46

Руководство и лидерство

Функции управления - вклад органа управления в общую деятельность системы, которую представляет собой организация (А. Файоль).

Управленческий цикл -- миссия организации – анализ ситуации – стратегические цели – тактические задачи – организация ресурсов –практические шаги – измерение и анализ результатов – реализация и корректировка планов – миссия организации

Функции управления

Планирование: целеполагание, определение целей, сроков и способов их достижения

Организация: создание структуры для достижения поставленных целей и наполнение ее ресурсами

Мотивация: создание у людей желания делать то, что приведет к достижению цели

Контроль: измерение, анализ, сличение результатов с желательным состоянием.

Руководитель (manager) - наемный профессиональный управляющий. Основная задача: создание условий для групповой деятельности таким образом, чтобы индивиды вносили свой вклад в достижение групповых целей с минимальной затратой денег, времени, усилий и материалов, а также с минимальными неудобствами.

Лидер - не утвержден приказом, а психологически признан окружающими как единственный, кто способен обеспечить удовлетворение их потребностей и показать выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций. Добровольно принимает на себя большую ответственность, чем предписано должностью.

Сравнительные характеристики лидерства и руководства.

Факторы	Лидерство	Руководство
Регулирование отношений	межличностных, неофициальных	в рамках официальной структуры
Отношение к цели	Видение цели	Знание способа достижения
Отношения с группой	Неформальные	Формальные
Влияние	Эмоциональное	Рациональное
Статус	Добровольный	Назначаемый
Воздействие	Вовлечение	Принуждение
Характер деятельности	Ситуативный	Процессуальный
Устойчивость	Нестабильность	Стабильность
Санкции	Личностные	Административные
Взаимодействие	Координация	Управление

Власть –формальная возможность влиять на поведение других людей.

Формы власти (Фрэнч и Рэйвен):

1. Власть, основанная на принуждении.

2. Власть, основанная на вознаграждении.

3. Законная власть.

4. Эталонная власть (власть примера).

5. Экспертная власть.

Подходы к определению факторов эффективного лидерства:

1. На основе личных качеств

2. Поведенческий

3. Ситуационный

Черты преобразующего менеджера

XX век	XXI век
□ Решительность □ Четкое направление □ Концентрация на выполнении задачи □ Изолированность □ Агрессивность □ Мужественность	□ Уменьшение значения официальной должности □ Эмпатия (чувствительность к другим) □ Создание команды □ Включенность □ Созерцание □ Феминизм

Качества, которыми должны обладать эффективные руководители

профессиональные	личные	деловые.
высокий уровень образования, управленческого опыта, компетентности в своей профессии; умение планировать работу; поиск новых форм и методов работы; умение работать в команде; умение ладить с другими руководителями; способность оперативно принимать решения и отвечать за них	физическое и психологическое здоровье; обращение с людьми как с личностями, внимательность к ним; уверенность в себе и оптимизм; способность управлять собой; высокие моральные стандарты.	стремление к лидерству; коммуникабельность; инициативность; оперативность в решении проблем; упорство в достижении целей; открытость для новых идей.

Ключевые профессиональные компетенции – это способности личности решать задачи, которые возникают в процессе профессиональной карьеры, умение мобилизовать в конкретной ситуации полученные знания и опыт.

Ключевые компетенции в сфере управления научно-техническими организациями:

• системный подход к решению проблем,

• ориентация на результат,

• гибкость реагирования,

• способность ретранслировать знания и навыки,

• организаторские способности

• умение работать в команде,

• умение убеждать и принимать обратную связь

Управленческие способности высшего уровня (Гарри Шродер)

Когнитивные способности 1. Информационный поиск 2. Концептуализация 3. Концептуальная гибкость	Директивные способности 7. Воздействие 8. Уверенность в себе 9. Презентация
Мотивационные способности 4. Межличностный поиск 5. Управленческое взаимодействие 6. Ориентация на развитие	Проактивные способности 10. Проактивная ориентация 11. Ориентация на успех