Вопрос 11
Классификация показателей качества продукции
1. По способу выражения: (служит для технико-экономического анализа качества продукции, при котором важно знать полезный эффект каждого свойства)
1) показатели, выраженные в натуральных единицах (килограмм, метр, балл, безразмерные единицы);
2) показатели, выраженные в стоимостных единицах.
2. По числу характеризуемых свойств: (предназначен для использования в различных методах оценки качества и характеризует охват свойств продукции)
1) единичный показатель – показатель, характеризующий одно свойство продукции (вес, мощность и т.п.).
2) комплексный показатель – показатель, характеризующий несколько свойств продукции.
Комплексные показатели могут быть:
групповыми (Групповой показатель – комплексный показатель, относящийся к определенной группе свойств);
интегральными (Интегральный показатель – комплексный показатель, отражающий соотношение суммарного полезного эффекта в натуральных единицах от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление, т.е. эффект, приходящийся на рубль затрат. Рост интегрального показателя может обеспечиваться за счет как увеличения полезного эффекта от использования продукции, так и снижения издержек на ее создание и эксплуатацию).
3. По месту в оценке уровня качества: (служит для выбора базовых образцов продукции, для оформления карт технического уровня и качества продукции, в которых сравниваются значения показателей качества оцениваемой продукции и базового образца.)
1) базовый показатель – показатель, принятый за исходную (эталонную) единицу при сравнительных оценках качества.
2) относительный показатель – отношение единичного показателя к показателю базовому, выражается в относительных единицах или процентах(%);
3) обобщенный показатель – показатель, на основе которого принято решение оценивать ее качество. Обобщенный показатель может быть интегральным или каким-либо комплексным показателем (например, средневзвешенные арифметический или геометрический показатели). Кроме того, решение оценивать качество может быть принято на базе единичного показателя, если он признан главным среди других.
4. По стадии определения: (служит для учета особенностей оценки качества продукции на различных стадиях ее жизненного цикла.)
1) прогнозируемые;
2) проектные;
3) производственные;
4) эксплуатационные.
5. По характеризуемым свойствам ( характеризует свойства продукции, входящие в состав ее качества, и служит для обоснования и выбора номенклатуры показателей качества продукции, соответствующей потребностям населения, народного хозяйства, национальной безопасности страны и экспорта.)
1)Назначения,
2) надежности,
3)экономичности,
4)технологичности,
5)транспортабельности,
6)эргономические, 7)экологические, 8)безопасности, 9)эстетические, 10)стандартизации и унификации, 11)патентно-правовые, 12)экономические
6. По способу выражения свойств объекта (характеризует размерность отражаемых свойств в соответствии с их природой и в зависимости от применяемого метода определения этого показателя.)
1) Натуральные,
2) денежные,
3) в баллах (размерные, безразмерные)
7. По значимости при оценке качества (значимость при оценке качества продукции каждого показателя или их совокупности. При этом основные показатели используются в первоочередном порядке при выборе определенного варианта продукции из нескольких сравниваемых, а дополнительные - при уточнении принимаемого решения при близости значений основных ПКП)
1) основные
2)дополнительные
8. По характеру установления показателя (ориентирован на характер и метод установления ПКП(показателя качества продукции)
1)регламентированное значение показателя (значение показателя качества продукции, установленное нормативной документацией)
2) номинальное значение - регламентированное значение ПКП, от которого отсчитывается допускаемое отклонение (отклонение фактического значения ПКП от номинального значения, находящееся в пределах, установленных нормативной документацией);
3)предельное значение - наибольшее или наименьшее регламентированное значение ПКП;
4)оптимальное значение ПКП - значение ПКП, при котором достигается либо наибольший эффект от эксплуатации или потребления продукции при заданных затратах на ее создание и эксплуатацию или потребление, либо заданный эффект при наименьших затратах, либо наибольшее отношение эффекта к затратам.