- •6.1. Комплекс маркетингових комунікацій у системі екологічного маркетингу
- •6.2. Формування попиту і стимулювання збуту екологічно чистої продукції
- •Специфічні:
- •Стратегічні:
- •Разові:
- •3) Екологічна відвертість підприємства:
- •4) Екологічне інформування і робота з персоналом:
- •5) Добровільні екологічні зобов’язання підприємства:
- •6) Формування і поширення екологічної програми підприємства:
- •7) Взаємодія підприємства з екологічною громадськістю:
- •8) Підтримка підприємством діяльності у сфері суспільного екологічного моніторингу і контролю:
- •9) Взаємодія з населенням, що проживає в зоні впливу підприємства:
- •10) Діяльність підприємства у сфері екологічних наукових досліджень:
- •11. Використання підприємством планів і результатів екологічної діяльності в роботі з акціонерами та інвесторами:
- •12. Екологічна співпраця з іншими підприємствами:
- •13. Добровільне екологічне лідерство підприємства:
- •6.3. Поняття та класифікація екологічних послуг
- •6.4. Особливості маркетингової діяльності у сфері екологічних послуг
- •7.3. Основні інструменти екологічного маркетингу у сфері екологічних послуг
- •1) Споживачі не будуть платити більше за сертифіковані продукти, якщо їх якість і характеристики є гіршими, ніж в альтернативних продуктах;
- •2) Ідентифікація сертифікованих продуктів може спричинити зростання попиту;
- •3) Екологічне маркування може покращувати ринкові позиції продукту: там, де споживачі стурбовані, через екологічні причини, закупками деревної продукції, там екологічне маркування має зміст.
6.3. Поняття та класифікація екологічних послуг
Екологічна послуга — це екологічно орієнтована діяльність або благо, яку одна сторона може запропонувати іншій для вирішення питань, пов’язаних із охороною навколишнього середовища.
Формування ринку екологічних послуг обумовлене рядом чинників:
1) формування та удосконалення екологічно орієнтованих ринків та екологічних технологій збільшує потреби підприємств та організацій у розвиненій сфері послуг, тобто у фірмах, що займаються ринковими дослідженнями, маркетинговими розробками, екологічними та технічними консультаціями, кредитуванням, екологічним ліцензуванням, сертифікацією та ін.;
2) необхідність скорочувати постійні витрати спонукає підприємства купувати послуги, а не брати на себе додаткові витрати, пов’язані із самостійним виконанням екологічних завдань, що дасть змогу зберегти гнучкість і позбавить необхідності у додаткових капіталовкладеннях для створення спеціалізованих екологічних відділів, або підрозділів;
3) зростаючі вимоги споживачів і громадських організацій, з одного боку, державного та міжнародного законодавства, з іншого, збільшує потреби у наданні фахових екологічних послуг, які спроможні забезпечити лише спеціалізовані фірми;
4) в результаті покращання економічного добробуту населення зростає бажання споживачів купувати більш безпечні товари. Отже, необхідні заходи з фахового просування на ринки екологічно чистої продукції та організації системи екологічної освіти і виховання населення;
5) конкуренція, ринкові вимоги та можливості підприємств спонукають їх зосередити свою діяльність на вузькоспеціалізованих галузях.
Саме ринок екологічних послуг веде до створення екологічної інфраструктури. На нашу думку, класифікувати підприємства сфери послуг можна за такими ознаками (табл. 3).
Таблиця 3. Класифікація підприємств сфери екологічних послуг
Ознака класифікації |
Вид послуг |
Підприємства сфери екологічних послуг та їх функції |
За видом власності |
Державні |
Органи законодавчо-нормативного забезпечення; об’єднання та служби для вирішення міжрегіональних та загальнодержавних питань з охорони навколишнього середовища; наукові та навчальні центри для розробки науково-методичного, технологічного, кадрового забезпечення; центри з підготовки та перепідготовки фахівців; центри з ліцензування, метрології, стандартизації та сертифікації; центри зі зв’язків з громадськістю. |
За видом власності |
Приватні |
Маркетингові, страхові організації; експертно-консалтингові фірми, екобанки, аудиторські фірми; сертифікаційні центри; транспортні організації; підприємства з утилізації відходів; еколізингові та інформаційні центри. |
Громадські |
Партії, добровільні громадські екологічні об’єднання; дитячі організації, студентські організації. |
|
За видом ринку, на який орієнтується підприємство |
Ринок підпри-ємств (ділові послуги) |
Експертно-консультаційні центри (оцінка життєвого циклу продукції, екосертифікація, еко-маркування, екоконтроль, еколізинг, екофран- чайзинг, екологічна інвентаризація, розробка декларації про екологічну діяльність), аудиторські фірми; маркетингові центри, фінансові організації, підприємства з організації ефективної доставки, налагодженню, продажу, поверненню продукції; підприємства для утилізації відходів та сміття, проектні організації (заліснення, озеленення ); кадрові агентства. |
Споживчий ринок |
Інформаційні центри, рекламні, організації з персонального продажу, освітні, виховні, центри просвітницькі і зі зв’язків із громадськістю; страхові фірми. |
|
Органи державного управління |
Організації, що формуються із ресурсоутво- рюючих систем на замовлення органів державного управління для збору та обробки інформації, розробки та регламентацій з природокористування; для аналізу та прогнозу діяльності природокористувачів, для екологічного моніторингу. |
|
За періодич-ністю надання |
Постійні |
Підприємства з утилізації відходів та сміття; інформаційні центри; освітні, виховні організації; заклади для надання наукових, законодавчих, нормативно-методичних консультацій; державні організації з охорони навколишнього середовища. |
Періодичні |
Страхові, сертифікаційні, аудиторські, консультаційні, фінансові, маркетингові організації, кадрові агентства. |
|
Одноразові |
Франчайзингові, лізингові, екомаркування. |
Наведена класифікація умовна, оскільки процес формування та розвитку екологічної інфраструктури в умовах ринку є динамічним та чутливим до кон’юнктури. Екологічні послуги перебувають в Україні у стадії формування і пов’язані, насамперед, із реалізацією різноманітних природоохоронних заходів, створенням матеріальних та технічних умов, формуванням фінансових та кадрових структур, рівнем екологічної свідомості на всіх рівнях суспільства.