможет вам разумно распределить время и выделить первоочередные задачи.
Определите часы, когда вам легче всего сконцентрироваться, и запланируйте самую трудную работу именно на это время.
Отложите все дела, которые могут вас отвлечь. Выделите специальное время для просмотра электронной почты.
Все совещания старайтесь начинать точно в назначенный срок и не ждите опоздавших.
Наиболее важными делами занимайтесь по утрам. Это самое продуктивное время суток.
Деловые встречи лучше всего проводить днем.
Регулярно корректируйте свой бизнес-план вслед за изменением ситуации.
Планируя день, постарайтесь предусмотреть разные случайности, которые могут помешать работе.
Командообразование
Команда - группа людей, дополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей. Команда выступает в качестве особой формы организации людей, основанной на продуманном позиционировании участников, имеющих общее видение ситуации и стратегических целей организации и владеющих отработанными процедурами взаимодействия (цитируется по: http://www.com.ktucons.ru/094.html) .
Командообразование (Team building )- это процесс целенаправленного формирования особого способа взаимодействия людей в организации, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический интеллектуальный и творческий потенциалы.
Совместимость людей - Социально-психологический показатель сплоченности малой группы, отражающий возможность бесконфликтного общения и согласованности действий ее членов в условиях совместной деятельности.
Совместимость группы зависит от:
психофизическая совместимость темпераментов;
согласованности функционально-ролевых ожиданий
ценностно-ориентационное единство