
- •Аннотация
- •Содержание
- •1. Общетеоретические аспекты проблемы человеческого фактора
- •1.1 Понятие человеческого фактора в трудах отечественных и зарубежных психологов
- •1.2 Локальный кадровый аудит как основа кадровой политики компании
- •1.3 Психологические компоненты кадрового аудита
- •1.4 Подготовка и проведение аттестации для оценки работы персонала
- •2. Исследование профессиональной пригодности сотрудников банка в процессе локального кадрового аудита
- •2.1 Описание процедуры и методов исследования
- •1. Структурированное интервью.
- •2. Социометрия.
- •3. Для определения наличия менеджерского потенциала проводилось исследование индивидуальных психологических характеристик по следующим параметрам:
- •2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Приложения Приложение а
- •Приложение б
- •Приложение в
- •Приложение г
- •Приложение д
- •Приложение е
- •Приложение ж
- •Приложение и
Заключение
В последнее время в российских организациях происходят серьезные изменения в управлении всеми процессами и особенно кадровыми. У людей, занимающихся работой с персоналом, формируется интерес не только к теории, методологии и методике кадровой работы, но и к ее диагностике, которая является эффективным инструментом получения объективной информации о состоянии дел, необходимой для постановки диагноза о состоянии кадрового менеджмента организации и рекомендаций по его совершенствованию.
Критерии психологического отбора в рамках кадрового аудита, определяются в связи с конкретными особенностями тех профессий, в отношении которых проводится аттестационная сессия. Критерии профессиональной пригодности в процессе аттестационной сессии могут охватывать такие черты личности, как честность, справедливость, принципиальность, чувство коллективизма, смелость, решительность, настойчивость, готовность взять на себя ответственность в трудный момент Психологический компонент кадрового аудита направлен на определение состояния, степени развития совокупности психологических качеств личности, которые определяются требованиями конкретных профессий или специальностей и способствуют их успешному овладению и последующей эффективной рабочей деятельности.
Итак, цель психологического компонента кадрового аудита заключается в предсказании по крайней мере двух основных характеристик индивида: во-первых, успешности его продвижения в учебном процессе, т.е. его способности к обучению, и, во-вторых, эффективности его действий в реальной рабочей обстановке со всеми возможными усложнениями ситуации, включая экстремальные условия. Эти две характеристики следует совершенно различать, так как они иногда и совпадают. В силу специфики организации (компании) в процедуре аттестационной сессии применение форм и методов может варьироваться.
В зависимости от целей аттестационной сессии и структуры организации выделяют различные параметры при оценке сотрудников. Критерии психологического отбора в рамках кадрового аудита, определяются в связи с конкретными особенностями тех профессий, в отношении которых проводится аттестационная сессия. Критерии профессиональной пригодности в процессе аттестационной сессии могут охватывать такие черты личности, как честность, справедливость, принципиальность, чувство коллективизма, смелость, решительность, настойчивость, готовность взять на себя ответственность в трудный момент.
По результатам обследования все менеджеры характеризуются высокой работоспособностью как в профессиональной (предметной) деятельности, так и в области профессионального взаимодействия. В результате проведенной диагностики можно сделать вывод, что сотрудники финансового отдела в большинстве своем мотивированы на качественное выполнение своих обязанностей, проявляют готовность к проведению мероприятий по оптимизации работы отдела. Они проявляют заинтересованность в наиболее эффективной организации работы, готовы поступиться личными амбициями ради достижения общего результата.
В нашем исследовании отслежены далеко не все возможности кадрового аудита. Проделанная работа позволяет определить новые пути развития кадрового потенциала, обеспечивая целенаправленное обучение, выявленных в процессе аттестационной сессии лидеров. Разработка программы обучения потенциальных лидеров может стать новым этапом стратегии кадрового менеджмента. Такой подход позитивно сказывается на персонале банка в целом, так как служащие осознают, что могут получить повышение, это влияет на их моральный дух и способствует формированию сильной организационной культуры.