Тестові питання

1. Яку систему охоплює маркетинг:

а) виробничу;

б) збутову;

в) виробничо-збутову.

2. Основні фактори макросередовища — це:

а) економічні умови;

б) демографічні дані;

в) політичні фактори;

г) споживачі;

д) природні умови;

є) можливості підприємств-виробників.

3. Споживчий ринок формується з:

а) підприємств, які закуповують товари для їх подальшої реалізації споживачам;

б) осіб, які купують товари для особистого або родинного споживання;

в) осіб, які купують товари для продажу;

г) окремих осіб, які купують товари промислового призначення;

д) підприємств-виробників готової продукції.

4. Як розглядається товар згідно з концепцією маркетингу?

а) як уявлення споживача про властивості товару;

б) усе те, що може задовольнити потребу споживача;

в) набір чітких характеристик, який відповідає певному рівню якості.

5. До довготривалих цілей ціноутворення відносять:

а) максимізацію поточного прибутку;

б) збільшення частки ринку;

в) виживання на ринку;

г) завоювання лідерства за показниками якості продукції.

6. Якщо підприємство-виробник планує продавати свій товар через мережу власних магазинів, який вид каналу розподілу товару воно при тому використовує?

а) однорівневий канал;

б) дворівневий канал;

в) трирівневий канал;

г) канал прямого маркетингу.

7. Хто може бути адресатами комунікаційної політики підприємства?

а) споживачі;

б) контактні аудиторії;

в) конкуренти;

г) посередники.

8. Маркетинг починається:

а) з розроблення і виробництва товару;

б) з дослідження ринку та потреб споживачів;

в) з інформаційної рекламної кампанії.

9. Контактні аудиторії підприємства — це:

а) постачальники;

б) конкуренти;

в) фінансові кола та державні заклади;

г) засоби масової інформації;

д) клієнтура;

є) працівники самого підприємства.

10.Фактори, які впливають на купівельну поведінку індивідуального покупця:

а) комплекс маркетингу;

б) організаційні фактори;

в) психологічні фактори;

г) географічні фактори.

11. До основних класифікаційних груп споживчих товарів належать:

а) товари повсякденного попиту;

б) ділові послуги;

в) товари пасивного попиту;

г) товари особливого попиту;

д) товари виробничого призначення.

12. Як залежить обсяг продажу від рівня цін при високій еластичності попиту?

а) ціни несуттєво знижуються —обсяг продажу збільшується;

б) ціни суттєво знижуються — обсяг пролажу суттєво не зростає ;

в) ціни знижуються — обсяг продажу не змінюється.

13. Канал збуту „виробник - оптовий посередник - роздрібний торгівець - користувач” найчастіше обере фірма, яка виробляє:

а) морозиво;

б) автомобілі;

в) нестандартне устаткування;

г) обладнання.

14. У газеті опублікували інтерв'ю директора фірми "Росинка", де йшлося про лікувальні властивості води "Доктор". Фірма застосувала елемент СМК:

а) рекламу;

б) зв'язки з громадськістю;

в) стимулювання збуту.

15. Ринок, який відповідає ситуації, коли пропозиція перевищує попит:

а) ринок продавця;

б) ринок покупця.

16. До якого методу комплексного дослідження ринку належить робота з довідниками та статистичною літературою:

а) „кабінетні" дослідження;

б) „польові" дослідження.

17. Ринок організацій-споживачів формується з:

а) підприємств-виробників;

б) підприємств гуртової торгівлі;

в) підприємств роздрібної торгівлі;

г) фізичних осіб та членів їх сімей;

д) бюджетних організацій та уряду;

є) безприбуткових організацій.

18. Споживач зайшов до магазину, щоб купити молоко та хліб. Втім, побачивши під час розрахунку біля каси сирок "Дитячий", він придбав і його. У даному випадку сирок слід віднести до :

а) товарів пасивного попиту;

б) товарів особливого попиту;

в) товарів імпульсної купівлі.

19. Що формує верхню межу „можливої ціни" на товар:

а) ціни конкурентів;

б) собівартість продукції;

в) ринковий попит на товар.

20. У керованих вертикальних маркетингових системах учасники координують свою діяльність:

а) завдяки договірним відносинам;

б) завдяки економічній могутності одного з учасників;

в) внаслідок належності одному власникові.

21. Велика інформативність, здатність викликати довіру споживачів, відносно невелика вартість на один контакт - ці характеристики найбільш властиві:

а) рекламі;

б) заходам зв'язків з громадськістю;

в) персональному продажу.

