6. Какие виды оптово-посреднических предприятий вы знаете.

ОТВЕТ

Торговые посредники могут быть классифицированы (в соответствии с американской моделью):

Дистрибьюторы с полным циклом обслуживания (виды услуг: хранение товаров, представление продавцов, доставка товаров, кредитование, управленческие услуги). Торговцы оптом торгуют в основном с розничными предприятиями и отличаются друг от друга широтой представляемого ассортимента.

Дистрибьюторы с ограниченным циклом обслуживания оказывают гораздо меньший комплекс услуг. Оптовик-коммивояжер – экспедиторские функции. Оптовик-организатор работает с конкретным заказом. Оптовик-консигнант – доставка товаров непищевого ассортимента, вкладка товаров в магазинах, назначение цены, следят за наличием товарно-материального запаса. Право собственности на товар за ними сохраняется. Оптовик-посылторговец занимается рассылкой каталогов.

Брокеры и агенты. Не имеют права собственности на товар, выполняют ограниченные функции. Брокеры содействуют, сводят покупателя и продавца, получая вознаграждение 2-6%. Агенты организуют сбыт товаров, выступая при этом представителем какой-либо из сторон на долговременной основе (агенты по закупкам, сбытовые агенты, агенты производителей...). Оптовик-комиссионер берет на реализацию товар производителя, который не находится в его собственности, торгует от своего имени.

Оптовые отделения и конторы производителей осуществляют торговые операции без привлечения независимых посредников. Закупочные конторы – структурные подразделения предприятий-производителей.

7. По каким признакам могут быть классифицированы оптово-посреднические предприятия?

ОТВЕТ

В общем виде классификация типов посредников основывается на ряде таких признаков, как:

1. степень зависимости посредников от производителя и обладания правом предоставления продукции на рынке по своему усмотрению;

2. возможность использования посредником необходимого количества собственных финансовых средств на пути продвижения продукции от производителя к потребителю.

8. Опишите процессы приемки грузов на склад

ОТВЕТ

Процедура приёма груза

Проверка сопроводительной документации

При прибытии транспортных средств на склад в пункте назначения, в первую очередь, проверяется наличие сопроводительных документов:

• товарно-транспортной накладной (CMR)

• товарных документов (инвойсов, счет-фактур, упаковочных листов и т.д.)

• технического паспорта, сертификата соответствия, удостоверения о качестве

• других документов, необходимых для приёма данного вида товаров

Проверяется содержание сопроводительных документов на предмет их соответствия условиям, зафиксированным в договоре поставки:

• отправитель

• получатель

• количество

• ассортимент

• упаковка

Отсутствие какого-либо из этих документов не должно приостанавливать приемку товара. В этом случае составляется Акт о фактическом наличии товара, а в Акте приёмки продукции указывается, какие документы отсутствуют.

Внешний осмотр транспортного средства, тары и упаковки на предмет возможного несанкционированного доступа к товару

Перед непосредственной разгрузкой транспортного средства лицо, ответственное за приёмку товара, проверяет:

• наличие пломб на транспортных средствах или на контейнерах (исправность пломб, оттиски на них, соответствие их номеров номерам, указанным в ТТН(CMR))

• состояние транспортного средства, отсутствие следов вскрытия или механических повреждений кузова транспортного средства (контейнера), пломб, запорных устройств

• исправность тары

В случае обнаружения нарушений, а также отсутствия или неисправности пломб, составляется Акт об осмотре состояния транспортных средств (тягач, прицеп/полуприцеп, контейнер) и/или делается отметка в ТТН(CMR).

В некоторых компаниях практикуется фотосъемка транспортных средств и груза (или видеосъемка всего процесса приёмки и выгрузки груза). Такая наглядная информация может существенно облегчить процесс согласования результатов приёмки с поставщиком или транспортной компанией и претензионную работу.

Разгрузка транспортного средства. Предварительная приемка: проверка количества и целостности упаковки поступившего товара

Зачастую, так называемая первичная приёмка, которая заключается в пересчёте грузовых мест и осмотре внешнего вида упаковки, производится одновременно с разгрузкой товаров. После завершения разгрузки лицо, ответственное за приемку товара, в большинстве случаев обладает достаточной информацией для оформления товаросопроводительных документов.

К выгрузке можно приступать после того, как водителем предоставлены все товаросопроводительные документы. До этого момента необходимо предпринять меры по обеспечению сохранности транспортного средства с грузом, обеспечить целостность пломбы, предоставить водителю доверенность на получение груза.

