2. Виды электронного бизнеса

Понятие электронного бизнеса достаточно широкое и включает разные виды деятельности распространенные в Интернете и не получившие широкого распространения.

Электронный банк позволяет клиентам получать доступ к их счетам, осуществлять различные финансовые операции с помощью простого в использовании Web-сайта.

Электронная коммерция - разновидность электронного бизнеса представляющая собой технологию совершения коммерческих операций и систему управления производственными и другими процессами с применением электронных средств обмена данными. Это самый современный способ ведения бизнеса, позволяющий фирмам сократить издержки, повысить качество товаров и услуг и увеличить скорость доставки их конечному потребителю.

Электронные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) позволяют привлекать к любого специалиста, имеющего доступ к сети Интернет, независимо от его местонахождения.

Электронные казино являются одним из наиболее прибыльных видов деятельности в Интернете в тех странах, где азартные игры легальны.

Электронное обучение предлагает обучающемуся в интерактивном режиме материал и при необходимости помощь педагога, а затем проводится тестирование в режиме реального времени всех учащихся одновременно.

Электронное брокерство (операции с электронными ценными бумагами) позволяют получать сведения о ценах на акции в любой точке мира в режиме реального времени. Благодаря такой системе каждый может принять участие в торгах и купить или продать ценные бумаги.

3. Преимущества и недостатки электронного бизнеса.

Преимущества электронного бизнеса.

Для предприятий:

• расширение рынка. Даже с небольшим капиталом компания может обслуживать клиентов в глобальном масштабе;

• снижение издержек получения, обработки и хранения информации, снижение административных расходов за счет уменьшения запасов;

• специализация бизнеса;

• усиление конкурентных преимуществ компании за счет, ориентации производства на заказы клиентов;

• ускорение бизнес-процессов за счет повышения производительности труда сотрудников;

• возможность интерактивности и совместимости в реальном масштабе времени. Коммуникация в Интернете двухсторонняя, происходит в реальном времени и обеспечивается совместимостью информационных систем, что является принципиально важным для принятия маркетинговых решений. Эти свойства позволяют маркетологу, например, обосновывать цены в реальном времени;

• возможность параллельного общения с клиентами;

• расширение возможностей партнерства, установление долгосрочных отношений с поставщиками и клиентами, расширение доступа к информации и т. д.

Для потребителей:

• круглосуточное обслуживание в любое удобное для потребителя время, без перерывов и выходных;

• расширение выбора товаров, поставщиков, цены, качества;

• получение подробной и своевременной информации;

• сравнение предложений и обмена информацией с другими потребителями.

Недостатки электронного бизнеса.

По данным западных аналитиков, бурное развитие электронного бизнеса возможно при обеспечении доступа в Internet не менее 10-20% населения. В станах СНГ невысокая сетевая инфраструктура, низкая платежная способность населения. Кроме того, слабо налажена система оплаты через Internet. У многих потенциальных покупателей нет кредитных карт, а отечественные платежные системы еще плохо развиты. Важную роль играет моральная неподготовленность людей делать покупки через Internet.

К недостаткам электронной торговли относятся:

• в электронном магазине далеко не все там можно купить, а сделанную покупку не просто оплатить,

• сложно получить покупку сделанную в другом городе,

• продавцам создание и поддержание Internet-магазина обходится недешево,

• пользователь может утонуть в море информации.