
- •Раздел 1. Реклама......................................................................................................... 6
- •Раздел 2. Связи с общественностью........................................................................ 15
- •Раздел 3. Стимулирование сбыта ............................................................................ 27
- •Раздел 4. Прямой маркетинг .................................................................................... 31
- •Раздел 5. Брендинг .................................................................................................... 37
- •Раздел 6. Личные продажи ....................................................................................... 43
- •Раздел 1. Реклама
- •1.1. Кейс «Только для мужчин»
- •1.2. Кейс «Бриллианты эконом класса»
- •1.3. Кейс «Выход на рынок кухонной мебели»
- •1.4. Кейс «Высокие технологии красоты»
- •1.5. Кейс «Медицинская техника нового уровня»
- •1.6. Задачи по оценке эффективности рекламной кампании
- •Раздел 2. Связи с общественностью
- •2.1. Кейс «План информационных поводов»
- •2.2. Кейс «Новые технологии – новые достижения»
- •2.3. Кейс «Новый комплекс учета»
- •2.4. Кейс «Проведение пресс-конференции»
- •2.5. Кейс «Пресс-акция Корпорации sela»
- •2.6. Кейс «Непобедимых кризисов нет»
- •Раздел 3. Стимулирование сбыта
- •3.1. Кейс «Игра «Найди Капитана»
- •3.2. Кейс «Акция «Частные деньги»
- •3.3. Кейс «Бесплатные образцы товара»
- •Раздел 4. Прямой маркетинг
- •4.1. Кейс «Как получить работу»
- •4.2. Кейс «Прямая Интренет-реклама»
- •4.3. Кейс «Только «direct mail»»
- •Раздел 5. Брендинг
- •5.1. Кейс «История бренда «Pilsner Urquell»»
- •5.2. Кейс «Уникальные коммуникации»
- •5.3. Кейс «Позиционирование Samsung»
- •Раздел 6. Личные продажи
- •6.1. Кейс «Дизайн интерьеров»
- •6.2. Кейс «Ориентация на сбыт»
- •6.3. Кейс «Продается информация»
1.5. Кейс «Медицинская техника нового уровня»
ЗАО «МедТехника» начало свою деятельность как поставщик лекар-
ственных препаратов в аптеки г. Саратова. За 10 лет работы на рынке ком-
пания стала лидером среди саратовских компаний, занимающихся подоб-
ной деятельностью. По оценкам независимых экспертов ее рыночная доля
превысила 75%.
На очередном заседании Совета Директоров было решено расширить
сферы деятельности и заняться поставкой оборудования для стоматологи-
ческих клиник. Планируется, что поставки будут осуществляться не только
в клиники г.Саратова, но также в Воронежскую, Волгоградскую, Астра-
ханскую области.
Производителем оборудования является всемирно известная амери-
канская корпорация с 20-летним опытом работы в этой сфере. Ряд качест-
венно новых разработок, сделанных американской корпорацией, легли в
основу разработки нового поколения оборудования, поставками которого
на саратовский рынок и собирается заняться ЗАО «МедТехника». Стои-
мость оборудования на 17% превышает стоимость аналогов российского
производства. В связи с этим существенно возрастает срок его окупаемо-
сти.
Для продвижения оборудования планируется проведение рекламной
кампании.
Вопросы и задания:
1. Определить целевую аудиторию, на которую должна быть рассчита-
на рекламная кампания.
2. Какими медиаканалами должно воспользоваться ЗАО «МедТехни-
ка»?
3. Сформулируйте рекламный лозунг кампании.
4. Предложите текст рекламного объявления.
1.6. Задачи по оценке эффективности рекламной кампании
1. Компания, специализирующаяся на оказании консалтинговых ус-
луг, приняла решение для привлечения дополнительных клиентов провес-
ти презентацию, для чего методом прямой почтовой рассылки была орга-
низована доставка приглашений пятистам потенциальным клиентам.
На организацию почтовой рассылки компания потратила 25 тыс.р.
Кроме того, для семинара была заказана сувенирная продукция на общую
сумму 10 тыс.р., а аренда зала обошлась в 30 тыс. руб. На презентации
присутствовало 100 потенциальных клиентов.
По результатам презентации услугами компании заинтересовались
некоторые из потенциальных клиентов. Через две недели были заключены
4 сделки: на 23 тыс. руб., 8 тыс. руб., 4 тыс. руб. и 60 тыс. руб.
14
Определите, какова эффективность проведенного семинара.
Через некоторое время компания решила повторить презентацию,
разослав приглашение уже 1000 потенциальных клиентов. Определите, бу-
дет ли эффективна вторая запланированная презентация, учитывая, что
расходы на организацию почтовой рассылки и заказ сувенирной продук-
ции пропорциональны количеству участвующих в семинаре.
2. Обувному магазину необходимо провести рекламную кампанию,
чтобы привлечь к имеющимся постоянным клиентам (1000 человек) до-
полнительных (100 человек). Известно, что каждый покупатель совершает
в среднем одну покупку в сезон. Средняя стоимость покупки – 5 тыс. руб.
В ходе длительной работы сотрудники магазина выявили следующую
закономерность – товар приобретает только каждый третий обратившийся.
Кроме того, чтобы реклама была замеченной, необходимо минимум 5 воз-
действий [7] на каждого потенциального покупателя.
Вопросы и задания
1. Определите, какое минимальное количество воздействий рекламы
должно быть оказано?
2. Рассчитайте бюджет рекламной кампании, если известно, что ауди-
тория одной из местных газет полностью совпадает с целевой ауди-
торией магазина, а каждый контакт обходится магазину в 75 руб.
3. Стоит ли магазину проводить рекламную кампанию, если известно,
что по данным за сезон дополнительными клиентами стали только 90
человек?
3. Компания, владеющая двумя супермаркетами – «Z» и «Z плюс»,
для увеличения объема продаж в одном из магазинов приняла решение о
проведении рекламной акции.
Акция проводилась в магазине «Z плюс» с 15 февраля по 3 марта. В
таблице 1 приведены данные о сравнительном товарообороте до и после
рекламной акции.
Таблица 1
Магазин Товарооборот в дорек-
ламный период, руб.
Товарооборот в после-
рекламный период,
руб.
«Z» 2 279 083 2 568 857
«Z плюс» 1 308 827 1 734 739
Задание.
Оцените экономический эффект от проведения рекламной кампании,
если известно, что прибыль магазина «Z плюс» в указанный период соста-
вила 18,4% от общего товарооборота, а расходы на проведение рекламной
акции – 49 688 рублей.
15