22. Підприємство "Крок" впливає на рівень попиту на його товари з боку цільових сегментів споживачів за допомогою комплексу маркетингу, до складу якого входять такі елементи:

а) попит, маркетингові дослідження, товар, ціна, збут, комунікації;

б) потреба, попит, товар, ціна, збут, комунікації;

23. Основні переваги вторинної інформації — це:

а) відсутність суперечливих даних із різних джерел;

б) методологія збирання даних відома і є контрольована компанією;

в) низька ціна;

г) оперативність одержання;

д) отримання найсвіжішої інформації.

24. Група компаній "Верес" запатентувала емблему, на якій зображений орнамент та оригінальний шрифт написання назви підприємства. Відтепер поєднання описаних елементів є:

а) товарним знаком;

б) маркою;

в) марочною назвою та марочним знаком.

25. Компанія "Торчин продукт" вивела на ринок кетчуп за мінімальною ціною. З часом, поступово удосконалюючи продукт, підвищувала ціну. Компанія реалізувала стратегію:

а) дешевих товарів;

б) зняття вершків;

в) завоювання ринку.

26. При селективному розподілі товарів фірма прагне насамперед:

а) охопити масовий ринок;

б) здійснювати жорсткий контроль над каналом збуту;

в) поєднати помірний контроль над каналом із достатнім обсягом збуту.

27. Яку стратегію просування товару на ринок обрала фірма, якщо вона проводить потужну рекламну кампанію на телебаченні?

а)стратегію „проштовхування";

б) стратегію „притягування".

28. Концепцію фірми "ДС" можна сформулювати так: успіху на ринку можна досягнути лише, якщо пропонувати споживачам товари, які мають найвищу якість, найкращі експлуатаційні властивості та характеристики. Названа фірма сповідує концепцію:

а) маркетингу;

б) соціально-етичного маркетингу;

в) удосконалення товару.

29. Який з видів маркетингу застосовує кондитерська фабрика "АВК", якщо її цукерки "Білочка" вживають споживачі різного віку і різних смаків:

а) масовий;

б) диференційований;

в) цільовий.

30. На якому етапі життєвого циклу знаходиться товар фірми "ФіФ", якщо ця фірма має мізерний прибуток, невеликий збут, максимальні затрати на маркетинг та невелику кількість конкурентів:

а) етапі виведення на ринок;

б) етапі зростання;

в) етапі спаду.

31. Бонусні знижки надають:

а) споживачам, що роблять позасезонні покупки товарів;

б) постійним споживачам, якщо вони за певний період придбали певну кількість товару;

в) фірмам-фахівцям із питань організації товарного руху і збуту товарів.

32. Які рекламні мотиви краще використати при рекламуванні електродвигунів у спеціалізованих виданнях?

а) раціональні;

б) емоційні;

в) моральні.

33. Різноманітну діяльність, завдяки якій забезпечується фізична доступність товару для цільових споживачів, відносять до:

а) методів збуту товарів;

б) маркетингових комунікацій;

в) відповіді а) та б) правильні.

34. Компанія "Київстар" провела розподіл ринку споживачів послуг мобільного зв'язку на чіткі групи, для кожної з яких запропонувала різні пакети послуг. Іншими словами, компанія здійснила:

а) регулювання ринку;

б) сегментацію ринку;

в) класифікацію ринку.

35. Покупці порівнюють різні види йогуртів за ціною, споживчими властивостями, типом упаковки, маркою, специфічним оформленням. Вказані ознаки характеризують:

а) товарну одиницю;

б) товар у реальному виконанні;

в) товар з підкріпленням.

36. Найвища вибірковість аудиторії є перевагою:

а) реклами на телебаченні;

б) прямої поштової реклами;

в) зовнішньої реклами;

г) газетної реклами.

37. Основні недоліки первинної інформації:

а) можлива наявність застарілих даних;

б) можлива відсутність необхідних даних через нечіткість методології проведеного дослідження;

в) збирання даних може забрати багато часу та коштів.

38. На якому етапі ЖЦТ прибутки фірми досягають максимуму:

а) виведення на ринок;

б) зростання;

в) зрілість;

г) спад;

39. Фірма "Коdак" продає фотоапарати за мінімальною ціною, а плівки до них - за максимальною. Фірма застосовує стратегію:

а) встановлення цін на обов'язкове приладдя;

б) встановлення цін з використанням цінових ліній;

в) встановлення цін на доповнюючі товари.

40. Які засоби стимулювання збуту спрямовують на торговельних посередників?