В процессе выгрузки каждое грузовое место должно быть визуально проверено на предмет целостности упаковки, механических повреждений или следов вскрытия.

При приёмке получателю необходимо удостовериться в соответствии фактического количества мест указанному в товаросопроводительных документах.

Отсутствие водителя на выгрузке допустимо только в случае уважительных причин объективного характера.

Действия получателя при обнаружении повреждений и/или хищения груза

В случае выявления повреждения или хищения груза получатель обязан:

• приостановить выгрузку

• пригласить представителя перевозчика (и/или водителя) для совместного осмотра груза

• незамедлительно связаться со страхователем или страховой компанией для согласования необходимости проведения независимой экспертизы и/или получения дальнейших инструкций

• определить причины ущерба, и принять меры к предотвращению дальнейших потерь

• обратиться в правоохранительные органы (в случае хищения груза)

• уведомить поставщика (грузоотправителя) и перевозчика (экспедитора) о результатах приёмки, и составлении акта, если предполагается наличие их вины в повреждении (утрате) груза

По итогам комиссионной выгрузки составляется Акт о приёмке продукции (Коммерческий акт) и проставляются соответствующие отметки во всех экземплярах товаросопроводительных документах (ТТН/CMR).

Обратите внимание, что в дальнейшем, указанный акт будет иметь доказательственную силу при претензионной работе. В акте указываются:

• дата и место составления

• ФИО и должности лиц, участвующих в приёмке (подписи этих лиц в Акте обязательны)

• реквизиты товаросопроводительных документов и данные транспортного средства

• обстоятельства, вызвавшие необходимость составление акта

• количество недостающего/некондиционного товара

• общая стоимость товара и стоимость недостающего/некондиционного товара

• предполагаемые причины повреждений

При несогласии с содержанием акта, водитель вправе изложить в нем свое мнение. В случае отказа водителя в подписании коммерческого акта, необходимо уведомить об этом транспортную компанию, предоставившую подвижной состав, не подписывать и не передавать водителю экземпляр ТТН (CMR) перевозчика. В этом случае необходимые отметки во всех экземплярах ТТН (CMR) делает сам грузополучатель, одновременно с этим составляя акт о приемке груза. К подписанию акта о приемке груза привлекаются представители незаинтересованной организации: независимая экспертная организация (сюрвейер), в том числе ТПП РФ или иное третье лицо, например, представитель арендодателя компании-грузополучателя. В акте необходимо указать Ф.И.О. независимого лица, паспортные данные и адрес постоянной регистрации, и, по возможности, приложить к акту копии паспортных данных.

В случае, если водитель отказывается подписать коммерческий акт по факту хищения всего или части груза и планирует покинуть место выгрузки до момента составления акта, представитель получателя обязан вызвать на место выгрузки правоохранительные органы.

Окончательная приёмка – проверка количества товара с вскрытием грузовых мест, а также приёмка продукции по качеству

В зависимости от условий, зафиксированных в договоре поставки, приёмка продукции может осуществляться в два этапа. Окончательный пересчёт товаров и приёмка по качеству может проводиться уже после оформления товаросопроводительной документации и выезда транспортного средства со склада. Окончательная приёмка груза по количеству и качеству осуществляется, как правило, в зоне приёмки склада. В случае выявления несоответствия товара по количеству и качеству, составляется Акт о приёмке продукции. Приёмка по количеству проводится по массе нетто или по числу товарных единиц в каждом  тарном месте. Поступивший товар может проверяться с помощью полной выборки или частичной (с распространением результатов на всю партию).

В случае выявления повреждения или утраты груза после того, как подписаны товаросопроводительные документы, для подписания Акта о приёмке продукции (коммерческого акта) получатель должен пригласить независимую экспертную организацию (сюрвейера), в том числе ТПП РФ или иное третье лицо, например, представителя арендодателя компании-грузополучателя. В Акте необходимо указать Ф.И.О. независимого лица, паспортные данные и адрес постоянной регистрации, и, по возможности, приложить к Акту копии паспортных данных.

Претензии

По факту повреждения или хищения груза, получатель должен незамедлительно направить претензию в адрес перевозчика (экспедитора) с возложением на него ответственности за причиненный ущерб и требованием возмещения понесённых убытков. Сроки подачи претензии перевозчику ограничиваются 6-ю месяцами при перевозках по ТТН. При перевозках по CMR, если грузополучатель принимает груз без его надлежащей проверки совместно с перевозчиком, то грузополучатель делает письменное заявление перевозчику об утрате или повреждении груза в день их обнаружения, но не позднее 7 дней после выдачи груза.