
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •Процессный подход к оптимизации деятельности
- •Синергия процессов
- •Сквозные процессы
- •WorkFlow- и DocFlow-системы
- •Анализ причин неэффективности процессов
- •Моделирование бизнес-процессов
- •Оптимизация процессов с помощью подхода Мартина
- •Обзор методов моделирования бизнес-процессов
- •Универсальный язык моделирования uml
- •Диаграмма вариантов использования
- •Диаграммы классов.
- •Диаграмма состояний
- •Диаграмма последовательностей
- •Разработка проекта автоматизации бизнес-процесса компании зао «фм Ложистик Кастомс»
- •Распознание бизнес-процессов
- •Описание бизнес-процессов основных направлений
- •Процесс « Прибытие груза»
- •Процесс « Хранение груза на свх»
- •Процесс «Выдача груза с свх»
- •Анализ проблем и причины недостаточной эффективности в работе «фм Ложистик Кастомс»
- •Отсутствие регламентов компании
- •Медленное реагирование изменений внешних условий
- •Наличие «неправильных» документов
- •Наличие неоптимизированных и неавтоматизированных процессов
- •Оптимизация процессов
- •Автоматизация процесса сверки сведений из электронных документов
- •Исходные данные и условия
- •Документ дт ( электронные файлы)
- •Документ до1(электронные файлы)
- •Реализация, интерфейс
- •Работа с модулем сверки
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложения 5
- •Приложения 6
- •Приложения 7
- •Приложения 8
- •Приложения 9
Заключение
В ходе выполнения данной работы были реализованы следующие этапы:
выделены преимущества процессного подхода к описанию бизнес-процессов;
проведен обзор методологий и приведены примеры диаграмм на языке UML исследуемой предметной области;
идентифицированы и описаны бизнес-процессы компании;
показана взаимосвязь основных процессов, определены точки их соприкосновения, расширены границы процессов для создания эффекта синергии;
обозначены причины недостаточной эффективности компании;
выделены бизнес-процессы для автоматизации;
построены диаграммы деятельности модели «как есть» и предлагаемой модели «как должно быть»
разработан проект модуля c автоматизированными процессами:
сверки электронных документов;
формирования электронных таблиц для создания цепочки таможенных взаимосвязанных документов;
распределения грузовых мест парии из электронного упаковочного листа;
приведены тексты программных модулей и диаграмма DFD в нотации Гейна-Сарсона для создания цепочки таможенных взаимосвязанных документов.
Руководству компании был предложен проект автоматизации бизнес-процессов, предоставляющий возможность автоматической сверки информации в применяемых компанией документах, автоматической генерации цепочки таблиц и автоматического распределения грузовых мест, заменяя ручное составление этих документов.
Список используемой литературы
Однотомные издания
Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования /Пер. с англ. С.В. Ариничева /Науч. ред. Ю.П. Адлер. – М.: РИА Стандарты и качество, 2003. –272 с.
Кулябов Д. С., Королькова А. В. Введение в формальные методы описания бизнес-процессов, учебное пособие. М.:РУДН, 2008 –173 с
Репин В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. –512 с.
Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий (подходы, методы, средства) – М.: СИНТЕГ, 1997 – C. 76
Хернандес М., Вьескас Д. SQL-запросы для простых смертных. Практическое руководство по манипулированию данными в SQL– М.: ЛОРИ, 2003 –C. 17.
Таможенный Кодекс Таможенного союза : офиц. текст: по сост. на 25 сен.2013 г. – М.: Проспект 2013. – 184 с.
Периодическая литература
Об утверждении Порядка представления документов и сведений в таможенный орган при помещении товаров на склад временного хранения (иные места временного хранения товаров), помещения (выдачи) товаров на склад временного хранения (со склада) и иные места временного хранения, представления отчетности о товарах, находящихся на временном хранении, а также порядка и условий выдачи разрешения таможенного органа на временное хранение товаров в иных местах: приказ ФТС России [от 29 декабря 2012 г. № 2688] // Рос. газ. – 2013. –3 июля.
Электронные ресурсы
Об Инструкциях по заполнению таможенных деклараций и формах таможенных деклараций [Электронный ресурс]: Решение Комиссии таможенного союза ЕврАзЭС [от 20 мая 2010 г. № 257] – URL: ttp://www.bestpravo.ru/federalnoje/ea-akty/e2p.htm (Дата обращения: 10.10.2013)
Информационные технологии в бизнесе (ДОТ) Электронный курс лекций Думбрайс К. О. [Электронный ресурс]. – URL: http://sdo2.uni-dubna.ru/my/ (Дата обращения: 19.09.2013)
Сквозные процессы в организации. Глава из книги Репина В.[Электронный ресурс]. – URL: http://www.cfin.ru/management/strategy/change/interfunctional.shtml (Дата обращения: 20.09.2013)
Unified Modeling Language (UML) Version 1.4.2, ISO/IEC 19501:2005 [Электронный ресурс]. – URL: http://www.iso.org (Дата обращения: 27.10.2013)
Моделирование бизнес процессов [Электронный ресурс]. – URL: http://www.script-coding.com/bp.html (Дата обращения: 07.11.2013)
Приложения
Приложение 1
Диаграмма деятельности модели «как есть»
Приложение 2
Диаграмма деятельности модели с оптимизацией процессов, приближение к модели « как должно быть»
Приложение 3
DFD-схема «Создание цепочки взаимосвязанных документов
Приложение 4
Схемы запросов
« ДО – все ГТД»






а2
*
ДО–все
ГТД
Запрос
2а
а1
Запрос
1
Запрос
6
gtd
сравнение
Запрос
7
*
*
.



Do1Cust.dbf
а2
«Проверка ТТН»


Проверка регистрации
Проверка рег группа


Проверка ТТН
ттн+тир+инвойс+
Do1Ttn.dbf
.
DbrTovar.dbf
ДЛЯ
ДО1 ТОВАРЫ
полные
места
Запрос
12
Связь
с 6 графой пол и зан
DbrHead.dbf
DbrTovar.dbf
грузовые
места ГТД
полные
и занятые места
*
Все
ДО1-ДТ
*
*
ДО-все
ГТД
Общ_до
Запрос
1
gtd
гтд_ав
НОВЕ_ОБ
*
«дт_до_общие характеристики»
вес
из 31 графы из
текста
вес
31 из текста сбор
Запрос
25
вес
из текста 31 сбор общий
группа
характеристик до1
DbrTovar.dbf
*
Запрос
2а
gtd_total
DbrTovar.dbf
вес
паллет из 31
DbrPk.dbf
вес
пал из 31 с под
вес
общий группа с пал
вес c
пал сбор
вес c
пал общий общий
вес
бош общий
DbrHead.dbf