
- •2.2 Стратегический менеджмент
- •1. Стратегия: понятие (по г.Минцбергу), необходимость стратегического похода в управлении современной организацией; концептуальные положения стратегии.
- •3. Предпосылки создания теории стратегического менеджмента: школа моделирования (дизайна), представители, значение и ограниченность школы.
- •4. Школа «стратегического планирования»: основные идеи, вклад основных представителей, ограниченность школы.
- •5. Школы «рыночного позиционирования» и «предпринимательства»: основные положения, основные представители.
- •6. Школы стратегий: школа власти, школа обучения, школа культуры, их основные положения.
- •7. Стратегический менеджмент на предприятии: элементы стратегии, трехуровневая модель стратегического управления, базовые стратегии развития фирмы.
- •8. Постановка стратегической цели развития предприятия. Факторы успеха, содействующие достижению целей, и их взаимосвязь. Стратегическая гибкость предприятия в условиях нестабильности.
- •9. Состав факторов макросреды, их влияние на деятельность организации. Pest-анализ как основной инструмент оценки макроокружения.
- •10. Стратегический анализ микросреды: понятие «отрасль» с точки зрения стратегического управления, экономические характеристики отрасли, ключевые факторы успеха.
- •11. Модель «Пяти сил конкуренции» м.Портера как инструмент анализа конкурентной ситуации в отрасли.
- •12. Методы анализа внешней среды организации: матрицы угроз и возможностей, профиль среды.
- •13. Стратегический анализ экономического состояния и потенциальных возможностей предприятия: метод snw-анализа внутренней среды организации, «цепочка ценности» м.Портера, стержневые компетенции.
- •14. Ресурсный потенциал фирмы: виды стратегических ресурсов, их оценка, матрица стратегических ресурсов.
- •15. Сущность и особенности swot-анализа как инструмента, обобщающего результаты анализа внешней и внутренней среды.
- •16. Стратегический маркетинг: сущность, основные элементы; сегментация рынка; этапы принятия решений по рыночным сегментам; выбор предприятием приоритетных рыночных сегментов.
- •17. Матрица бкг: сущность, принятые гипотезы, возможные стратегии, достоинства и недостатки метода.
- •18. Матрица и.Ансоффа «продукт-рынок»: сущность, особенности, стратегические рекомендации.
- •19. Матрицы «Дженерал Электрик» - «МакКинзи», «Шелл»: сущность, этапы построения, достоинства и недостатки.
- •20. Стратегия достижения конкурентного преимущества на основе низких издержек: цель, пути достижения, условия применения.
- •21. Стратегия достижения конкурентного преимущества на основе дифференциации продукции: сущность, способы дифференциации, условия применения стратегии.
- •22. Стратегия диверсификации: сущность, направления диверсификации.
- •23. Стратегия производства: производственная система, стратегический выбор в условиях ограниченности ресурсов.
- •24. Продуктовая (товарная стратегия фирмы): стратегические зоны хозяйствования (сзх), управление набором сзх.
- •25. Стратегия ценообразования: цели, методы расчета цен (на основе анализа безубыточности, на основе ощущаемой ценности товара и др.), этапы выработки ценовой стратегии фирмы.
- •26. Финансовая стратегия фирмы: элементы финансовой стратегии и ее виды (стратегия на рынке денег, стратегия на рынке ценных бумаг).
- •27. Стратегия фирмы по отношению к обществу (социальная стратегия): социальная ответственность фирмы, приоритеты фирмы с точки зрения ее социальной ответственности, реализация социальной стратегии.
- •28. Стратегия организационных изменений: факторы, влияющие на необходимость формирования стратегии, основные этапы разработки.
25. Стратегия ценообразования: цели, методы расчета цен (на основе анализа безубыточности, на основе ощущаемой ценности товара и др.), этапы выработки ценовой стратегии фирмы.
Проблема ценообразования всегда была актуальна, так как цены являются активным инструментом формирования структуры производства и оказывают решающее воздействие на создание общественного продукта, способствуют повышению эффективности производства, влияют на распределение и использование рабочей силы, определяют уровень жизни граждан.
