Практические занятия
Занятие 1
Тема. Концепция всеобщего управления качеством (TQM)
1. Принципы TQM
2. Цели tqm
Занятие 2
Тема. Квалиметрия как наука, ее роль и методы практического применения
Вопросы: 1. Основы квалиметрии
2. Система показателей качества продукции
Занятие 3
Тема Методы определения показателей качества продукции
Вопросы 1 Субъективные методы определения ПКП.
Объективные методы определения ПКП
Тема Оценка уровня качества продукции.
Вопрос 1. Дифференциальный метод оценки кп.
Задача.1 Для оценки уровня качества щебня используем дифференциальным метод. Результаты сведем в таблицу 7
Таблица 7- Показатели качества щебня
Показатели качества |
Числовое значение показателя качества |
Результат сравнения по шкале отношений |
|
щебень |
стандартизированное |
||
1.Размер щебня (зависит от фракции), диаметр |
6-18 20-40 |
5,5-20 20-80 |
0,9 |
2.Состав дробленных зерен, % |
70 |
80-60 |
1 |
3.Допустимое содержание зерен слабых пород,% |
4,5 |
5 |
1,1 |
4.Допустимое содержание пластичных, игловатых зерен, % |
35 |
35% |
1 |
5.Допустимое содержание глины в комках, % |
0,9 |
1 |
1,1 |
Рис 3 Сравнение показателей качества по шкале отношений
Результаты сравнения значений показателя качества по шкале отношений свидетельствуют о том, что качество щебня практически соответствует требованиям стандарта ГОСТ 8267-93, но размер щебня, имеет некоторое несоответствие со стандартом.
2. Комплексный метод оценки КП.
Задача 2
Рассчитать интегральный показатель качества
ИП 1
Показатели |
Т-р I |
Т-р I I |
Стоимость, т.р. |
28 |
31 |
Отказов в год, ед. |
13 |
11 |
Время на устранение 1 отказа, час. |
2 |
2,5 |
Срок службы, лет |
7 |
7 |
Доходы от каждого часа работы, т.р. |
0,7 |
0,8 |
Средние затраты на 1 час ремонтных работ, т.р. |
2 |
2 |
Расходы на эксплуатацию, т.р./час |
0,4 |
0,5 |
Годовой фонд рабочего времени, час. |
5070 |
5070 |
Задача 3
С помощью комплексного показателя качества сравнить товары
Показатели |
Аналог |
Новый |
к |
Стоимость, т.р. |
13,2 |
14,3 |
0,2 |
Производительность, тыс.ед./час. |
6,1 |
8,3 |
0,2 |
Расходы материала, кг./ час |
8,3 |
9,7 |
0,1 |
Количество выполняемых функций, ед. |
2 |
3 |
0,2 |
Срок службы, лет |
5 |
6 |
0,2 |
Масса, кг. |
13,2 |
14,2 |
0,1 |
3. Смешанный метод оценки КП.
Тест
(выбрать один правильный ответ)
1. Квалиметрия это:
А)оценка качества
Б)повышение качества
В)подтверждения качества требованиям
Г)нет правильного ответа
2. Качество продукции характеризуют
а) методы оценки качества продукции
б) стандарты
в) знак соответствия
г) показатели качества продукции
3. Требования к качеству на международном уровне определяют
а) ГОСТ Р
б) ИСО серии 9000
в) технические условия
г) сертификация
.4.Методы определения показателей качества продукции на основе органов чувств человека
а) расчетный
б) органолептический
в) регистрационный
г) экспертный
5. Какой из методов контроля качества основан на сборе и анализе мнений потребителей:
А)экспертный
Б)социологический
В)расчетный
Г)измерительный
6. Метод используемый для комплексной оценки качества продукции
а) дифференциальный
б) смешанный
в) комплексный
г) экспертный