а) знижки оптових цін;

б) розповсюдження купонів;

в) лотереї, конкурси;

г) спільне проведення реклами;

д) збільшення комісійних виплат при довготривалих ефективних контактах.

41. Термін «комплекс маркетингу» охоплює:

а) дослідження ринку;

б) ціноутворення;

в) товар;

г) методи збуту;

д) стратегічне планування;

є) методи просування товару.

42. Позиціонування — це:

а) розподіл ринку на однорідні групи відповідно до потреб споживачів;

б) визначення місця для свого товару стосовно товарів-конкурентів.

43. При оцінці комунікативної ефективності реклами визначають:

а) скільки споживачів запам'ятали рекламне звернення;

б) наскільки збільшився обсяг збуту товару.

44. Магазин "Олімпієць" продає велосипеди з гарантією на 2 роки, також тренажери з монтажем та установкою у покупця. Вказані послуги характеризують:

а) товар з підкріпленням;

б) третій рівень товару;

в) обидві відповіді правильні.

45. Якщо енергетична компанія встановлює диференційовані ціни на електроенергію для різних годин доби, вона використовує таку цінову стратегію:

а) стратегію цінової дискримінації;

б) стратегію гнучких цін;

в) диференціювання цін за географічним принципом.

46. Незалежними оптовими посередниками вважають:

а) оптовиків-організаторів;

б) брокерів;

в) комісіонерів;

г) дистриб'юторів товарів промислового призначення.

47. До якого елемента системи маркетингових комунікацій належить встановлення і підтримання зв'язків із пресою:

а) реклами;

б) персонального продажу;

в) стимулювання збуту;

г) „паблік рілейшнз".

48. Концепцію підприємства "Рось" можна визначити як "соціально-етичний маркетинг", якщо його діяльність передбачає досягнення наступних цілей:

а) задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту людства;

б) удосконалення заходів щодо стимулювання збуту та задоволення потреб споживачів;

в) отримання прибутку, розробка екологічно нешкідливих товарів та удосконалення заходів щодо стимулювання збуту.

49. Основний метод забезпечення якості продукції в Україні на сучасному етапі:

а) впровадження обов'язкової сертифікації продукції;

б) проведення державної атестації товарів;

в) присудження державного знаку якості продукції.

50. Оптимальний тип збуту електропобутової техніки всесвітньо відомої торгової марки Electrolux в Україні – це:

а) інтенсивний збут;

б) селективний збут;

в) ексклюзивний збут.

51. Так звані „цінові лінії" використовують, коли:

а) підприємство встановлює ціни на доповнювальні товари;

б) підприємство встановлює ціни за географічним принципом;

в) підприємство реалізовує асортиментну групу товарів різного рівня якості;

г) підприємство встановлює ціни на „обов'язкове приладдя".

52. Персональний продаж - це:

а) засіб комунікації, інформування споживача про товар і фірму;

б) спосіб здійснення збутових операцій;

в) перше і друге одночасно.

53. Підприємство "Оболонь" пропонує різним сегментам споживачів напої, розроблені із урахуванням потреб даних сегментів. Такий маркетинг називають:

а) концентрованим;

б) диференційованим;

в) цільовим.

54. Конкурентоспроможність товару — це:

а) найвищий у світі рівень якості товару;

б) здатність товару конкурувати на світовому ринку;

в) здатність товару конкурувати з аналогічними вимогами продукції на світовому ринку;

г) здатність товару конкурувати з аналогами на конкретному ринку в певний період часу;

д) найнижча собівартість цього товару.

55. Яка складова систем маркетингових комунікацій має найвищу вартість на один контакт?

а) реклама;

б) персональний продаж;

в) стимулювання збуту;

г) „паблік рілейшнз".

56. Сегмент ринку характеризується:

а) стабільною конкурентоспроможністю продуктів;

б) однорідним попитом споживачів;

в) диференційованим попитом споживачів.

57. Метод встановлення ціни на основі рівня поточних цін належить до:

а) моделі ціноутворення, що базується на витратах виробництва;

б) моделі ціноутворення, що базується на попиті;

в) моделі ціноутворення, що базується на конкуренції.

58. До роздрібних посередників належать:

а) магазини;

б) брокери;

в) дилери.

59. Стимулювання збуту як складова комунікаційного комплексу спрямоване насамперед на:

а) інформування потенційних покупців про товар;

б) нагадування споживачам про товар;

в) прискорення і посилення зворотного реагування ринку.

60. Ефективність якої складової СМК найкраще піддається оцінці?

а) реклами;

б) персонального продажу;

в) стимулювання збуту;

г)„паблік рілейшнз".