9. Состав факторов макросреды, их влияние на деятельность организации. Pest-анализ как основной инструмент оценки макроокружения.

«Дальнее» окружение (макросреда) – включает все те факторы, которые могут оказывать воздействие на организацию, но не прямое, а опосредованное. Это, например, макроэкономические факторы, требования законодательства, изменения в государственной или региональной политике, социальные и культурные особенности. Воздействие этих факторов на организацию труднее выявлять и изучать, но нельзя игнорировать, так как именно они часто определяют тенденции, которые со временем будут влиять на «ближнее» организационное окружение. Менеджеры не могут управлять параметрами «дальнего» окружения, но должны отслеживать тенденции их изменения и учитывать их в своих планах.

Организации следят за внешней обстановкой с целью выявить и использовать ее благоприятные возможности для достижения корпоративных целей, избежать при этом угрозы препятствий. Этого добиваются пристальным изучением внешней среды на перспективу, составлением перечня возможностей и угроз, которые в дальнейшем позволят как использовать благоприятные возможности, так и найти действенные ответы на вызовы среды. Данный процесс называется анализом факторов внешней среды.

Анализ основных факторов макросреды часто называют PEST-анализом (Р – political and legal environment / политико-правовая среда, Е – economic environment / экономическая среда, S – sociocultural environment / социально-культурная среда, Т – technological environment / технологическая среда). В таблице отражены основные составляющие PEST-анализа для фармацевтических фирм.

Таблица - Основные составляющие анализа макросреды

Среда
Политико-правовая	Экономическая	Социально-культурная и демографическая	Технологическая
Антимонопольное регули-рование Налоговое регулирование Законодательство по охра-не окружающей среды Регулирование экспортно-импортной деятельности и зарубежных инвести-ций Стабильность правитель-ства (политический риск) Наличие групп давления (лобби) Регистрационные процеду-ры Система контрольных цен и их регулирование Системы социального стра-хования и здравоохра-нения	Динамика ВВП Процентные ставки Уровень инфляции Уровень безработицы Торговый баланс и ва-лютные курсы Доступность кредит-ных ресурсов Соотношение частной и государственной собственности Инвестиционная актив-ность Доля расходов на здра-воохранение, в % от ВВП Доля расходов на фармпрепараты, в % от ВВП и в % от расходов на здраво-охранение	Изменения стандартов (уро-вня) жизни и образования Общественное отношение к бизнесу Структура занятости (доля «белых воротничков») Возрастная структура населе-ния Семейная структура Система ценностей Религия Классовые различия Консюмеризм Доля населения до 19 лет и старше 65 Привычки, склонности к са-мостоятельному лечению Потребление лекарственных препаратов на душу насе-ления Структура заболеваемости Показатели естественного при-роста населения, рожда-емости и смертности	Государственные и негосударственные расходы на науку и технику Темпы разработки но-вой продукции Патентно-лицензион-ная защита новых фармпрепаратов Новые тенденции в трансферте техно-логии

Основной задачей PEST-анализа является идентификация факторов макросреды, оказывающих наибольшее воздействие на фирму, а также прогноз возможной динамики (благоприятной и неблагоприятной) этого воздействия.

Политические и правовые факторы. Различные факторы законодательного и государственного характера могут влиять на уровень существующих возможностей и угроз в деятельности организации.

Экономические факторы. Существует множество экономических факторов, которые могут воздействовать на организацию.

Социальные и культурные факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие практически на все организации. Новые тенденции создают тип потребителя и, соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, определяя новые стратегии организации.

Технологические факторы. Их влияние на организации часто столь очевидно, что их считают основным двигателем производственного – и шире – социального прогресса.