Министерство Образования и Науки Украины

Севастопольский Национальный Технический Университет

Кафедра экономики и менеджмента

Курсовая работа

На тему:

«Расчет экономической эффективности создания и

использования программного продукта»

Выполнил: ст. гр. M-61з

Паращук И.М.

Проверил:

____________________

Севастополь

2013

Содержание

1. Маркетинговые исследования проектируемого продукта……………3

2. Определение затрат на проектирование продукта……………………8

3. Формирование цены предложения разработчика…………………..18

4. Расчет капитальных затрат…………………………………………....19

5. Расчет эксплуатационных расходов………………………………….19

6. Оценка эффективности проектируемого продукта………………….20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Список использованной литературы

Экономическая оценка разработки и внедрения «Автоматизированного рабочего места менеджера отдела продаж»

1. Маркетинговые исследования проектируемого продукта «арм менеджера отдела оптово-розничной торговли»

1.1 Назначение программного продукта

Пользователем проектируемой АРМ будет являться менеджер отдела продаж, ведущий учет, а также владеющий информацией о товарах на складах.

Представленный в проекте программный продукт был разработан для оказания помощи сотрудникам отдела продаж для упрощения ведения учета, избавления от лишней бумажной работы с помощью создания печатных форм и облегчения поиска необходимой пользователю информации.

1.2 Основные свойства программного продукта

К основным свойствам данного ПП относятся следующие:

1. Не требуется дополнительная установка дорогостоящего ПО;

2. Программный продукт работает на недорогом оборудовании средней мощности;

3. Простота установки и настройки;

0. Конкурентоспособность программного продукта

Поскольку данный программный продукт делался по заказу предприятия, то при выведении его на рынок в качестве основных конкурентоспособных параметров можно выделить универсально функциональные характеристики:

1. Разработанная система качественно выполняет поставленные задачи.

2. Система проста в освоении и использовании.

3. Обладает достаточно широкими высокими функциональными возможностями.

4. Обладает достаточно высокой надежностью.

Цена на данное изделие достаточно мала, несмотря на то, что оно предназначено для предприятия, а не отдельных пользователей, финансовый потенциал производителя практически не играет роли.

Немаловажно и то, что работу можно начинать сразу после установки системы и обучения персонала.

1.4 Определение рынка сбыта программного продукта

По степени ограничения конкуренции выделяют следующие типы рынков:

1. Рынок чистой монополии.

2. Рынок монополистической конкуренции.

3. Свободные рынки (чистая конкуренция).

4. Олигополистический рынок.

В мировой практике существует несколько методов ценообразования:

1. Расчет цены по методу средние издержки плюс прибыль.

2. Расчет цены на основе анализа безубыточности.

3. При установлении цены на основе ощущаемой ценности

4. Установление цены на основе уровня текущих цен.

5. Установление цены на основе закрытых торгов.

1.5 Оценка рыночной направленности

Проведем экспертную оценку разрабатываемой системы. Для этого определим основные показатели для оценки шансов и рисков проектируемого продукта и выберем наиболее значимые из них. На основании среднеарифметической величины по каждому из показателей произведем определение рыночной направленности продукта.

Для оценки рыночной направленности используется таблица 1.1.

Таблица 1.1 – Оценка шансов и рисков проектируемого продукта

Показатели	Балы
	Опасность			Нейтрально			Шансы
	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1. Объем рынка.							+
2. Рост рынка.						+
3. Финансовый потенциал.						+
4. Число конкурентов.				+
5. Поведение конкурентов.					+
6. Осведомленность потребителей.				+
7. Возможность повышения цен.				+
8. Изменение конъюнктуры рынка.					+
9. Возможность замещения продукта.				+
10. Потенциал сервиса.							+

Находим среднеарифметическую величину:

7+6+6+4+5+4+4+5+4+7 52

Сср. = ––––––––––––––––––––––––––––––– = ––––––– = 5.2

10 10

С помощью таблицы определяется средний балл, в данной работе он составил 5.2. При таком значении полученного среднего балла разрабатываемый программный продукт обладает рыночной направленностью, то есть имеет шанс быть принятым на рынок.

1.6 Сегментация рынка

Сегментирование рынка - разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребляться отдельные товары и комплексы маркетинга.

Основные принципы сегментирования:

• географический принцип.

• психографический .

• поведенческий.

• демографический.

Поскольку данный программный продукт нацелен на широкий круг потребителей, то целесообразно проанализировать сегментацию рынка по демографическому принципу и психографическому принципам.

Анализируя данный программный продукт по демографическому принципу, будем руководствоваться тем положением, что возраст пользователей ПК по большей части состоит из лиц от 18 до 45 лет. Таким образом, процентное соотношение будет выглядеть следующим образом (см. таблицу 1.2).

Таблица 1.2 - Сегментация рынка по демографическому принципу

№ п/п	Возраст	Сегмент
1	От 18 до 45 лет	80%
2	От 45 до 60 лет	20%

Рисунок 10.1 - Сегментация рынка по демографическому принципу

Анализируя сегментацию по психографическому принципу, будем руководствоваться тем положением, что данный программный продукт разработан для отдела продаж и предназначен для оказания помощи его сотрудникам. Таким образом процентное соотношение будет следующее (см. таблицу 1.3)

Таблица 1.3 - Сегментация рынка по психографическому принципу

№ п/п	Описание	Сегмент
1	Сотрудники отдела продаж	85%
2	Остальные пользователи	15%

Рисунок 1.2 - Сегментация рынка по психографическому принципу

Оценивая состояние рынка сбыта программных средств данной конкретной предметной области на сегодняшний день, можно сделать вывод, что представленный программный продукт заинтересует широкий круг потребителей, нуждающегося в нем, а также стоит учесть, что модернизация продукта повлечет повышение спроса.

7. Предпочтительный потребитель ПП

Исходя из сегментации рынка по географическому принципу, мы учитываем тот факт, что большая часть программного продукта будет продаваться в Украине, а незначительная на территории стран ближнего и дальнего зарубежья.

Исследуемый программный продукт разработан для отдела продаж и предназначен для оказания помощи его сотрудникам.

Учитывая тот факт, что цена на программный продукт невелика, и то, что программа делалась по рекомендации руководства можно предположить, что финансовый потенциал покупателя не играет особой роли.

Главный выдвигаемый критерий — соответствие программного продукта требованиям администрации.

Основными требованиями потребителя предположительно будут:

• эффективность;

• текущее усовершенствование;

• качество и надежность;

• простота в использовании.