Стадии развития стресса

• стадию активации (или тревоги), при которой происходит мобилизация сил организма; 

• стадию резистентности («устойчивости»); 

• стадию истощения, которая возникает при слишком сильном или длительном воздействии стрессора, а также тогда, когда адаптивные силы организма ослаблены.

        

Хронический стресс - особое    функциональное состояние организма человека, которое характеризуется    повышением активности или угнетением    регуляторных    механизмов физиологических     систем, развитием   состояния   напряжения   или утомления, а при накоплении  неблагоприятных   сдвигов - перенапряжения или переутомления. Симптомы, возникающие на этой стадии, являются не столько проявлениями стресса, сколько его негативными последствиями, и могут быть очень разными: неврозы, психосоматические заболевания, различные поведенческие изменения и эмоциональные нарушения.

Эмоциональный стресс, тем более – единичный, не вызывает  болезней, но, регулярно повторяясь, может провоцировать  их возникновение, развитие и обострение. Часто их объединяют под  общим термином «психосоматические заболевания». К ним  относятся ишемическая болезнь сердца, гипертония, атеросклероз, аритмия, депрессия, язвенная болезнь желудка и 12-перстной кишки, угнетение иммунитета, ревматоидный артрит, сахарный диабет, астма и др.

В за­висимости от интенсивности воздействия стрессоров распространенность гипертонической болезни составляет от 10,4% до 36,2%, а  ишемической болезни сердца - от 3,9 до 43,8%.

Следует отметить, что причинами более 1/3 случаев смерти    в трудоспособном возрасте являются сердечнососудистые заболевания. Именно показатели сверхвысокого уровня смертности в трудоспособном возрасте (прежде всего, мужчин) отличают Россию от развитых стран и являются основной причиной демографического кризиса в России.

Кроме того, имеются  результаты, свидетельствующие о воздействии психогенных  стрессоров на репродуктивное здоровье женщин. Бесплодие, самопроизвольный выкидыш, ос­ложнения беременности и угроза прерывания беременности напрямую связа­ны с уровнем напряженности труда. Уста­новлены достоверные величины относительного риска бесплодия и связь этих явлений  с работой, которая колеб­лется от 51,5 до 89,7% .

Поэтому стресс на  работе  можно причислить  не только к угрозе здоровью отдельного человека, но, учитывая его повсеместную распространенность, к угрозе безопасности нации и государства. 

        

Руководители, на которых лежит наибольшая ответственность, подвергаются стрессу на работе, интенсивность которого от ступени к ступени возрастает. Существующие в профес­сиональной среде стереотипы предъявляют к женщи­не повышенные  требова­ния.

Персонал среднего звена  (менеджеры) пребывают в состоянии  постоянного  стресса, так как им приходится постоянно вступать во  взаимоотношения  с персоналом и клиентами и принимать решения. К персоналу среднего звена руководство предъявляет высокие требования и часто имеет к ним серьёзные претензии.

Причины стресса у работников нижнего звена вызваны тем, что на них ложится основная черновая нагрузка, у них мало прав, много обязанностей и почти нет перспектив профессионального и карьерного роста.

Одной из наиболее нерешенных проблем современности специалисты считают высокую вероятность формирования у работников  синдрома профессионального   выгорания.

Профессиональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов работающего человека. Он возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них.

Синдром профессионального выгорания является следствием противоречия между величиной физических, нравственных и эмоциональных затрат, необходимых в профессии ежедневно, и степенью неудовлетворенности своим трудом и его оценкой обществом.

Профилактика -- как смягчение действия организационных и ролевых факторов риска «выгорания» на уровне всей организации (фирмы) в целом. Это касается таких аспектов, как:

• корпоративное развитие и сплочение рабочих команд;

• развитие высокой организационной культуры и «здоровой» атмосферы в трудовом коллективе;

• профессиональная и административная поддержка;

• эффективное руководство, адекватное уровню (этапу) организационного развития фирмы и персонала;

• стандарты формального и неформального поведения в организации;

• корпоративная лояльность и карьерный рост персонала;

• справедливая политика компании относительно продвижения по служебной лестнице (карьерного роста), отсутствие дискриминации на основе национальности/расы, пола, возраста;

• четкая и «прозрачная» (справедливая) система штрафов и поощрений;

• четкость должностных обязанностей и лигитимность власти.

Психологическая помощь для восстановления психоэнергетических ресурсов организма и преодоления негативных последствий профессиональных стрессов.