Цена — это экономическая категория, означающая сумму денег, за которую продавец предлагает товар, а покупатель готов его купить.
Цена количества товара составляет его стоимость, цена — денежная стоимость товара. При обмене товара на количество другого товара — товарная цена. В цене фокусируются все основные экономические отношения в обществе. Она влияет на производство и реализацию товара, формирование стоимости, создание и распределение, использование денежных накоплений. Цена воздействует на все товарно-денежные отношения
Ценообразование — процесс формирования цен на товары и услуги. Проблема образования цены товара и услуг стоит перед всеми фирмами, предприятиями и организациями. В условиях рынка ценообразование представляет процесс, подверженный воздействию многих факторов. Выбор направления в ценообразовании, подходов к определению цен на изделия, оказываемые услуги с целью увеличения объемов реализации товарооборота, услуг и повышения производства, укрепление рыночных позиций предприятия обеспечивается на основе маркетинговых исследований.
Конкуренция - соперничество на рынке между производителями товаров и услуг за долю рынка, получение максимальной прибыли или достижение иных конкретных целей. Помимо конкуренции между производителями (продавцами) существует и конкуренция между потребителями (покупателями) товаров и услуг.
С точки зрения характера конкурентной борьбы различают совершенную (свободную) и несовершенную конкуренцию.
Совершенная конкуренция - вид отраслевого рынка, на котором много фирм продают стандартизованный (т. е. лишенный особых качественных характеристик) продукт, и ни одна фирма не имеет достаточно большой доли рынка, чтобы влиять на цену продукта. При совершенной конкуренции доля каждой фирмы в общем объеме продукции на рынке должна совпадать менее чем на 1 %.
Требования к совершенной конкуренции:
конкуренты не могут влиять на рыночную цену;
каждая фирма не рассматривает конкурентов как угрозу ее рыночной доли;
информация о ценах, технологии производства продукта и вероятной прибыли доступна любой фирме;
вход на рынок и выход из него свободен.
Несовершенная конкуренция - это такое состояние рыночной системы хозяйствования, при котором нарушается хотя бы один из указанных выше признаков совершенной конкуренции. Степень несовершенства конкуренции (или монополизма) может быть различна. Первой ступенькой к монополизму после совершенной конкуренции является монополистическая конкуренция.
Монополистическая конкуренция - тип отраслевого рынка, в котором достаточно много продавцов дифференцируемого (уникального) продукта, что позволяет им осуществлять определенный контроль над ценой продажи товара или услуги.
При монополистической конкуренции доля отдельных фирм на туристском рынке составляет от 1 до 10 %. Эта конкуренция похожа на монополию тем, что фирма обладает способностью контролировать цену своих товаров; но она похожа и на чистую конкуренцию, поскольку один товар продается многими фирмами, на рынке существуют свободные вход и выход.
Следующей ступенькой на пути к несовершенной конкуренции является олигополия. Олигополия означает наличие на рынке очень крупных фирм, контролирующих значительную часть производства и сбыта продукции, конкурирующих и взаимодействующих друг с другом. Олигополией можно считать существование в советское время фирм «Спутник» и «Интурист», осуществляющих в настоящее время взаимосвязи с современными фирмами типа «Бегемот».
Товар, реализуемый такими олигополистическими фирмами, может быть дифференцированным и стандартизованным. Основными вопросами для согласования в современных олигополиях являются цены, объемы продаж и т. д.
Высшей ступенью несовершенной конкуренции является монополия. Это тип отраслевого рынка, на котором существует единственный продавец товара, не имеющего близких заменителей. Чистая монополия чаще присутствует на местных рынках, чем на национальных и, тем более, мировых. Но монополизироваться может подотрасль в виде отдельной фирмы.
В целом у монополии предложение товаров меньше, чем при совершенной конкуренции, а цена выше, т. е. меньшее число потребителей данного товара. Высшей формой несовершенной конкуренции является и монопсония, когда на рынке имеется лишь один покупатель.
