Список используемой литературы

1.     Баринов В. А., Баринов Н. В Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации// Менеджмент в России и за рубежом. Управление персоналом. – 2009.- №15. – С.46

2.     Вернер Зигерт, Лючия Ланг. Руководить без конфликтов. Москва.: Экономика. - 2005. С.334

3.     Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. М.: ИНФРА-М. – 2008. С.240

4.     Выханский О.С., Наумов А.И.  Менеджмент. М.: Гардарика, - 2009. С.435

5.     Гагаринская Г. Конфликты и их предотвращение.//Кадры. – 2007. -№6.- С.12-14

6.     Данькова Т.М., Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях / /Материалы IV Всесоюзного съезда общества психологов. - 2010. – С. 166

7.     Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе.// Вестник МУ. сер. 14. –2012. - № 4.– С. 31

8.     Дубровская О.Ф. Конфликт: что о нем нужно знать //Справочник кадровика. – 2005. -  №10. – С.97-103

9. Зеркин Д.П., Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону.: Феникс. - 1998. С.480

10. Климова С. Трудовые конфликты на российских предприятиях.//Кадры. – 2007. - № 5. – С.19-23

11. Козырев, Г.И. Конфликтология. Социальные конфликты в общественной жизни// Социально-гуманитарные знания. -  2007. -  №16, С.103-121

12. Попова Е. Внутрифирменные конфликты: природа и методы преодоления //Кадры. - 2007.- № 5.- С.8-10

13. Сомова Л.К. Разрешение конфликтов //Менеджер.- 2011.- № 11. - С.39-41

14. Тернер Дж. Ключевые тезисы Маркса // В сб. Психология конфликта (хрестоматия) ( сост. Гришина Н.В.). СП б: Питер. - 2010. – С. 309

15. Травин В. В., Дятлов В. А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М.: Дело. - 2005. С.405

16. Черняк Т.В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения. Новосибирск: Изд-во СибАГС. -  2004. С.120

17. Шеллинг Т. Стратегия конфликта// Социально-политический журнал. -  2012. - №26. - С. 36-48