Тема 13 Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента

I:

S:Электронный обмен информацией может осуществляться на базе следующих сетей:

:Интернет

:неформальных коммуникаций

формальных коммуникаций

I:

S: Согласно теории менеджмента, к примерам формальной коммуникации можно отнести…

слухи

приказ о внутреннем распорядке

общение на корпоративном мероприятии

I:

S: Согласно теории менеджмента в число элементов системы коммуникационного процесса не входят такие элементы, как…

поставщик

отправитель

канал

:получатель

I:

S: В теории менеджмента управленческая информация разделяется на …

Начальную и конечную

:Актуальную и неактуальную

:Специфическую и общую

Естественная и сверхъестественная

I:

S: Что снижает эффективность коммуникаций в организации?

создание системы обратной связи

:увеличение этапов прохождения информации

применение современных информационных технологий

ускоренной развитие неформальных каналов связи

I:

S: К видам каналов информации в организации не относятся(сится)…

Начальник - подчиненный

Руководитель – рабочая группа

Неформальные коммуникации

:Покупатели - СМИ

I:

S:Согласно теории менеджмента, основная цель коммуникаций состоит в…

построении правильных отношений между менеджером и подчиненными

недопущении конфликтов

создании социальных взаимоотношений

:обмене фактами и информацией

I:

S: Процесс общения на основе мимики, жестов, взглядов называется ### коммуникацией.

:вербальной

:невербальной

артикуляционной

:образной

I:

S: Основным принципом эффективного использования ресурсов сети Интернет в деятельности организации является…

сужение обратной связи

:авторитетность, репутация источника информации

:высокая стоимость услуг

:достоверность информации

I:

S: К какому виду коммуникаций относят слухи…

: неформальные

:формальные

артикуляционные

образные

I:

S: Миссия фирмы – это:

:максимизация прибыли

:внешнее предназначение фирмы

цель, связанная со снижением издержек

:мотивация ее персонала

I:

S: Процесс деления организации на блоки, которые могут называться от­дельными отделами, отделениями или секторами, называется:

:анализом организации

:департаментализацией

:проектированием

:интегрированием

I:

S: Аутсорсинг – это:

выполнение всех функций, необходимых для производственной деятельности компании

:вывод за пределы компании непрофильных функций и видов деятельности

вывод сотрудников из штата компании-заказчика в штат компании-подрядчика

передача всех функций сторонним организациям

I:

S: Наемный профессиональный управляющий - это:

собственник

предприниматель

:менеджер

:консультант

I:

S: Процесс побуждения сотрудника к целенаправлен­ным действиям называется…

:планирование

:организация

:мотивация

:результаты анализа, аудита

I:

S: Что включает в себя понятие организационной культуры:

:поведение и действия сотрудников, ценностные ориентации, символика и обряды

уровень общей культуры общества

:уровень культуры отдельных сотрудников организации

наличие команды единомышленников

I:

S: Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как…

:«Макдональдс»

«Форд»

«Шелл»

:«Боинг»

I:

S: Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

научное управление

административное управление

:новая экономическая политика

:человеческие отношения

I:

S: Основным в управлении по целям является выработка целей…

:сверху вниз по цепи инстанций

:снизу вверх

:снизу вверх и сверху вниз

по матричной схеме

I:

S:Какими должны быть цели организации:

:обязательно труднореализуемыми

:легкореализуемыми

:конкретными и измеримыми

не взаимосвязанными друг с другом