Четырем рыночным структурам соответствуют четыре основных вида рыночной цены. В условиях совершенной конкуренции цена устанавливается на рынке. Эту цену общепринято называть равновесной ценой. Потребители увеличивают спрос по мере снижения цены; производители, напротив, увеличивают предложение по мере роста цены. Малейшему увеличению спроса сопутствует соответствующее предложение, а цена остается неизменной.
На рынке несовершенной конкуренции, где процесс ценообразования представляет собой более сложное явление, возникает возможность управления этим процессом со стороны фирм. На рынке монополистической конкуренции цены устанавливаются многими крупными компаниями. Здесь спрос менее эластичен, чем при совершенной конкуренции, но более эластичен, чем в условиях чистой монополии.
Степень эластичности спроса зависит от числа конкурентов и от глубины дифференциации продукта или услуги.
На рынке, где господствуют олигополии, величина спроса, как обычно, увеличивается при снижении цен и уменьшается при их росте. Следует отметить, однако, что ценообразование в условиях олигополии отличается определенной стабильностью среднеотраслевых цен, ибо несколько фирм одной отрасли практически всегда пытаются согласовать свою ценовую политику.
На рынке чистой монополии цена устанавливается одним монополистом, при монопсонии - одним монопольным покупателем. На монопольном рынке устанавливается стабильный спрос, который не зависит от цены. Монопольные цены порождают монопольную прибыль, часть которой идет на научно-исследовательские разработки.
Факторы, влияющие на ценовую стратегию предприятия:
• занимаемый рыночный сегмент;
вид конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке;
рыночную нишу (позиционирование);
уровень качества услуги;
ценовую эластичность спроса в рыночном сегменте.
Стратегическая зона хозяйствования (СХЗ) — отдельный сегмент окружения, на который фирма имеет или хочет получить выход. Результатом такого анализа является оценка привлекательности той или иной зоны хозяйствования для конкурирующих компаний, перспектив ее развития, а также возможных позиций в ней той или иной фирмы.
Стратегическая зона хозяйствования характеризуется как определенным видом спроса, так и определенной технологией. Например, в настоящее время существует потребность в хранении больших объемов информации. Данная потребность удовлетворялась посредством технологии производства магнитных дисков. Появившиеся лазерные диски создали новые возможности для удовлетворения существующего спроса. Таким образом, потребность в хранении больших объемов информации и технология производства магнитных дисков составляют одну СЗХ, а та же потребность плюс технология производства лазерных дисков — другая СЗХ. Таким образом, при выделении стратегических зон хозяйствования на первом этапе определяется потребность, которую надо удовлетворить, на втором — выбирается технология и на третьем — выбирается группа потребителей, с которой будет работать фирма.
При изучении стратегической зоны хозяйствования необходимо прежде всего оценить перспективы ее роста, которые связаны не только с темпами роста, но и с особенностями жизненного цикла спроса. В этом случае целесообразно сопоставить жизненные циклы спроса, технологий и товаров и определить, какова будет продолжительность жизненного цикла спроса от зарождения до начала насыщения. При этом следует учитывать, что продолжительность жизненного цикла технологий и товаров сокращается. Прежде всего это происходит в результате ускорения развития НИОКР, повышения эффективности работы фирм, лучшей организации маркетинговой деятельности. На пример, если в начале 70-х годов затраты на НИОКР пятнадцати ведущих фармацевтических компаний мира составляли менее 1 млрд. долл.л, а срок жизни на рынке лекарственного препарата составлял в среднем" 14 лет, то в 2000 году, по оценке специалистов, эти затраты составляли около 25 млрд. долл., а продолжительность жизненного цикла лекарственных препаратов сократилась до пяти лет.
Кроме перспектив роста стратегическая зона хозяйствования характеризуется также перспективами рентабельности, ожидаемым уровнем нестабильности и факторами успешной конкуренции в будущем.